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作为零售店店长,如何培训店员
1、树立自己的权威。作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。制定良好的作息制度。
2、方法可以有:企业培训手册、视频讲解、演示法、讲授法、角色扮演法等。或是专人专做,请专业人员培训。
3、注重培训的意识和组织常规培训的能力 管理者就是必然的培训者;店长要制定本店员工培训计划,店员要制定自我成长计划;培训理念要与时代同步,不断引进新资讯,培训新技能。
4、向各门店收集并与营运经理商讨确定了各区域带教老师带教,新员工要学的知识内容。
店长怎样做好新员工带教工作
帮助新员工做好职业生涯的规划,新老员工之间经常开展帮教和谈心活动。 定期对新员工进行考评。肯定其成绩,指出其不足,希望新员工能茁壮的成长。
新员工的带教老师由店长指派,并对新员工进行各方面详细的讲解,店长对新员工的掌握 情况进行不定期的检查。门店店长和新员工的带教老师可根据情况有责任在新员工的实习期或试用期进行相应 的 “传、帮、带”。
店长或者人事告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。
我是便利店店长该如何培养员工
1、要结合小店的顾客特点,因客而变,摸索店面运作的工作程序。在营业前、营业中和营业结束后,都需要必须完成哪些工作,才能保证店面的正常运转。
2、及时掌握员工的思想动态,发现员工情绪异常,及时调整工作岗位。 无论在任何人面前都不要评价员工的好坏,除非是进行优秀员工评选,那也是只说好,不言坏。 要求别人遵守的,自己首先遵守。 经常总结,找自己的不足。
3、从尊重关心员工着手,努力把每个员工培养成技术业务熟练的能手,通过绩效工资激励员工多做做好工作的积极性。
4、在老员工中指定专人负责新员工的传帮带工作。在新员工完全独立工作前,全体老员工都要参与“扶上马,送一程”的系统工程,店长则要处处率先垂范。 在新员工上岗之前,要进行岗前培训。
5、作为一名店长,你如何有效的代教你的员工? 作为一个店长,首先要做好表率作用,提高全店员工的业务水平,关心爱护他们的生活和权益,打造一个优秀的团队,需要用制度来约束员工的行为,让他们知道那些是应该做的,遵守劳动法。
6、接着就是日常细节,例如员工生病时,真诚一句慰问也许比金钱还重要,需要时,辛苦一下暂为员工减轻工作量;点滴的这些习惯,一定能提升员工对该店的归属感。如果允许,建立一个报偿奖励小制度,配合实行,效果更好。