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店长怎么管理店员,让员工积极工作
店长要培养好店员素质 生意想要做大,仅凭一己之力肯定是心有余而力不足的,因而就需要有好店员来帮衬。与顾客建立友好关系帮忙宣传——尽可能的把每一个过来的客人,不管有没有消费,都变成自己的朋友。
适当的阶段,可以***活动,不用太大,可以是一起吃饭、一起***之类的,让员工参与享受其中的过程,这样可以激发这个年轻团队的热情,为缓解其工作压力。9为员工提供实惠的奖励 有些激励是不能单单放在口头上的。
所以店长要带动员工共同努力,让你的团队一起来,因为“共拼,才能共赢”!那么,什么才是管理员工的好方法呢?制订可行的计划。
让员工说该怎么办 首先,安排工作时让员工了解事情的背景和原因。我们通常认为由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承担的责任、考虑的问题都更为重要。
而同时带动“挑战力”的提升。对于一名成功的店长,要提升自我的“挑战力”,以下几方面也不容忽视。\x0d\x0a积极向上的性格。无论遇到任何事情都要积极去处理,主动面对困难不躲避、不推卸。\x0d\x0a正值的品性。
向上的心态,不仅能让导购员拥有工作***,而且也能带动身边的导购员,营造正能量的工作氛围。有些新员工在刚工作不久后就会患上消极的心态,这时店长要及时沟通,如还没有改正,应予辞退,以免影响其他的导购员。
作为零售店店长,如何培训店员
方法可以有:企业培训手册、视频讲解、演示法、讲授法、角色扮演法等。或是专人专做,请专业人员培训。
服务理念培训。在市场上,同一家族的店铺很多,但不同家族的店铺更多,服务差直接导致营业额下降。对于店长来说,除了优秀的硬件,软件是第一服务,店长必须牢固坚持服务第一的理念,以带动整个店面的服务水平。
树立自己的权威。作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。制定良好的作息制度。
进行动态培养,持续跟进。注重培训的意识和组织常规培训的能力 管理者就是必然的培训者;店长要制定本店员工培训计划,店员要制定自我成长计划;培训理念要与时代同步,不断引进新资讯,培训新技能。
向各门店收集并与营运经理商讨确定了各区域带教老师带教,新员工要学的知识内容。
店长培训店长基本都是从基层成长起来的,所以对于很多事情都十分了解。因此,利用闲暇时间对新店员培训可以让店员更好的了解工作及熟悉环境。
作为一个服装店的店长该怎么样管理员工?需要知道些什么?
1、打压法:从集体中找一个默默无闻、踏实努力工作的员工,私下帮助其出成绩,不断挖掘他的闪光点,并在公开场合多次表彰奖励。
2、首先店长是一定要有团队思想的人,一个门店本身就是一个团队,既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。
3、这就要求店长必须具备很强的执行能力,也就是说店长首先就要在工作的各个环节上严格要求自己,只有店长按流程严格去执行了,员工才有可能从一开始像鸭子一样被赶着上架,慢慢变成像鸟儿一样天黑就会主动归巢。
4、第四,和大家一起协商如何做好店面的经营和生意; 第五,对于大家的问题要注意收集,解决一些大家关注关心的问题。 第六,赏罚分明,激励导向,对店面员工进行细致化标准化管理。