本文目录一览：
- 1、跪求餐厅厨房员工十天培训详细计划表
- 2、餐饮服务人员培训内容
- 3、餐饮前厅服务员培训内容
- 4、餐饮培训计划
- 5、餐饮服务员培训计划表
跪求餐厅厨房员工十天培训详细计划表
F.掌握上菜时机，快慢适当，大型宴会时按主台的用餐速度进行上菜。 G.分汤羹时，将汤锅放在转台上转一圈，然后，在工作台上逐一分到口汤碗内，口汤碗垫底盘后从客人右侧把汤碗送上，厨房准备的每人一份的汤则从客人右侧直接送上。 (4)宴会送别 A.大型宴会结束后，领班和应接员列队到餐厅门口欢送。
：每个厨房工作人员都必须有敬业，爱业，互相帮助的品德精神，做一个优秀的厨师。 15：厨房工作人员都必须有消防意识，避免火灾，漏电，漏液化气等事故，下班之前做好关灯，关火，关液化气等工作，每天定时检查一次，以免发生事故，对因失职造成的事故者，按情节严重做出处罚，甚至追究其法律责任。
厨房培训计划方案篇1 民以食为天，食以洁为本，卫生管理是餐饮企业管理工作中一项经常性的非抓不可的工作，对于促进企业的经济效益和提高企业的信誉、知名度，有着不可低估的作用，为此，特制订本计划。 建立卫生质检小组。 层层签订卫生工作责任状。卫生工作实行目标管理方式。
在餐饮总监领导下，全面负责厨房组织和运转的指挥、管理工作，拟定各厨房人员编制，提出各厨房管理人选，组织制定厨房管理制度、工作程序，督导下属贯彻实施。通过设计和生产富有特色的菜点产品吸引客人，并进行食品成本控制。 根据餐饮部的经营目标和下达的生产任务，负责中西餐市场开发及发展计划的制定。
餐饮服务人员培训内容
1、饭店服务员培训内容如下： 餐饮礼仪：培训将涵盖餐桌布置、用餐礼仪以及餐具使用等方面的知识。 服务技巧：从接待顾客、了解顾客需求、推销菜品到结账离桌等环节，对服务员进行全方位的技巧培训。 菜品知识：服务员需熟悉菜品的名称、口味、特色及其制作方法。
2、培训内容包括：仪容仪表、面部表情、用语礼仪、服务礼仪等。通过对基本礼仪的培训，可以提升服务员的形象和专业水平。专业知识培训餐饮服务行业中，服务员需要掌握一定的专业知识。包括菜品知识、酒水知识、餐桌摆设、餐具摆放等等。在培训中，服务员需要通过听、说、读、写等多种形式加强学习。
3、服务知识培训服务员需要掌握的服务知识包括对中餐零点餐厅早餐服务的了解，如勤巡视、勤斟水、勤更换烟灰缸和清理台面等。此外，服务员还应掌握如何填写菜单、介绍菜式特点以及推荐餐厅特色菜品，包括创新菜、时令菜和特价菜等。
4、沟通能力：提升员工的沟通技巧，包括与客人及同事间的交流，以及解决***和问题的能力。 安全知识：教授员工食品安全和消防安全的基本知识，保障客人和员工的安全。餐厅服务员的基本服务流程： 迎宾：热情迎接初次见面的客人，用礼貌的语言引导客人至合适的座位。
5、餐饮服务人员培训内容如下：针对餐饮业的员工培训的内容主要从餐馆基础知识培训、餐馆礼节培训、餐馆意识培训、业务培训这四个方面内容进行培训。餐饮行业的餐馆基础知识培训内容 餐饮行业的餐馆基础知识培训内容包括餐馆经营理念、经营特色、客源状况、规章制度、餐馆菜品等内容，使人员对餐馆有一定的认识和了解。
6、餐厅服务员的岗位内培训内容广泛，主要包括： 在指定岗位上热情接待客人，关注客人的用餐情况，听从上级指示，提供周到的服务。 按照工作流程和标准完成各种任务，比如更换台布、摆设餐具、收拾餐具以及保持清洁卫生。 每天准时到仓库领取日用品，可以由领班负责或接受领班的安排。
