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店长怎样做好新员工带教工作
帮助新员工做好职业生涯的规划,新老员工之间经常开展帮教和谈心活动。 定期对新员工进行考评。肯定其成绩,指出其不足,希望新员工能茁壮的成长。
新员工的带教老师由店长指派,并对新员工进行各方面详细的讲解,店长对新员工的掌握 情况进行不定期的检查。门店店长和新员工的带教老师可根据情况有责任在新员工的实习期或试用期进行相应 的 “传、帮、带”。
店长或者人事告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
作为零售店店长,如何培训店员
1、树立自己的权威。作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。制定良好的作息制度。
2、不仅要传授业务知识、技能、和店规店矩,还要把敬业爱岗、吃苦耐劳的精神传给青年一代。教给他们想学会做人,然后再学会做生意。 不断总结对新员工传帮带的成功经验,并上升到制度层面上来,成为新的店规店矩。
3、对管理层进行培养,对执行层进行培训。培训相对简单,育人较难。培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。目前国内培训以技能传递为主,时间则侧重上岗前。
4、进行动态培养,持续跟进。注重培训的意识和组织常规培训的能力 管理者就是必然的培训者;店长要制定本店员工培训计划,店员要制定自我成长计划;培训理念要与时代同步,不断引进新资讯,培训新技能。
5、如培训店长,课长,处长等,根据各门店实际情况,给这些人员安排专门工作以协助营运经理,每天的实际工作就是最好的培训方式。
6、这是零售店管理人员培训店的一种常规技巧,店长可以利用一些日常销售会议及参观访问活动等对店员进行培训,这种培训方法比较经济,也有利于培养团队精神。
超市员工培训的主要内容有哪些
超市员工培训的主要内容有:基础培训和岗位培训,业务技能培训。
是培训员工,首先一定要培训员工的就是服务意识,顾客来超市进行消费,一方面呢他们关注的是一个优惠的一个力度,更重要的一方面他们在乎员工的一个服务态度。所以说在服务方面对员工的培训是至关重要的。
连锁门店员工应保持端庄、大方的发型,洁净、清爽的面部,统干净、合体的制服等,使顾客感到赏心悦目。
营销意识和促销能力 要强化营销意识,更新营销理念,提高营销策划的能力;增强执行力,善于结合本店实际,创造性地完成上级交给的营销任务;提高促销能力,把营销和促销措施具体化,有可操作性。