质量管理培训内容包括哪些方面?
此次培训根据现代质量管理思想,按照如何将质量管理知识转化为质量管理能力、质量管理结果以及如何通过财务数据对质量管理结果进行衡量的主线,进行了几个方面的论述:
管理与环境;
质量领导力 ;
质量战略的制订与实施 ;
建立满足顾客需求的组织 ;
管理方法与工具;
如何获得供应商的支持;
培训和能力开发。
以前在工作中所接触及运用的质量管理知识,重点集中在质量管理方法的使用和质量数据的分析等方面。通过此次培训,使自己建立了企业质量管理与质量文化、企业发展战略的关系的概念;明确了如何从管理层的高度对质量管理进行推动和控制;如何通过员工培训、质量活动的实践建立和发展企业的质量文化;明确了许多质量管理概念、流程;对质量管理的理解上升到了一个系统性、理论化、标准化的高度。结合学习内容,反思我司现状,存在质量意识淡化及观念上的错误。高、中层管理层的现代质量管理思想是重点 。 结合公司的实际情况,关于建立现代企业质量文化的几点建议:建立全公司质量管理的有机体系;
编写适合公司实际情况的培训教材及制度;
对不同岗位工作人员介绍、讲解现代质量管理知识;
设专人对公司质量管理进行持续、长久的强化,发展公司的质量文化。
如何加强文化队伍建设?
加强文化队伍建设队对弘扬文化繁荣非常重要。个人以为,可以从以下几个方面进行管理:一是文化队伍目标明确,成员清楚自己的工作对目标的贡献;二是文化团队组织结构清晰,岗位明晰;三是有成文或习惯的文化建设工作流程,且该流程简洁有效;第四点是主要管理者对文化建设团队成员有精准的绩效考核方法,考核结果公开公平可信,赏罚分明;第五点我认为是文化建设团队要共同制订并严格遵守组织工作纪律;最后一点我认为应该是管理者应该创造文化队伍建设的良好氛围,时常互动,协同工作,善于学习和总结,提高。
文化建设首先要得到大家的认可和自觉遵守,要从实际出发,有一个共同的价值观,以人为本,共同参与和建设。在建设当中逐渐形成一套企业的文化,要加强正能量知识的宣传,公司公平公开,赏罚分明,同事之间多交流沟通,经常举办集体活动,拉升上下级关系,便于领导和信任,增强公司凝聚力。
加强文化队伍建设,应从全民少年儿童开始,打好文化基础,传承传统精髓文化。少年兴则国兴,少年强则国强。高楼万丈平地起,只有打好文化基石,才能传承发扬传统优秀文化,加强文化队伍建设,打造一支强国强民的文化队伍。