培训的主要内容有哪些?
1、测评组织诊断。诊断公司现状及其所处的发展阶段,找出现有的管理问题,为了解决现有的管理问题,各级管理者应该具有什么样的胜任能力;同时明确公司发展战略和事业计划,为了完成公司的发展战略和事业计划,人力资源应该具有什么样的胜任能力,应该如何提升。
2、规划根据培训需求,针对性的设计培训课程,配置师资,制定培训规划。培训课程开发体系建立,内外培训师队伍建立与整合。
3、培训培训过程中效果把控体系建立。
4、辅导/跟踪形成各种有效的培训转化方案,培训的辅导/跟踪体系建立。
5、管理将所学的东西应用到管理工作中去,建立管理应用评估体系。
6、再测评对受训的各级管理者的管理知识、管理技能、管理风格进行半年后或一年后的测评,再次形成个人特质报告,包括其个人的优势、特长、缺点及不足,通过各种测评方法让管理者个人充分认识到自己在经过培训后依然存在的短板,形成更强的培训内驱力,不断地完善自己,提高自己的能力。企业培训的分类:1、公司培训,公司培训管理部门根据培训总计划组织的,全公司公共部分的培训,如我公司培训中的GMP基础知识、药事法规、微生物知识、6S知识,QC活动知识、安全知识等;2、部门培训,各部门根据公司培训总计划组织的,与本部门有关的各类知识的培训,如我公司培训中的岗位职责、岗位操作法等;3、岗位培训,岗位对员工进行的实际操作技能的培训与岗位内的相互学习。4、自我学习,员工自己主动的进行专业知识的再学习和操作技能的锻炼。
员工入职培训主要包括以下内容:
一、公司优势培训,包括公司实力或者在同行业当中的地位,公司的发展目标(有没有上市计划),背景及公司理念,管理层介绍,组织架构,各部门主管的熟悉等,培训之后带新员工到各部门和公司主要的办公环境走一遍。这项培训的目的是让新员工对公司具有认同感,并愿意在公司里发展。
二、产品培训,公司产品线介绍,主要针对的客户群体,销售方式有哪些,同时产品特点,优势与卖点,是销售人员一定要讲讲FABE销售法则。这一项一定在培训之后有书面的考核。
三、如果是销售人员,一定要有一天的销售技巧培训。这里最好是销售经理来讲。可以根据销售的产品详细的列一下销售技巧培训的提纲。
四、商务礼仪培训。
五、人力资源的培训,主要是员工守则,一些请假休假制度,保险的办理等要和新员工讲清楚。
六、日常工作流程培训,也就是如何开展工作。
七、全面的考核,书面和口头的,以体现在培训正规性,和更好的筛选人才。
八、后期的跟进培训,及时的发现新员工的问题所在,回过头来再针对性的培训。当然针对不同的岗位可以再加一些培训内容,如沟通技巧培训等。
在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来。在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
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电商培训班都学什么?
电商培训课程不同的机构内容也是不同的,拿优就业的全域电商培训课程来说,课程设置共分为七个阶段,分别为开店实战、产品运营、视觉运营、流量运营、多平台运营、移动电商、就业指导。
第一阶段开店实战,学习方向为完成10款产品上架、完成店铺装修所需素材、利用代码完成PC端店铺装修、使用智能版旺铺完成手机端装修、完成大促活动页面装修、完成宝贝详情页装修、后台设置与订单交易处理、完成店铺日常营销设置、完成主推款宝贝标题的打造;
第二阶段产品运营,学习方向为完成市场分析报告、制定店铺产品规划表、撰写产品卖点文案、产出价值提升方案、制定产品推广计划、完成4笔以上带图评价、布局买家秀、设置购后链路、完成产品测试、制作数据分析报表、制定用户维护的策略方案;
第三阶段视觉运营,学习方向为撰写拍摄脚本、完成产品拍摄、完成产品图片精修、完成主图、详情页、首页、活动页等设计、完成VI标准体系制定、完成店铺整体视觉呈现;
第四阶段流量运营,学习方向为完成店铺营业数据拆解、甘特图架设、完成个人直通车账户搭建、制定直通车推广方案、完成淘宝客推广、完成智钻计划创建、完成活动选品、制定活动企划方案、每天发3条微淘内容、根据类目选择直播达人、制定打造爆款方案;
第五阶段多平台运营,学习方向为搭建拼多多店铺、完成产品上架、制定运营方案、制作各大平台特色报表;
第六阶段移动电商,学习方向为策划并执行一场直播、搜集视频素材剪辑并发布、分组协作拍摄、制作短视频、搭建个人微店、完成微博基本设置、撰写微博头条文章并发布、制定微博推广方案等;
第七阶段就业指导,学习方向为从简历、面试技巧等层面助学员提升,培养学员沟通表达能力、让学员清晰了解职业发展规划,明确自身定位,找到适合自身发展的工作。