没有经验做什么业务员好?
没有经验,做什么业务员好?到保险公司做业务员最好!
1、保险公司招收业务员,会经历职前培训,上岗后的成长培训,未来晋升的培训,一系列专业化的训练,不怕你没有经验,只怕你不学习。
2、保险公司普遍采用师徒制,你没有经验不可怕,只要你能听话、照做、坚持,就会有人辅导和训练你,知道让你成功。
3、保险公司在你学习期间,由于你没有经验,短时间没有业绩,还能享受一些培训学习期间补贴,不但不用交学习费用,还可以短时间不用考虑基础生活的问题。
4、相对于其他行业,保险行业发展体系更为完善,你可以学到很多关于销售、服务、团队建立,交流沟通、管理等能力。
没关系,没有经验也可以入汽车行业的。所有汽车企业都会对新人进行一段时间的培训,你入行之后也不可能马上就开始独自销售汽车,而是经过一段时间的汽车销售助理之后,懂得汽车销售流程之后才慢慢步入汽车销售顾问职业生涯。 汽车销售员也指汽车销售顾问,是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 优秀销售顾问应该具备的能力 汽车销售顾问是一项非常综合的工作,要做好汽车销售,不仅需要专业知识,还需要较高的综合素质。一般4S店招聘汽车销售员,都会要求应聘者应具备从业经验,或者要有专业背景。因为很简单,汽车销售顾问销售的是汽车和汽车相关产品、服务,汽车产品和服务具备很强的专业性。做好汽车销售,有六个懂:
1、懂汽车 掌握构造、性能、性价比分析工具。
2、懂市场 掌握行业背景市场大局与市场动态;
3、懂营销 掌握和恰当地运用市场营销的精髓;
4、懂销售 掌握销售流程销售话术与销售技巧;
5、懂服务 掌握销售过程服务与售后服务方法;
6、懂客户 掌握客户心态消费心理与决策方式。
应聘客服岗位可能会被问及哪些问题?
1、提问:客服是避免不了要处理一些客户的投诉问题,如若不小心碰到了难缠的客户,你打算如何处理?
回答提示:面试官会有这样的疑问,其实也是想弄清楚你在解决这样的问题时,是不是能够有自己独到的见解和拥有个人风格的处事能力。
2、提问:经过上一轮的了解,发现你这个人比较乖巧听话,恐怕不适合客服岗位,毕竟有的时候我们的客户真的很彪悍,不好处理。
回答提示:先不用管面试官为何这么提问,你应该要学会直接举一个实例来表明你即便乖巧,但是在解决问题时可一点都不马虎,都能漂亮完成任务。
3、提问:看你提供的简历,发现你没有客服的工作经验,你打算怎么胜任这一份工作呢?
回答提示:面试官之所以这么问你,自然是想了解你到底对客服这个岗位了解多少,自己又打算怎么开展工作的。如果你心理没底的话,那么对方自然是不敢随便录用你的了。
4、提问:你对客服这个岗位通常都是怎么理解的?
回答提示:对方这么问你,其实很多时候就是想知道你的心理到底是怎么看客服岗位的,是不是有把握能够把这份工作给做好。如若你心理一点想法都没有,或者想得很虚的话,对方估计是不会录用你的。
5、提问:你能说一说自己愿意来我们公司的原因吗?
回答提示:对于这样的问题你要注意提防对方设下的陷阱,如若你此时已经对该企业做过一些调查,那么你可以用实际的理解来回答对方,比如说对方的工作环境、企业愿望、薪酬体系等其中的一方面或者某几方面吸引了你。
16岁以上的朋友如何当客服?
16岁以上的朋友当客服介绍:
1、 打字速度快
淘宝客服最基本的要求是打字速度,一般淘宝客服在打字速度上要求比较高,如果你打字速度比较慢,那么你可以通过训练来提高打字速度。一般做客服,店家会提供一套专业的话术以及一定的培训,所以只要能够提前准备好相应的话术,那么打字速度就不成问题了。
2、 相应速度快
淘宝客服应该需要在工作时间一直待在电脑前面,一旦有顾客询问,就需要及时进行回复。一旦有事情耽误了,也需要在完成事情之后,及时回复。如果有多个顾客询问相关事情,可以以尽可能快的速度一一回复,这时候需要细心,不落掉一个顾客;需要耐心,面对不同的问题耐心回复。
3、 服务态度良好
服务态度是非常重要的一个要求,因为网上购物是看不见人的表情的,所以我们不能确定顾客的情绪,所以每一句话都要尽可能表达的热情。在话语中可以适当的发一些表情,增加顾客的好感。在顾客有不满的时候,要认真回应顾客的问题,不能置之不理。有投诉的时候,也要尽可能保持礼貌。
4、 一定的销售技能
淘宝客服除了需要回复顾客的问题,同时也要有一定的推销能力,在顾客看中一件东西却不下单的时候,可以适时给予一些"东西质量好"之类的话术,促进顾客下单。