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基本礼仪培训PPT课件
学习礼仪的意义是否懂得和运用现代商务礼仪，反映出一个人自身的素养和品德。企业管理者和员工是否懂得礼仪折射往往出企业文化的水平和经营管理的境界。个人形象就是公司形象。
本课讲下面几个问题：公务礼仪概述公务人员的形象礼仪公务人员的办公礼仪公务人员的社交礼仪公务礼仪概述(一)公务礼仪的含义u礼仪，是一个合成词，由“礼”和“仪”两个部分组成。
声音就是企业的“活招牌”？话务员服务礼仪培训11目录12电话接听规范培训优质语音服务培训22什么是电话礼仪？电话礼仪就是人们在进行电话交流时所应当遵循的礼貌和仪态。
PPT模板:行政事业单位公务人员公务礼仪培训
1、X公务礼仪培训PPT若素素材若素素材BUSINESSETIQUETTETRAININGFORPUBLICSERVANTS汇报人：XXX汇报时间：201X.X.X前言EXORDIUM不学礼，无以立。——孔子若素素材人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不守。
2、公务礼仪孔子曰：“不学礼，无以立”“国尚礼则国昌，家尚礼则家大，身尚礼则身正，心有礼则心泰”---颜元，唯物主义思想家、是明末清初杰出的教育家。
3、十饮茶礼仪 公务接待时，一般由秘书或专职人员为客人上茶，接待重要客人时，最好由本单位在场的最高职务者为客人上茶。 上茶顺序：先客人，后主人；先主宾，后次宾；先女士，后男士；先长辈，后晚辈；先上级，后下级。
4、接待人员对来访者，一般应起身握手相迎，对上级、长者、客户来访，应起身上前迎候。对于同事、员工、除第一次见面外，可不起身。不能让来访者坐冷板凳。如果自己有事暂不能接待来访者，应安排秘书或其他人员接待客人。
商务礼仪电子邮件篇(PPT44张)
1、商务电子邮件礼仪1 电子邮件礼仪 关于主题 主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，这样可以让收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
2、电子邮件沟通的职场礼仪(一)慎重选择发信对象确认传送讯息的对象，并将Cc：人数降至最低(Cc全名为CarbonCopy，中文译为「副本转送」)传送电子讯息之前，须确认收信对象是否正确，以免造成不必要的困扰。
3、电子邮件的主题是接收者了解邮件的第一资讯，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，便于收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。一般来讲一封电子邮件只有一个主题。
