药店员工培训计划?
以下是一个药店员工培训计划的示例:
1. 入职培训
- 公司介绍和组织结构
- 药店规章制度和安全知识
- 药品知识和分类
- 顾客服务技巧和沟通技巧
- 药品销售技巧和营销策略
2. 岗位培训
- 药品陈列和展示技巧
- 药品储存和管理
- 药品配方和处方审核
- 药品配方计算和药品剂量指导
- 药品销售和客户服务
①做代表人的工作:在这以公司最高经营人的代表的身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系
②做情报收集者的工作:地域内周围收集、采购商品或变价
③做调整者的工作:在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,并且处理的顺畅得到双方都能认可
④做传达者的工作:将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下
⑤做指导者的工作:教育和指导部下,
⑥做管理者的工作:管理店内的营业活动并达成营业目标当药店店长跨出家门时,就意味着新的一天开始了,在保持心情愉快的同时,应提前20分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示"工作证或入店许可证",然后亲自打出勤卡,同事们见面应互相问候"你好"。
药房岗位职责的内容?
医院药房工作人员岗位职责如下:
1、遵守医院的规章制度,遵纪守法,具有良好的职业道德和严谨的工作作风。
2、负责处方划价,严格掌握药品价格,划价准确无误。
3、负责拟定药品采购计划。
4、不定期检查药品,防止积压和变质(沉淀、变色、发霉、过期等)如发现问题,及时向院领导汇报,不得私自发放过期药品。
5、遵照医嘱发放药品,不得擅自修改或涂抹处方。
6、认真执行各项规章制度,严格管理毒、麻等药品,严防差错事故。
7、保持药房清洁卫生,排放整齐,空气流通。 8、负责处方装订,一周一钉,并汇总。
9、加强业务学习,提高业务素质。
考药房上岗证流程?还有需要什么条件?急?
医药购销员申报条件1、初级(具备以下条件之一者)
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。
(2)从事本职业学徒期满。
(3)连续从事本职业2年以上。
2、职业培训全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。
晋级培训期限:初级不少于300标准学时;中级、高级不少于200标准学时。
3、培训考核方式分为理论知识考试和技能操作考核。
理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。
理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分以上者为合格。
4、考核合格后颁发职业资格证书。扩展资料:医药购销员技能要求1、能读解常用药品的通用名、商品名、缩写英文名;
2、能介绍常用药品的适应证、使用方法;
3、能区别处方药与非处方药;
4、能按用途、剂型、性质及管理要求分类陈列药品;
5、药品分类知识和有关规定;
6、能按药品性质保管药品;
关于药店的发展目标?
一、积极参加医院组织的业务学习,结合本科专业特点,抓好专业学习,努力提高业务素质,提升业务水平。
二、进药做到有计划,有安排,坚持每日一进,专人负责,保障临床用药供应。
三、加强工作责任心,做到药品分类定位存放,发药时做到“四查十对”,杜绝差错事故的发生。
四、借一甲评审东风,完善执行药事管理制度,加强毒、麻、精及拆零药品管理,做到工作常态化。
五、做好药品效期管理,坚持先进先出原小则,每月上报近效期药品目录,及时与临床首页科室沟通,努力减少过期现象发生,减少医院流动资产损失。
1.提供优质的药品和医疗服务:药店的首要目标是为顾客提供高质量、安全有效的药品和医疗服务。这包括确保药品的质量和真实性,提供专业的药品咨询和指导,以及为顾客提供个性化的健康管理建议。
2.满足顾客需求:药店致力于满足顾客的各种健康需求。这包括提供多样化的药品选择,包括处方药、非处方药和保健品,以及提供其他医疗用品和服务,如血压测量、糖尿病管理等。
3.提升顾客体验:药店努力提升顾客在店内的体验。这包括提供舒适的购物环境,提供便捷的服务,如快速取药、送货上门等,以及提供友好和专业的服务态度。
4.加强与医疗机构的合作:药店与医疗机构之间的合作是发展的重要方向之一。通过与医院、诊所等合作,药店可以提供更全面的医疗服务,如处方药配送、药物管理等,同时也可以加强医药信息的共享和交流。
5.推动数字化转型:随着科技的发展,药店也需要积极推动数字化转型。这包括建立在线销售平台,提供线上咨询和服务,以及利用大数据和人工智能等技术来改进药品管理和顾客体验。
6.不断学习和创新:药店需要保持学习和创新的态度,及时了解行业的最新发展和趋势,不断改进和更新自己的服务模式和经营策略,以适应不断变化的市场需求。