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店长培训内容有哪些
1、服务理念培训。在市场上,同一家族的店铺很多,但不同家族的店铺更多,服务差直接导致营业额下降。对于店长来说,除了优秀的硬件,软件是第一服务,店长必须牢固坚持服务第一的理念,以带动整个店面的服务水平。
2、角色融入培训。如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒,那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果他连自己所扮演的角色都不清楚,那么最后肯定是全军覆没。
3、足疗店店长培训课程都学些什么内容?【提问】互动讲授 讲授法是通过口头语言系统连贯地讲述知识的方法,采用讲授的方法能让员工在较短时间内获得大量的系统知识,并能够把握住重点,提高效率。
4、物流供应链活动的一部分,是为了满足客户需要而对商品、服务以及相关信息从产地到消费地的高效、低成本流动和储存进行的规划、实施与控制的过程。物流:以仓储为中心,促进生产与市场保持同步。
5、由“销售型店长”到“管理型店长”再到“经营型店长”三级跳。系统掌握门店赢利模式,成为门店经营管理与绩效改善的高手。
如何做好一个区域性的管理培训店长人员?
首先店长要熟悉自己所扮演的角色,清楚自己所处的位置,才会有正确理性的思维。其次要善于挖掘自身的潜力,以提高从事本职工作的能力。
经营管理培训:一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升,所以要培训店长的经营能力,如何才能够赢利。商品管理培训:主要是商品进、销、存的管理培训。
忍耐力: 店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。
如何做好一名店长(下)
1、善于领导沟通领导沟通的前提即领导与员工沟通,作为店长,如果不能和员工进行有效的沟通,充分了解员工的需求,吸取员工的优点,那么,这个店长是不称职的。
2、● 除具备导购员的职责外,还要严格要求自己,以身作则遵守公司各项纪律,树立榜样做好店铺的接班人。(四)人事管理● 根据公司规定协助店长合理安排休息、并协助执行。● 协助执行仪表标准及制服标准。
3、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
4、合格店长的八项任务做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作,并完成公司下达的各项经济指标;做好门店代理人的工作。
5、店长如何做好餐厅管理:检查 每天早上进店第一件事就是检查。针对各各岗位工作,库存、卫生、POP摆放位置、宣***页等每天可能会被移动的点进行检查。
6、如何做好服装店店长 店长的素质要求 店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说,对店铺内外都有重要影响。
一个超市新任店长首先会从那方面开展工作
店长要做各种报表的管理,例如:店内的顾客意见表、盘点记录表、商品损耗记录表和进销商品单据凭证等,以加强监督和审核门店的会计、收银等作业。
做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
店长的自我检查店长的考核本手册是帮助面包店各营业店的店长,理解自己的职责范围,并更好的完成店长的工作任务。
对营运管理的认知 大到超市行业的创新发展,小到影响超市营运业绩的具体因素,通过对这些因素的分析,店长对门店的基本业绩水平应该有一个合理的判断。
作为店长,首先要以身作则,身先士卒,用人格魅力和实际行动来带领大家,以主人翁的态度,严谨的工作作风,塑造良性竞争的工作氛围,激励员工为了店面的明天齐心协力,同舟共济。
店长需要哪方面的培训
以身作则,做员工的表率,不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
忍耐力。店内的经营有顺利进行的时候,也有枯燥、烦杂的时候。作为一个管理者每天面对不顺心的事要比员工多得多,所以忍耐力是一个店长必备的素质。开朗的性格。
培训能力。店长要善于表达,有感染力、***的能力;店长应该是一个培训师、体验师、数据师。要有目标。找方法,包括人脉、团队、激励去达成你的目标。专业知识能力。