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企业管理培训课程包括哪些
企业管理专业主要课程包括：高级财务管理、市场营销策划、管理会计、英语、资产评估、国际财务管理、税收筹划、人力资源管理、管理学、经济学、企业战略管理等。
企业管理者培训——调整 总的来说，处理各种关系和过程，处理各种不确定性问题，平衡、协调能力是当今组织复杂性的一部分。企业管理层需要注意的是放弃“满足所有人的需要”的主张。
管理培训课程 管理培训课程包括领导力培训、沟通技巧培训、协作与团队建设培训、决策与问题解决培训、员工管理培训等。这些课程旨在培养企业领导和管理人员的各项能力，帮助他们更好地管理企业。
怎样做好银行的小微贷款客户经理
就是在服务好的同时，把握好做一名客户经理的原则性。对待工作不光要有“温度”，更要有“法度”。只有在坚持原则的情况下，最大限度的服务客户，才会赢得人生最大的价值。
搞好内部沟通。和客户打交道那是外部营销，和行内管理部门打交道那是内部营销，有时内部营销和外部营销同样重要。但内部营销不是让你天天请客、送礼。
一是手勤。首先，在开展客户信息采集这项长期性的基础工作时，信贷客户经理既要认真做好信息记录和客户资料的收集，又要及时消化处理，按照客户类型批量整理和分类存档，提前完成评级授信工作，为信贷决策提供重要参考信息。
目标定位准确：要根据银行市场的定位，确定自己服务的客户。营销对象是什么行业，就要求客户经理熟悉该行业的规则。只有把握了这个行业的基础信息，就会找到适合银行发展的客户，积聚起较好的客户资源。
有较强的公关能力和系统的营销策略；强烈的服务意识；能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。
银行客户经理的培训方式
1、培训方式也是一个非常关键的因素。为了让银行营销人员更好地吸收知识和技能，培训应该采用多种方式进行，如线上视频培训、现场模拟操作、实践演练等。这些方式各有优缺点，在实施时需要根据具体情况选择合适的方式来进行培训。
2、由客户部主办，培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理，每半年一次。 (三)《会计核算规范及风险防范》 由运营财会部主办，培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员，每季度一次。
3、只是把培训当成完成上级下达的指标任务，缺乏系统规划，反而打乱了客户经理的拜访计划，影响了客户经理的日常工作。培训缺乏多样性。
4、提高你的服务质量，众所周知现在人民注重的是服务，服务质量不高，业绩自然高不了，这个服务质量可以渗透到客户的生活中来；多参加一些社交活动，多积累一定资源，这个需要你的付出和时间，慢慢积累，是一个过程。
5、具有较强的责任心和事业心，在兼顾银行利益的同时，满足客户的服务或要求。严守银行与客户的秘密。应具备较高的业务素质和政策水平。
6、严守银行与客户的秘密。 应具备较高的业务素质和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知识、金融产品，通过在职岗位培训、轮岗培训、内部培训等方式，不断增强业务素质，以适应业务发展的需要。