餐饮前厅服务员培训内容
餐饮前厅服务员培训内容主要包括服务礼仪、菜品知识、顾客服务技巧和应急处理能力等方面。服务礼仪是餐饮前厅服务员的基本素质之一。服务员需要学习如何正确着装、保持整洁的仪容仪表，以及掌握正确的站立、行走、鞠躬等基本礼仪。
综上所述，餐饮前厅服务员培训内容应包括服务礼仪、菜品知识、顾客服务技巧和应急处理能力等方面。通过系统培训和实践，服务员能够提高专业素养和服务质量，为顾客提供更优质的用餐体验。
沟通能力：提升员工的沟通技巧，包括与客人及同事间的交流，以及解决***和问题的能力。 安全知识：教授员工食品安全和消防安全的基本知识，保障客人和员工的安全。餐厅服务员的基本服务流程： 迎宾：热情迎接初次见面的客人，用礼貌的语言引导客人至合适的座位。
餐饮前厅培训内容： 负责将客人使用过的餐具收集并送至洗碗间进行清洗，同时补充工作台所需的干净餐具。 定期清理茶水间的茶渣和其他杂物，清洗茶车、茶碗、托盘、手巾等物品。 协助前厅服务工作，如提供热开水、协助服务员整理餐桌。 收集和集中存放使用过的桌布和毛巾，以便于洗衣房进行清洗。
餐饮培训计划
1、进店考核 凡进入饭店工作的服务人员，均应接受饭店组织的考核。考核项目包括个人简历、工作能力、服务态度、酒店条件、服务员素质、人际交往、服务程序、菜系知识、冲突处理、顾客服务、利益关系、顾客投诉处理、致富途径、摆台能力等。考核后，评定成绩，确定训练目标，了解培养前途和使用岗位。
2、餐饮部培训计划（1）餐饮部培训旨在确保每位员工具备专业技能与服务理念。培训内容包含进店考核、餐饮服务知识训练、语言行为举止训练、服务技能训练、经营公关训练以及卫生防疫、消防安全知识等全面环节。考核旨在评估员工的综合能力，通过考核结果确定训练目标，了解员工培养前景与使用岗位。
3、制定一个明确的培训目标是餐厅培训计划的基础，比如提升员工的专业技能、服务质量和客户满意度。
4、餐厅培训计划主要分为三个阶段：员工入职培训、岗位培训以及持续发展培训。入职培训旨在让新员工全面了解公司的文化、服务标准以及基本的操作流程。岗位培训则根据不同职位的需求进行，例如服务员、厨师等，通过专业技能培训和工作流程训练，提升他们的专业素养和工作效率。
5、餐饮部员工培训计划旨在提升员工的专业知识和服务技能，确保为客人提供高质量的服务。本次培训面向餐饮部前厅全体员工，培训地点和形式将在后续通知中确定。培训将通过理论讲解、示范、实操练习和课堂互动相结合的方式进行。
餐饮服务员培训计划表
第三至第五日，着重实践训练，包括迎宾、介绍酒水及菜肴、点菜下单、摆放菜品、分菜、收尾等工作。需注意冷菜摆放规则，不同酒类的开法，以及茶水的倒满程度。此外，还应教授标准摆台技巧，练习不同人数的餐具摆放。第六日，可让员工演示所学内容，最好有人模拟顾客。
第一模块至第七模块分别为餐饮常识、基本素质、服务意识、礼节礼貌、言谈举止、专业服务用语和餐厅业务技能，帮助员工了解行业知识，掌握服务技巧。第八至第十一模块聚焦于餐厅业务技能，包括托盘、餐巾折花、斟酒和摆台，让员工掌握具体的餐饮技能。
餐厅服务员培训计划 如何应对客人 服务员应始终保持微笑。 对待熟客要有礼貌并尊重。 在客人需要时及时出现。 避免让客人感到难堪。克服服务障碍 克服性格障碍：如温柔、猜疑、傲慢、腼腆、急躁、沉默寡言和散漫等。
