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服装专卖店导购到底怎么做培训最有用?
1、(一)终端服饰门店要建立系统的培训观念: 建立年度培训计划并认真执行 建立考核目标 我们的终端门店必须建立年度店铺培训计划表,根据年度分解到月度培训计划、周培训计划。
2、面对为了赚钱吃饭找来的导购人员,培训第一步首先应该是职业乐趣的培养!职业乐趣主要是引导导购如何在销售过程中发现销售乐趣点,以及导购未来的职业成长梦想启发。
3、微笑服务。在我们的服务行业,微笑是必不可少的,要发自内心的笑,学会自我调节法,在工作时把不愉快的事全部排除,随时随地保持一种愉悦的心情,营造出一种和谐、融洽的气氛,让顾客觉得来到我们这没有任何压力。
4、而打动客户心的最有效的办法就是要用形象地描绘。就像有一次我和太太一起去逛商场,那位买衣服的小姐对我太太说了一句话,使本来没有购买欲望的她毫不犹豫地掏出了钱包,我是拉都拉不住。
5、⑵ 问候顾客的最佳时机:A、顾客刚步入店内2步时 B、顾客与导购员的视线相遇时 C、顾客从导购员身旁走过时 D、准备向顾客介绍货品时 鉴别顾客需求:⑴ 如何鉴别顾客需求:眼看、耳听、口问。
6、服装导购代表应掌握的基本知识 服装导购代表自身素质的高与低,服务技能和服务态度的好与坏,是影响服装专卖店服务水准的最重要因素之一。因此,新任服装导购代表在上岗前,至少需要接受八项基本知识的培训。
服装专卖店的员工要怎样管理及培训?
1、无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、不推卸。\x0d\x0a正值的品性。
2、人员的管理 如果你店里的营业员只有1-2个,那你自己可以完全管理过来,平时要学会安排员工去做事,比如剪剪线头、整整衣服等等,一定要把员工的积极性调动起来。
3、角色融入培训。如果说连锁店的一个分店就是一个独立作战的堡垒,那么店长则是这个堡垒的最高指挥官。如果他连自己所扮演的角色都不清楚,那么最后肯定是全军覆没。
4、制订可行的计划。每月主要是业绩数据,数据需要再细分为会员日、非会员日、促销日;再者,要根据门店经营中的关键点制定一个重点要抓的项目。培训好员工才能管理好员工。
金牌店长的金牌店长培训课程
1、金牌店长培训课程——店长角色认知与定位主讲人:高未清第一单元前言中国金牌职业店长人宣言我们是中国职业店长人。我们注定是一群追求卓越的人,我们注定是一群不平凡的人。
2、经营管理培训:一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升,所以要培训店长的经营能力,如何才能够赢利。商品管理培训:主要是商品进、销、存的管理培训。
3、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”!明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力。掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率。树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌店内塑造宣传的方法。
4、店长需要方面的培训如下:将门店经理的角色整合到培训中。如果连锁店的一个分支是一个独立的堡垒,那么店长就是堡垒的最高指挥官。如果他连自己的角色都不知道,他最终一定会被消灭。