本文目录一览：
- 1、试分析酒店客人的消费心理?
- 2、什么是饭店联号
- 3、日航酒店有什么特色
- 4、日航酒店是几星级酒店
试分析酒店客人的消费心理?
不能平等对待所有顾客，以貌取人，厚此薄彼，冷热不均，甚至在不当场合下拉关系走后门。 企业形象和社会责任缺失 如虚假广告宣传，出售假冒伪劣商品等，导致顾客对企业失望。 法制观念淡薄 在法制观念日益增强的今天，部分人却忽视了尊重和保护消费者的法律权益。
主要表现在表情冷淡，态度生硬，小尊重顾客的生活习惯；无端怀疑顾客；对顾客的外貌和衣着指指点点等。 装置、设施维修小及时，物品供应小足，清洁卫生马虎；故意拖延顾客；损坏或遗失顾客物品；忘记或搞错顾客委托代办的事情等。 技能小熟练，培训小到位，匆忙上岗，工作失误较多。
在这种心理需求的驱使下，楼盘的内涵被延伸和挖掘，不再只是简单的住房功能，而是成为一种身份的象征。因此，即使价格高昂，仍然会有许多人愿意购买。同样地，商家在保证服务质量的前提下，通过对服务或产品的内涵进行延伸和挖掘，即使价格有所上涨，顾客也愿意接受。
什么是饭店联号
1、联号酒店是指由多家在同一品牌下运转的单体酒店***构成，以资产、特许经营协议或委托管理合同联结的酒店。国际联号酒店就是指非本土品牌、跨国间的酒店管理品牌酒店公司旗下全资管理、合资管理或特许经营使用其品牌的酒店集群的泛称。
2、国际联号是一个国际上酒店组织机构。象征着高端的服务，身份的象征。目前，我国饭店、酒店业的发展十分迅速，但与世界饭店酒店业相比，仍处于刚刚起步的阶段，特别是在实行“外引内联”和加强横向协作方面步子缓慢。
3、所谓联号就是几几百家饭店同用一个名称，在饭店的设备设施、服务水平、经营管理等主要方面都有统一的规格标准。这些公司首先在国内开始，继而扩展到国外。美国是世界上实行饭店联号管理最早、最大和最多的国家。
4、马里奥特在1974年才拥有37家旅馆，可是到了1983年，仅仅9年的时间里发展到了拥有127家的第10大国际饭店联号。马里奥特(Marriott)又译”万豪”。马里奥特国际股份公司是一家国际性酒店公司，其主要业务是经营管理直属的酒店和特许联营的酒店。马里奥特的第一家快餐馆是“路边快餐馆”。
5、联销经营：近年来，伴随着全球分销系统的(GDS)普及和互联网实时预订功能的实现，国外的联销经营集团应运而生并且发展迅猛。酒店联销集团是由众多的单体经营管理的酒店自愿付费参加并通过分享联合采购，联合促销，联合预订，联合培训，联合市场开发，联合技术开发等资源共享服务项目而形成的互助联合体。
6、饭店功能主要是指为满足宾客的需求而提供服务所发挥的效用。饭店的最基本功能就是住宿和餐饮。其他功能是饭店为了满足宾客日益增长的需求而不断改善的结果。
日航酒店有什么特色
日航酒店的特色主要体现在以下几个方面：优质的服务 日航酒店以其优质的服务而闻名。无论是前台接待还是客房服务，员工都经过严格的培训，具备高度的专业素养和热情的服务态度。他们能够提供细致入微的服务，满足客人的各种需求，让客人的入住体验变得轻松愉快。完善的设施 日航酒店的设施非常完善。
进入厦门日航酒店，首先映入眼帘的是宽敞明亮的大堂，装修风格现代而典雅，融合了东西方设计元素。大堂内摆放着舒适的沙发和休息区，供客人等待或小憩。前台接待人员训练有素，服务态度热情周到，办理入住手续效率高，能够快速地为客人提供房卡和其他相关信息。
酒店拥有中西餐厅和特色日本料理餐厅，满足不同客人的饮食需求。大型宴会厅和大小会议室设施齐全，是举办各类会议的理想场所。酒店于2010年10月1日正式开业，总共有22层，拥有499间客房供宾客选择。地址位于无锡市南长区永乐东路9号。
酒店拥有各类客房，其中包括高级房、豪华房、行政房和行政套房，房间豪华舒适。酒店拥有中西餐厅及独具特色的日本餐厅，能满足不同客人的口味。同时，酒店配备大宴会厅和大小不等的会议室，是举办会议的理想选择。酒店开业时间2010年10月1日，楼高22层，客房总数499间（套）。
日航酒店是几星级酒店
1、日航酒店是一家五星级酒店。日航酒店作为五星级酒店，其评定主要基于多个方面的标准和要求。首先，从硬件设施上来看，五星级酒店必须拥有高质量的建筑、装修以及设施设备。日航酒店在这些方面都达到了很高的标准，提供了豪华舒适的住宿环境，包括高档的床品、家具和卫浴设施等。
2、天津五星级酒店有：莱佛士、日航酒店、金皇大酒店、喜来登、***维多利亚、天诚丽笙世嘉酒店、泰达国际、滨海假日、君隆威斯汀、天保国际、东丽湖、瑞金花园。莱佛士天津莱佛士酒店作为天津首家最高的阁楼酒店，位处天津中心大厦顶层， 和平区核心商务零售地带，南京路和贵阳路交界处。
3、厦门日航酒店（Hotel Nikko Xiamen）是一家位于中国福建省厦门市的五星级酒店，隶属于日航饭店集团。这家酒店以其优质的服务、舒适的住宿环境和便捷的地理位置而受到宾客的好评。
4、东京日航酒店，全称东京日航大酒店（Hotel Nikko Tokyo），是一家位于日本首都东京市中心的五星级酒店。它坐落在繁华的银座区，紧邻许多购物、餐饮和***场所，地理位置优越。酒店靠近多个地铁站，包括银座站和新桥站，交通便利，可以轻松前往东京的各个区域。
5、日航酒店是5星级酒店。日航酒店是日本经营的全球酒店网络。日航酒店的目标是最高水平的酒店服务。酒店网络包括日航酒店国际和日航都市酒店店（HotelJALCity）。发展历史：日航酒店在1970年由日本航空子公司运作。1996年7月1日，日本航空发展公司更名为日航酒店公司，专注于酒店业务之上。
6、苏州日航酒店是五星级酒店。该酒店由苏州高新商旅发展有限公司投资，位于苏州高新区的中心地带，按照国际五星级标准规划建设，楼高100米，拥有478间风格不一的客房，各式餐厅、宴会厅、会议室、泳池、健身中心、商务中心、停车场等设施完备。
