本文目录一览：
- 1、餐饮前厅服务员培训内容
- 2、餐饮部门会议记录范文4篇
- 3、餐厅员工培训方案范文
- 4、食品安全知识培训记录
餐饮前厅服务员培训内容
1、餐饮前厅服务员培训内容如下：仪容仪表：培训员工的仪容仪表规范，包括衣着、发型、面部表情等，使员工看起来整洁、专业。服务礼仪：培训员工的服务礼仪规范，包括接待客人、介绍菜品、处理客人投诉等方面的礼仪。
2、沟通能力：提升员工的沟通技巧，包括与客人及同事间的交流，以及解决***和问题的能力。 安全知识：教授员工食品安全和消防安全的基本知识，保障客人和员工的安全。餐厅服务员的基本服务流程： 迎宾：热情迎接初次见面的客人，用礼貌的语言引导客人至合适的座位。
3、培训内容涵盖广泛，从餐饮基础知识到具体的服务技能，共计205课时（26天）。培训课程分为33个模块，每个模块都有明确的目标和内容。第一模块至第七模块分别为餐饮常识、基本素质、服务意识、礼节礼貌、言谈举止、专业服务用语和餐厅业务技能，帮助员工了解行业知识，掌握服务技巧。
4、餐饮前厅服务员培训内容主要包括服务礼仪、菜品知识、顾客服务技巧和应急处理能力等方面。服务礼仪是餐饮前厅服务员的基本素质之一。服务员需要学习如何正确着装、保持整洁的仪容仪表，以及掌握正确的站立、行走、鞠躬等基本礼仪。
5、餐饮前厅培训内容： 负责将客人使用过的餐具收集并送至洗碗间进行清洗，同时补充工作台所需的干净餐具。 定期清理茶水间的茶渣和其他杂物，清洗茶车、茶碗、托盘、手巾等物品。 协助前厅服务工作，如提供热开水、协助服务员整理餐桌。
餐饮部门会议记录范文4篇
餐饮部门会议记录范文篇一： 会议时间：__ 年_月_日星期五 上午10：30-11：00 会议地点：餐饮办公室 参会人员：郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国 会议记录人：李茜 兰馨： 圣诞节 需中餐派出4男1女到西餐帮忙。 吕正国：请中、西餐将客赔的单据留底给管事部，便于破损统计。
会议时间：xx年x月x日星期五 上午10：30-11：00 会议地点：餐饮办公室 参会人员：郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国 会议记录人：李茜 兰馨：圣诞节需中餐派出4男1女到西餐帮忙。吕正国：请中、西餐将客赔的单据留底给管事部，便于破损统计。
会议时间：20__年12月23日 星期五 上午10：30-11：00 会议地点：餐饮办公室 参会人员：郁景、兰馨、仲慧、王怀亮、吕正国 会议记录人：李茜 兰馨提出，圣诞节期间中餐部门需安排4名男性和1名女性员工协助西餐部门。吕正国强调，中、西餐部门在处理客户投诉时需妥善保留单据，便于后续破损统计。
会议指出：20xx年，在全镇安委会成员单位共同努力下，我镇安全生产总体保持*稳态势。20xx年1-3月，我镇安全生产形势总体*稳。
酒店会议纪要4 主持人： 黄总 地点： 总经理办公室 会议记录： 张小育。 参加人员： 金晓民 乔江 李桂萍 范高飞 杨森 张静怡 马瑞芳 张小育。 缺席人员： 杨昌运 任艳 张晓霞 王全利。
会议还强调，要加强各方沟通，建立有效地沟通渠道和监管体制，解决好食堂和住宿问题。 鑫福鼎配餐公司的整改措施和住宿费更详细答复另行发布。
餐厅员工培训方案范文
1、第九部分：餐饮酒水、茶水专业知识培训：通过酒水、茶水知识的学习，让每一位员工掌握销售酒水的特性，提升酒水销售额。 第十部分：餐饮个性化服务，餐饮敬酒语言服务，快速提升员工对客沟通能力。让客人高兴而来满意而归。
2、餐厅员工培训方案范文1 在餐饮经营中，前厅服务员作为服务的主体，服务的好坏直接影响着餐厅顾客的满意度，从而影响到餐厅的生意，因此作为服务员必须有熟练的服务技能技巧，同时还要有良好的服务意识才行，这是保证良好服务的前提条件。
3、一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。 二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。 三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。 四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。
4、员工培训工作计划范文大全(篇1) 人力资源是当代企业重要战略资源，有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头，必须加以有效的控制和引导，放能使其成为企业发展重要推动力。为达成这一目标，特制订本培训方案。
5、写培训计划应该先有一个职业规划，职业规划也就是个人从业后将要发展的职业道路，比如说你是餐饮公司的员工，就该规划出现在从事什么岗位是什么级别，以后从事什么岗位可以发展到什么级别，再具体说就是服务员、领班、主管、经理。这些职位是一步一步干上去的。
6、酒店员工培训计划方案范文1 为全面提升大同王府至尊酒店员工整体素质，促进良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业技能的形成，加强培训质量管理。
食品安全知识培训记录
1、食品采购与运输卫生要求；食品验收入库与储存卫生要求；食品加工烹饪与分餐卫生要求；食品加工工具、器具及餐具洗刷与消毒卫生要求。
2、为了确保学校食堂食品安全，保护师生的健康与安全，该校于2月17日下午在一楼学习室举办了春季食品安全知识培训会。会议参与者包括全体食堂工作人员，由学生发展中心主任鲁治***持。 副校长范宇超在培训会上深入讲解了食品安全法规、基本知识、餐饮服务操作规范，以及食物中毒的预防和控制措施。
3、培训记录表内容写法如下：为切实保障学校食堂食品安全，确保师生的身体健康和生命安全，2月17日下午，上街实验初中在办公楼一楼学习室组织召开了学校食堂春季食品安全知识培训会。学校食堂的全体工作人员参加了会议。学生发展中心主任鲁治***持召开会议。
4、食堂应建立安全保卫措施，防止非工作人员进入操作间和食品库房，防止投毒事件发生。 开学前应对饮食饮水设备进行全面检查，确保正常使用。食堂需彻底清洁，餐饮具需消毒，过期食品应妥善处理。从业人员管理 食堂管理人员和从业人员必须持有有效的健康证和培训合格证。
5、幼儿园食品安全培训记录应包括教育幼儿园工作人员的食品安全知识和操作技能，以及落实食品安全管理措施的计划和方案。食品安全是幼儿园工作中必须关注的问题，对于幼儿健康成长有着重要意义。因此，幼儿园工作人员必须定期接受食品安全培训，掌握食品安全相关知识和操作技能，保障幼儿食品安全。
6、食品安全培训记录表写法如下：食品中常见污染及预防控制。餐饮服务监督管理（基本要求）。加工操作规程。食品安全事故处理/过程监控要求，培训内容，食品从业人员每年必须进行预防性的身体健康检查。
