本文目录一览:
- 1、酒店前台从业人员参加法治培训的意义
- 2、员工的培训给酒店带来什么好处
- 3、酒店员工培训常存在什么问题
- 4、进酒店上班为什么要经过培训?
- 5、论述在职培训对企业及员工行为的影响。
- 6、为什么五星级酒店经常对员工进行培训?培训的用处和意义是什么?_百度...
酒店前台从业人员参加法治培训的意义
1、问题一:完善酒店员工培训的意义?改善工作方法,员工的使用配备应以合理经济为原则,把复杂的工作过程加以简化。通过培训让员上熟悉、掌握,可以提高工作效率,充实工作内容。
2、意义:学习法律常识,是依法办事的需要。依法办事是社会稳定、经济繁荣和人们在法制社会里生活的必然要求。学习法律常识,是依法维护自身合法权益的需要。
3、为了更好的服务客户,提高酒店的入住率。酒店前台是一个酒店的门面,直接面对客户的一个岗位,培训的目的就是为了让前台人员对客户的服务更加好,培训的效果是既能快捷办理好客户的业务,又能让客户感觉舒适。
4、背景如下。在我国全面推进依法治国的大背景下,加强大学生就业法制教育具有重要意义。
5、通过培训,员工就会认同企业文化,认真工作,同时也提高技术水平,降低损耗。
6、专业知识的学习:酒店前台培训的重要内容之一是专业知识的学习。培训人员需要了解酒店的组织结构、部门职责以及各项服务项目等。
员工的培训给酒店带来什么好处
1、提高企业经营管理效益:通过培训企业可获得因人员的素质的提高带来的显著效益。国际知名企业平均的培训效益是:每支出一美元,获得的经济效益为26美元。
2、通过培训,也是为了让员工能更好的了解酒店,促进员工之间的熟悉,因为刚到一个新的工作地点难免有些生疏,而通过培训就可以让这些员工迅速打成一片。
3、(1)用来培训企业紧缺的人才,或者为企业培训未来高层次技术人才、管理人才。(2)脱产培训可以让员工更系统学习,有利于全面素质的提高。脱产培训缺点:(1)费用一般比较高,对工作影响大,并不适用全员培训。
4、培训是让员工最快了解到酒店的一种途径,通过培训可以系统了解酒店各部门及岗位的操作,员工能第一时间来适应岗位那势必会对酒店的发展起到良性影响。
酒店员工培训常存在什么问题
公司没有专职的培训机构和培训人员。 门店员工、领班、店长的各项培训没有开展,内训也没有有效开展。 各门店领班、店长都比较希望能获得公司的培训和学习机会,以提升管理能力,服务门店。
培训中存在的问题:(1)管理者不够重视,对培训的投入及支持的力度不够。(2)培训缺乏应有的规划。(3)为培训而培训,培训工作流于形式。(4)员工参与培训的积极性不高。(5)缺乏培训后的效果评估机制。
业务知识不足。实际工作中经常遇到一些业务场景或流程不太熟悉,无法准确理解和运用,希望通过培训进一步掌握业务知识,弥补这方面的不足。技能不足。
重表面轻实际。汉庭酒店员工培训存在的问题是重表面轻实际,汉庭酒店是华住酒店集团的创始品牌。于2005年第三次创业,推出汉庭酒店,并曾一度以“汉庭”命名集团,后于2012年正式启用“华住”作为集团名称。
进酒店上班为什么要经过培训?
1、改善酒店的产品和服务品质,培训可以产生素质良好的员工,从而使酒店的产品品质与服务水平得到保证及提高。
2、另一个原因是,酒店的名誉是需要长期积累的。经过无数次的服务之后,才会有一批忠诚度比较高的客户。培养忠诚度客户的过程也比较漫长,要求客户每一次到酒店的时候,服务质量都很好。
3、提高认识,知晓行规。2熟悉业务,便于工作。3统一形象,便于接待。
4、去五星酒店上班要到外地去培训是为了给客人提供优质的服务。根据查询相关***息显示:培训可以对顾客的需求保证服务质量,保持高效率。培训的用处是提升员工的自身素质,从而更客户更好的服务体验。
5、酒店工作繁琐细微,如果员工不能在日积月累的重复工作中得到成长,那酒店必然要不断面临人才流失。对于不同阶段的员工,酒店应给予针对性培训,进行专门引导。
论述在职培训对企业及员工行为的影响。
本题考查在职培训对企业及员工行为的影响。企业通过各种人力资源管理实践来降低受过特殊培训的这些员工的流动率或辞职率。,大多数接受过特殊培训的员工可能都比较愿意在本企业中工作较长的时间,这样他们的流动倾向就会受到削弱。
在职培训对企业行为和员工行为都有影响。在培训结束之后,企业是通过向工人支付比他们对企业的总收益所做出的实际贡献要低的工资率,来获取自己在培训方面的投资。
大多数接受过特殊培训的员工可能都比较愿意在本企业中工作较长的时间,他们的流动倾向就会受到削弱。所以选项B错误。
论述在职培训在企业中的作用如下: 提高员工的职业能力。员工培训的过程当中,一起培训的员工可以相互交流,促进人际关系的发展,对工作知识及技能的补充可以让员工更好的完成工作任务。
为什么五星级酒店经常对员工进行培训?培训的用处和意义是什么?_百度...
1、培训能提高员工的工作能力。员工培训的直接目的就是要发展员工的职业能力,使其更好地胜任现在的日常工作及未来的工作任务。
2、吸引人才;企业重视培训才能吸引优秀人才的加盟,因为培训不仅是企业发展地需要,更是人才自身的需要。培养人才;企业可以通过培训将员工培养成适应企业发展的人才。
3、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言,对员工培训得越充分,对员工越具有吸引力,越能发挥人力资源的高增值性,从而为企业创造更多的效益。