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美容院员工培训的内容具体该有哪些
正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。
美容师道德与基础:美容师专业守则及个人卫生、自我形象、美容产品学、各类面膜的特点功效与软膜的操作、护肤品的常识、成分、选择与应用。
一般情况下新美容美发师培训的内容主要是从仪表礼仪、举止言行礼仪方面进行。
第三,方法教导问题——我该怎么干?教会美容院经理做一个很好的管理者,而不是一个很好的“大姐”,教会员工在美容方面成为专家,而不仅仅是一个洗脸妹。
(1)职前培训 职前培训又称入店培训,是新员工进店后的基础培训。它主要是使员工了解美容院的规章制度和职业行为规范、礼貌、以适应工作岗位要求。
如何做好美容师培训工作
1、那么,美容导师怎样才能做好美容师的培训工作呢细心培训美容导师要让美容师能同时学会并能熟练运用产品的手法。在给美容师培训的过程中,美容导师应该面带微笑,把语气降低,并且要手把手地教她们。
2、做好前台迎宾工作。热情迎接、推荐服务、耐心引导客户填写咨询表格……这些虽然是小细节,但良好的第一印象是留住客人的第一步,所以,美容师培训时,应着重指导。当然,结束美容服务送宾时亦如此。
3、第一步:培训导师要了解受训人的整体心态、状态,选择适合受训人的培训方式,拟定详细的培训计划表。第二步:培训启动当天,培训导师组织受训人先自行预习所要培训项目的理论知识和操作手法。
4、养成好的工作习惯确实地完成已经决定的工作,不要养成新员工做事拖拉的坏习惯,当工作中遇见困难时,要设法解决,让新员工明确不折不扣完成任务是应尽的职责,养成良好的职业习惯。
如何重点培养优秀的美容师
1、有条件的美容院可以自己组织一些活动,既可以增强美容师的专业技能和组织能力及责任感,也可以提高美容院的知名度。
2、(3)对美容师的日常管理规范化。比如,领用产品、顾客跟踪、工作评分、晋升标准等,都要有相应的章程。(4)平时对美容师要多加关心,在工作和生活中尽可能帮助她们解决一些困难,让她们对美容院有一种认同感和归属感。
3、对于美容院来讲,一个完整的美容师培训系统应该包括美容师职业素质培训、专业知识培训、销售技巧培训、礼仪培训四大块。
美容院员工培训的有哪些注意事项
1、美容院在培训的过程中更要提高员工的培训效果、加强培训的管理,特别要注意以下几个方面: 提高员工的基本素质的培训——忌讲解枯燥 提高员工基本素质培训的内容多数是理论方面的,在讲解的过程中,容易让受训者打不起精神来。
2、注意问题 第一,掌握真实需求并能描述需求的来源。所谓掌握真实需求,是指要了解各个部门当前的工作最需要的培训需求,而不是时下有哪些最流行的课程和哪些最知名的讲师。
3、一般美容院都会要求顾客做美容前要提前电话预约,这样可以合理安排美容服务,避免让顾客等待。
如何做好美容院员工培训方案?
1、要明确地告诉你的美容师培训是为了她们的提升,而不是为了老板的利益。学习规范三步曲:第一步:要定期的收集员工的意见和员工的学习要求。
2、学观念远远大于学习方法,因为方法是无限的,而正确的观念和思想却为数不多;拥有正确的思想和观念你对能有更多的好方法,你对会用更多的好方法。
3、素质培训要多样,灵活有趣中进行。要采用灵活多样的方式,让员工自己讲讲对美容的认识等等的手段来提高员工的培训质量。礼仪常识要实际,内容清楚明确易实践。在培训时,要注意实践培训能力,而不是纸上谈兵。
4、让员工轻轻松松学习,效果会更好。当然,内部培训费用相对较高,如果美容院规模较小,可几家联合举办,平时应多留心各类培训资讯,让美容师多去参加相关的专业培训。