质量管理培训内容包括哪些方面?
此次培训根据现代质量管理思想,按照如何将质量管理知识转化为质量管理能力、质量管理结果以及如何通过财务数据对质量管理结果进行衡量的主线,进行了几个方面的论述:
管理与环境;
质量领导力 ;
质量战略的制订与实施 ;
建立满足顾客需求的组织 ;
管理方法与工具;
如何获得供应商的支持;
培训和能力开发。
以前在工作中所接触及运用的质量管理知识,重点集中在质量管理方法的使用和质量数据的分析等方面。通过此次培训,使自己建立了企业质量管理与质量文化、企业发展战略的关系的概念;明确了如何从管理层的高度对质量管理进行推动和控制;如何通过员工培训、质量活动的实践建立和发展企业的质量文化;明确了许多质量管理概念、流程;对质量管理的理解上升到了一个系统性、理论化、标准化的高度。结合学习内容,反思我司现状,存在质量意识淡化及观念上的错误。高、中层管理层的现代质量管理思想是重点 。 结合公司的实际情况,关于建立现代企业质量文化的几点建议:建立全公司质量管理的有机体系;
编写适合公司实际情况的培训教材及制度;
对不同岗位工作人员介绍、讲解现代质量管理知识;
设专人对公司质量管理进行持续、长久的强化,发展公司的质量文化。
企业员工培训中有哪些问题以及相应对策?
培训问题:缺乏具有系统性、针对性、科学合理的培训方案。培训受益面窄。新员工基本制度掌握匮乏,培训脱离实际,可操作性不强。
对策:根据企业实际需要制定科学合理的培训计划,及时革新教学与培训的方法和措施,增强培训效果,并及时有效加强培训考核与反馈环节的建设。
企业,为什么培训越多,管理越乱?
企业管理混乱,与培训多寡似乎没有直接关系,不能把企业管理混乱的黑锅背到培训太多的头上。
企业管理混乱的原因,一般有以下几种:
一是企业制度不健全。
常言说,无规矩不成方圆,一个企业要想发展,建立健全各种规章制度是最基本的要求,包括最基础的考勤制度、财务制度、人事管理制度、绩效考核制度、各种定额制度、各种奖励制度、各种处罚制度、晋升体系、甚至加班制度、值班制度等等,都要建立健全,这样员工才能够明白自己要做什么该怎么做,奖惩都有依据。如果没有建立健全这些制度,员工自然不知道做什么怎么做,什么样该奖什么样该罚,企业自然就会乱套了。
二是工作流程设计不合理,管理人员职责不清
这样,就会造成基层人员不知道该听谁的,张总要他去打水,李总要他去扫地,造成员工左右为难,里外不是人。
三是存在大锅饭现象,干好干坏一个样
如果是这样,那些有心干活的员工的积极性会受到伤害,工作效率会进一步降低,加上制度不健全,即使有制度也没人愿意去管,形成恶性循环,那还谈什么管理,混乱也就成了常态。
说实话,企业是需要一些培训的,只要这些培训针对企业问题症结进行,通过培训,让新员工熟悉制度,熟悉流程,尽快能够胜任工作;同时,一定的培训也可以鼓舞士气,提高员工工作积极性,促进企业进一步发展。
因此,适当的培训是企业发展必不可少的,不能说企业培训越多越混乱,而只能说,那些不适合企业的瞎培训,乱培训,才是企业管理混乱的根源。
我是@人生必须规划@,职场领域创作者,欢迎关注,一起探讨职场领域话题。
企业培训没有从企业本身去规划,只注重自己的绩效,换句话来说过于形式,缺少有利于企业或员工的知识。
企业培训需求应该来自于企业全体成员,来自于企业未来发展规划,是循序渐进的,系统的,不要过于盲从外部培训机构。而且对于培训有科学的激励机制,包括培训老师与被培训人。
很多企业都有过这样的经历,外出不断学习,或者请老师来公司培训,学了一堆知识,甚至有的还认为,突破了自身的智慧之门。但把这些知识用到企业时,总发现上课听听激动,下课想想感动,回去后一动不动。有些执行力超强的,硬是照着老师的要求去做,结果,局部好了,企业更乱了。培训很多的内容比较空洞,实操性不强。根本原因就在于企业导入培训知识时,缺乏全局性、系统性的考虑,引进管理体系时生搬硬套,没有和现有管理体系有效融合。如何才能有效整合各种学到的知识,充分吸收他们的优势为企业所用,这是每一个企业都需要面临的问题。
面对层出不穷的管理体系和培训内容,企业或许由于急于引进,急于求成,而忽略了对自身的 全面认识,当培训完的知识,生搬硬套到企业的管理中去时候,会显得不伦不类,表面上一团锦簇,实际上暗潮涌动,我的前公司的董少爷,就是一个活生生的例子,号称在德国留学几年,回来后生搬硬套,把德国企业的管理理念,天天培训,灌输思想到管理层,去执行,实施,结果不用说了,企业目前从一个1000多人的工厂急剧缩水,员工离职,订单丢失,客户投诉,工厂马上面临倒闭。所以说只有符合自己的才是最好的,老祖宗留下的东西,经验也不都是不好的。