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急求餐饮行业规章制度及员工手册
1、考核工作是一项常规工作,每季度进行一次,行政总厨应协同人事部门做好对员工的考核,使之程序化,制度化。 对被考核员工的工作表现要有充分的了解,在考核前应认真做好准备,搜集其上次考评以来的工作表现记录,确保考核结果的准确性,使被考员工口服心服。
2、每个工作日餐厅负责免责供应员工一餐工作餐,只 准员工本人用膳。 未经部门经理许可,员工不得把工作餐食口和餐具带出员餐厅。 工作餐时间为半小时,用膳时间表由办公室门经理统筹制订。 员工凭餐券用膳,加班加点员工将由办公室另外发给餐券。 不准在员工餐厅内喝酒和浪费饭菜。
3、第二条 工作规则 公司的人事管理工作,是在公司总经理的领导下,实行统一管理,各分店领班级以上的干部负责任制。 建立一个结构合理、职责分明组织,并制定和完善各项规章制度,把适当的人安排到合适的工作岗位,建立一套行之有效的人才吸引和员工激励机制是本公司的人事工作原则。
4、为保证公司卫生标准,也本着对员工负责的态度,全体员工每年均需参加一次体格检查。 凡发现员工患有传染性或者任何不适宜本行业的疾病,如在应有的医疗期内不能治愈,公司将依法解除与员工的劳动合同。 第六章考勤 工作时间 因餐饮业营业时间的特殊性,公司员工上班实行一班制度。
5、快餐厅规章制度一切行动按照中心指示执行,服从餐厅经理领导。餐厅员工在上班时间内工作衣服必须整洁,佩戴胸牌、健康证。任何员工不得以任何理由收取现金,上班带包不准进入餐厅,各组所用的餐具、用具、原料以及剩饭不准带出餐厅,若发现,按偷盗论处。
6、员工手册的标准 一部完善的员工手册应包含人力资源管理方方面面的内容,以达到企业管理的制度化、规范化的目的。
餐饮规章制度员工守则(推荐3篇)
工作态度 遵循操作规范,高效完成工作任务。 对上级安排保持服从,如有异议先执行再沟通。 热情服务,态度和善,展现专业形象。 面对投诉,保持冷静,耐心解释,不与客人争辩。 提前到岗准备,工作时间不擅离职守。
员工辞职应提前一个月向管理者提出申请,经批准后方可离开。若员工严重违反规章制度、旷工三天以上、服务态度恶劣、责任心不强、上班态度懒散、给饭店带来严重影响或与同事、客人斗殴,则可能扣除或不发放工资。
●领导餐厅 QC(全面质量管理)小组对餐厅服务质量检查,把好餐厅出品服务的每一关。 ●加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 ●负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒。
餐厅的管理制度
严格执行食品卫生制度,对存放的各类食品实行隔离,以免串味、走味或变质。1食堂库房整齐清洁,分类存放,防鼠防潮。1食品存放冰箱或冰柜时间不得多于48小时,严禁销售隔夜饭菜。1力行俭省节约,饭食多少盛多少,杜绝剩菜剩饭。餐厅内禁止吸烟。
餐厅卫生 制定餐厅卫生标准,要求员工定期清洁餐厅、餐具等,确保顾客用餐环境的舒适和卫生。 餐厅布局与装饰 合理规划餐厅布局,营造舒适的用餐氛围。定期更新装饰,保持餐厅的风格和时尚感。总之,餐厅管理制度应涵盖员工管理、食品安全管理、服务质量管理以及环境管理等方面。
仪容仪表要端庄、大方,待客热情礼貌,上班期间统一着工装,佩戴工号牌。佩带首饰不过于华丽,化妆不浓装艳抹指甲不过长、过于修饰。路遇客人要主动热情问候,主动让路。对待宾客态度要自然、大方、稳重、热情、有礼,做到笑面迎客,用好敬语。不以肤色、种族、信仰,衣帽取人。
餐厅管理制度 人员管理 严格执行员工考勤制度,遵守作息时间,确保员工及时出勤。强化员工服务意识和职业道德培训,提升服务水平。定期进行员工食品安全知识培训,确保食品安全。实施岗位责任制,明确职责范围,提高工作效率。
. 餐厅内禁止吸烟。依据《中华人民共和国食品安全法》:第三条 食品安全工作应以防为主,实施风险管理,全程控制,社会共治,建立严格的监管制度。第四条 食品生产经营者应对其食品安全负责,遵循法律、法规和食品安全标准。