15 对于一个销售型的公司,该如何建立培训体系?
销售型的公司可以按下列方法建立培训体系: 第一步:培训体系规划 通过需求调查,为该公司做了销售培训体系规划,明确了所需开发的课程主题。这个规划由团队提供草案,然后和人力资源总监、培训主管、销售总监、销售培训负责人一起召开联席会议,听取他们的意见,并确认了最终方案。 第二步:为销售部制定自我学习计划,并采集信息 学习计划很简单,根据销售代表所需的核心技能,为销售代表设计了全年四次自我培训研讨会,并为他们订制了一套自学教材,该培训计划的时间表,在年初就下发给了每位销售代表。每次研讨会前,销售培训负责人会提前通知大家做学习准备,所有人可以随意借助晚上、火车上、飞机上的闲暇时间,阅读教材中相应部分的内容,按照要求填写学习笔记,并反馈给销售培训负责人。召开研讨会时,销售管理者们负责按照团队提供的程序和方法,来组织相应主题的研讨。第一期研讨由销售总监亲自主持,后面三次则由三位资深大区经理主持。由于研讨会的讨论和实际工作中的问题结合,又由销售管理者主持,因此,大家非常投入,产出了不少好的技巧和方法。研讨会被全程录像录音,并在销售培训负责人的指导下,由一名秘书整理成文字资料。 第三步:课程开发 每期研讨会结束后,就开始进入相应主题的课程开发。培训主管和销售培训负责人一起,在团队的指导下,把自学教材上的理论,和研讨会上产生的案例、策略、话术整合在一起,并开发了考核系统。 第四步:制作课程 公司有一些管理者受过讲师培训,人力资源部就有2位内部讲师。课程开发结束后,人力资源部安排这两位老师来讲解课程,并制作了课程录像。 第五步:课程整合 销售技巧课程开发结束后,又帮助产品经理完善了产品培训课程,制作了考核体系,请产品经理按照修订的课程进行讲解,并制作录像。然后,我们把产品课程和技巧课程整合在一起。 第六步:完善培训过程管理 一年之后,所有课程开发都完成了,团队和人力资源部一起完善培训管理制度,并对培训主管进行了培训。
主播培训阶段流程?
1、岗前培训:了解企业文化与纪律,明确自身的岗位职责及考核标准,对主播工作有一个全面性的认知。
2、上岗培训:深入主播各项职能,熟练掌握销售法则、FAQ培训、直播话术、直播中控台的操作方式。
3、提升培训:专业知识停留、营销模式运用实操、货品迭代逻辑与操作,解读活动内容策划与安排以及专场培训,多角度覆盖主播必备技能。
4、破冰培训:优化主播专业能力,在粉丝粘性维护、营销等方面着重发力,全面突破直播瓶颈。
培训怎么分公司级和部门级?
亲,这是企业管理文化了,有些公司不一定是这样分的。
根据你的提问,回答如下: 公司级是指部门经理、高层管理甚至全体员工参加的培训项目,由公司召集,部门级是指由部门长(部门经理)召集主持的部门内部的培训。其次是由公司主持的外聘老师的讲座。直播培训都包括哪方面的?
1. 了解行业
新人最容易出现的问题就是三分钟热度,很多人在网上看到其他主播顺风顺水,每天就聊聊天就能赚得盆满钵满,但实际情况肯定没有那么容易。所以了解行业现状,了解真实的竞争强度,了解行业的发展趋势,这样你才能均衡利弊,如果不愿意下苦功夫、不愿意坚持,那干脆别入行,别浪费时间。
2. 自身定位
每一个人都会有自己擅长或者优势,可以看看现在比较成熟的主播,他们都会有一个共同点,那就是有自己独有的风格。其实通俗一点就是帮你找到自己的优势,并且放大,没有自己核心价值的主播是走不长远的。
3. 技能培训
这个看自身条件,有唱歌天赋的,可以培训一下唱歌;有跳舞天赋的,可以培训一下跳舞。除此之外,还有化妆、穿搭也是需要培训的,毕竟直播是展示在众多用户面前的,一个好的妆容和穿搭,会吸引更多粉丝关注。
4. 话术技巧
直播间的话术也是有技巧的,比如欢迎新人的话术、引导关注的话术、问答互动的话术、宣传话术、控场话术、感谢话术、带货话术等等。每一个话术都会有其作用,你需要在适当的时机讲出适当的话术,会让你直播效果加分不少。
5. 直播后复盘
每一次直播下播之后,都要反思记录一下今天直播的环节,看看哪一个环节做得还不够好,有没有冷场尴尬的时候,在下一次直播时,精心准备好内容,不断的去优化,只要用心去做,粉丝们是能看出来的。
1、有明确的主题
开直播前你要明确你的主题,最好先找到你账号的定位再开直播。
2、直播的时间及时长
第一次直播最好发一个短视频告诉你的粉丝你什么时间开直播,直播的主题是什么,然后直播时长建议最好在一个小时以上。
3、直播中要自信
很多新人在刚开始直播的时候都是很不自信的,在自己没有开播之前,可以先去看看别人直播特点,结合自己的才艺,自己的性格等等,善于总结与分析。
4、直播要与观众互动
要多跟观众互动,及时回答观众弹幕中的问题。新主播直播冷场是正常的,不要压力太大。