质量管理体系培训的步骤是怎样的呢？
这比较大哦，我了的就是四大过程：、（人，财、物、信息等）资源管理过程、
2、管理职责过程（方针目标的确定，组织结构，内部沟通，职责权限、内部评审）
3、产品实现过程（策划、销售、市场、设计和开发、采购、生产、检验与监测职能的实现）
4、测量、分析和改进。针对企业关注的管理要点，进行监视所获得的数据和收集了来自不同过程、活动、区域的反馈信息，对这些大量进行分析，得出一个合理的分析报告，指明改进方向，实现改进。
质量体系认证培训计划怎么写？
iso9001的导入分五个阶段：知识准备——立法——宣贯——实施——检查。1.知识准备阶段：主要是iso9001标准知识的学习培训，目的是明确标准要求，掌握标准要领。
2立法：就是体系文件编制（共4层次文件），公司的体系文件就是公司的法。首先策划质量方针、目标，然后编制手册（1级）、程序文件（2级）、作业指导书（3级）和所需的表格（4级）；
3.宣贯：就是将公司编制的文件要求向每个人员传达，确保所有人员清楚自己的职责和应做的工作；
4.实施：就是根据文件规定的要求实施，比如该填写记录的要填写记录，该做标识的要做标识；
5.检查：检查体系运行（即实施）情况，体系运行2个月的样子，组织内审员（或聘请外部审核员）对公司体系运行情况进行一次全面内部审核，将审核中出现的问题加以改善，不适用的文件进行修改。
当公司觉得外部审核机构可以审核的时候，就可以填写认证合同，迎接外审了。当然，一个公司实施iso也不一定非要外部审核，当客户需要你提供iso证书的时候，还是需要外部机构审核，获取iso9001证书的。
所以你在编制iso9000导入计划的时候，可以根据这五个步骤去编制。
也就是说知识准备阶段即培训阶段分一个阶段，在这个阶段中，可以规定几次培训的时间和内容（一般的标准培训时间累计为16小时）；
立法即文件编制阶段（一般至少一个月时间）：你可以分方针目标的制定、手册、程序、作业文件、表格编制的完成时间；
宣贯（一般培训时间至少8小时）：你准备分几次培训，比如按部门培训或者是文件的层次培训，计划一下；
实施：你要明确什么时候开始实施（即从文件正式下发的时间开始算起），累计运行2个月，检查：内审的时间一般分为成立内审小组，内审小组成员接受内审知识培训、编制内审计划和内审检查表、开始内审（根据公司规模，一般为1-3天不等），内审不符合整改：根据不符合项的整改内容，有的可以当场整改，有的可能需要更多甚至一个月时间，然后，就是选择认证机构，向认证机构提交认证合同和申请。
三类医疗质量管理培训内容？
医疗质量管理技能培训
一、医疗质量管理技能
什么是医疗质量管理技能？
即能够熟练运用各种质量管理工具，对构成医疗质量的各个部分，对各部门各环节进行医疗质量管理。
全面质量管理
是以医院为整体，通过全院所有工作人员（包括医生、护士、医技人员、行政后勤服务人员等）的共同努力，利用各种方法持续地改进医疗服务的各环节质量，以满足病人的要求。概括为：全员参与全过程管理。
质量管理常用工具
工具一：PDCA循环
作为管理学中的一个通用模型，最早由统计学家休哈特提出构想，1950年由美国质量管理专家戴明博士加以宣传，并在推行全面质量管理工作中进行广泛的应用与完善，被成为戴明环。
一个不间断的确立标准、衡量成效、纠正偏差的动态循环过程，每循环一次，质量就得到改进，反映了全面质量管理中的一般规律。PDCA循环的四个阶段
一是计划阶段：分析现状，找出存在的质量问题，确定影响质量的主要因素，研究对策，提出改进计划，并预期其效果。
二是执行阶段：执行计划，按照计划要求认真组织实施。
三是检查阶段：检查计划的执行情况和结果，分析对比实际达到的结果与预期结果之间的差异。
四是总结处理阶段：根据检查结果进行总结，把经验纳入有关标准、制度和规定之中，以便巩固和提高质量；把没有解决的质量问题作为新的质量问题，转入下一次ＰＤＣＡ循环
1. 医疗质量的概念、标准和原则:介绍医疗质量的定义、标准和原则,让医务人员了解如何评价医疗质量。
2. 医疗质量管理体系:介绍医疗质量管理的基本概念、体系框架、实施步骤和方法,让医务人员了解如何建立和管理医疗质量管理体系。
3. 医疗事故的预防和处理:介绍医疗事故的定义、分类
ts16949质量体系内审员培训哪些内容？
主要培训以下三个方面内容：
1、标准条文的理解和掌握：TS16949规范的内容，以及附加的五本参考书，过程、产品审核的要点；
2、审核步骤和方法：了解内审规则、内审与企业产品关系、部门与部门间的接口，内审计划、内审不符合项报告开列、内审总结报告的书写方法等。
3、审核技巧：谈话技巧，TS16949规范与部门、与流程之间流转技巧，责任认定技巧和整改技巧。
