质量教育培训的内容有哪些?
质量管理培训内容包括如下三个方面:
1、质量意识 教育提高质量意识是质量管理的前提,而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此,质量意识教育被视为质量培训的首要内容。 质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义;其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响;以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。 质量意识教育的内容可包括:质量的概念,质量法律、法规,质量对组织、员工和社会的意义和作用,质量责任等。
2、质量知识培训 知识培训是质量管理培训内容的主体,组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上,应本着分层施教的原则。
3、技能培训 技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。 当然,这种培训应该根据您企业的实际情况而定,包括企业规模、员工素质、领导重视程度等等。
管理培训包含的内容有哪些?
营销管理培训课程包括:市场营销战略、客户细分战略、市场营销的运营管理、人力资源管理、公司财务管理等;学会用战略的视角整体化地看待营销活动,提升市场营销策略的执行力;学会市场细分、区域市场定位、营销策略规划、资源分配、市场策划和实施等;完成思维模式从“销售导向”向“顾客导向”的转变,通过对客户和细分市场的关注实现差异化的产品和服务定位,建立动态的竞争性营销管理观念。
具体来说可以包含如下一些主要课程:
开发与分销管理
业绩倍增的策略
营销与战略转型
管理及销售技巧
六西格玛管理模式
卓越的销售管理
市场营销直通车
卓越运营体系与过程管理控制特训营
行动销售:风靡全球的销售技能训练项目
如何制订有效的市场计划
《智慧运营—运营管理体系建设》
销售队伍建设与销售效率优化
国企组织架构和部门职责?
无论是中央企业还是地方国企,都是借助股权,建立了金字塔式的组织架构。金字塔的最顶端是集团总部,主要是负责整体统筹运作、资源调配与战略发展。第二层是二级公司,有的按区域划分、有的按业务划分,负责某个区域或业务板块的管理。再往下还有三级、四级,甚至到十一级,这些就是具体负责开展业务的单位了,有的集团管基层的单位叫做BU,也就是BUSINESS UNIT,中文叫业务单元,或者利润中心。
企业,为什么培训越多,管理越乱?
因为你每个培训内容都想用,结果每个培训内容都没用,课上很激动,回家一动不动!
第二就是公司思维不统一,山头林立
第三就是规章制度,机制不建全,无所依据和约束
第四执行力查
企业管理混乱,与培训多寡似乎没有直接关系,不能把企业管理混乱的黑锅背到培训太多的头上。
企业管理混乱的原因,一般有以下几种:
一是企业制度不健全。
常言说,无规矩不成方圆,一个企业要想发展,建立健全各种规章制度是最基本的要求,包括最基础的考勤制度、财务制度、人事管理制度、绩效考核制度、各种定额制度、各种奖励制度、各种处罚制度、晋升体系、甚至加班制度、值班制度等等,都要建立健全,这样员工才能够明白自己要做什么该怎么做,奖惩都有依据。如果没有建立健全这些制度,员工自然不知道做什么怎么做,什么样该奖什么样该罚,企业自然就会乱套了。
二是工作流程设计不合理,管理人员职责不清
这样,就会造成基层人员不知道该听谁的,张总要他去打水,李总要他去扫地,造成员工左右为难,里外不是人。
三是存在大锅饭现象,干好干坏一个样
如果是这样,那些有心干活的员工的积极性会受到伤害,工作效率会进一步降低,加上制度不健全,即使有制度也没人愿意去管,形成恶性循环,那还谈什么管理,混乱也就成了常态。
说实话,企业是需要一些培训的,只要这些培训针对企业问题症结进行,通过培训,让新员工熟悉制度,熟悉流程,尽快能够胜任工作;同时,一定的培训也可以鼓舞士气,提高员工工作积极性,促进企业进一步发展。
因此,适当的培训是企业发展必不可少的,不能说企业培训越多越混乱,而只能说,那些不适合企业的瞎培训,乱培训,才是企业管理混乱的根源。
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培训越多就越乱这就是人的本性!所谓嘴上两张皮,诈说诈有理!每个培训机构的讲师的风格都不一样,所灌输的思想也不一样!在加上很多公司有没有自己公司了理念,每个人学会了都回去尽情发挥就像大杂烩,能不乱就奇怪了。
第一培训机构管理水平不高,很多培训讲师只有理论没有实践,只会讲课,和这样的人学出来,不乱就不正常了。
第二引入的管理方式不系统,只是零散的理念,制度的拼接,不能发挥原有管理体系的优势。
第三即使是体系化的引入管理体系,但执行存在问题,没有与该管理体系相对应的人才。
第四管理体系的导入与公司发展战略不匹配,与公司原有制度不匹配,与公司原有组织架构不匹配,公司没有及时调整优化,旧瓶装新酒,穿新鞋走老路。
第五新的管理理念没有进行培训,讲解,宣传,没有达成认识上的统一,造成上至最高领导层下至普通员工,认识存在差别,导致思想混乱。