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OTC非处方药医药代表实战教程内容简介
OTC非处方药医药代表实战教程涵盖了多个关键领域，旨在帮助从业者提升专业技能和业绩。首先，第一章明确了OTC代表的角色定位，详细介绍了职业的本质（001），必备的素质（005），包括沟通、市场分析等，以及职业发展路径（014）。
该书详细剖析了医药代表在非处方药领域的工作策略，包括产品推广、市场分析、客户关系管理等各个环节的实战技巧。对于想要进入这个行业，或者已经在其中的从业者来说，它不仅提供了理论知识，更有实际案例可供参考，帮助读者提升业务能力，更好地在市场中立足。
《OTC非处方药医药代表实战教程》这本书就像是一个实用的指南，为新入职的代表提供学习和培训的基础，也为有志于提升销售技能的专业人士提供了自我提升的框架。通过这本书，他们可以系统地学习和实践，从而在实际工作中展现出色的表现。
通过他的专业背景和著作，我们可以看出他对医药市场动态的敏锐洞察，以及对营销策略的独到见解。对于想要深入了解非处方药医药代表工作，或者寻求营销策略提升的人来说，周俊宏的实战教程无疑是一份极具价值的参考资料。
两种推广方式不一样，OTC面对的客户主要是药店，医药代表面对的主要是医生和医院。
药店年度培训计划和培训内容
时间的选择：活动时间可选择在两班交接班时，或节假曰、业余时间等，可根据实际情况而定。活动地点的选择：可选择在药店的会议室，或租赁其他的活动场所，如电影院、酒店的会议室等。参加对象：营业员、药店经理及其他人员。培训内容 分析企业存在的忧患得失。
培训方式：线下培训 培训时长：3小时 参与人员：全体药店员工 培训效果评估：通过线下面对面访谈进行评估，访谈结果显示85%的员工对培训内容表示满意，80%的员工表示培训内容对日常工作有帮助。
**序号** - 用于标识每项培训活动。 **培训内容** - 明确培训的主题和目标，确保内容与药店业务及员工发展需求紧密相关。 **培训方式** - 选择合适的培训方式，如在线课程、面对面讲座、研讨会等。 **培训地点** - 规定培训的举办地点，可以是药店内部、外部培训机构或其他场所。
去药店卖药的基本常识
我认为新手去药店上班需要掌握以下知识：药品知识：了解药品分类、剂型、适应症、用法用量和不良反应。药品陈列与保管：掌握药品陈列原则和方法，了解保管要求和注意事项，确保药品质量安全。销售流程与记录：熟悉药品销售流程。客户服务礼仪：学习基本礼仪和沟通技巧。法律法规：了解药店相关法律法规和规章制度。
去药店上班最基本常识是什么 做为合格的药店营业员应熟知相应的药品常识，具备一定的药品专业知识，能够配合驻店药师指导顾客正确购用药品。要成为一名合格的药品营业员需要掌握的知识有：(1)职业法规：医药行业职业守则，药品管理法知识，药品经营质量管理规范，产品质量法知识。
药品配制：掌握常见药品的配制方法，如稀释、混合等。 药品销售政策：了解药店的销售政策，如退换货规定、会员优惠等。1 药品法律法规：熟悉药品相关的法律法规，如《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》等。
谁有《初级医药商品购销员技能培训复习资料》
1、医药商品购销员仪容仪表仪态的基本要求(干净整齐、端庄大方、神清气爽、朝气蓬勃) 医药商品购销员揣摩顾客心理的方法有(主动介绍；多加询问；市场调查。
2、上海医药商品购销员证容易考。在学校里面是比较好考的。若是在单位上再考试，只是考试费多一点，过关率也很高，要多背复习题，基本就没问题。报考医药商品购销员证，需要具备以下条件：初级(具备以下条件之一者)：经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。从事本职业学徒期满。
3、晋级培训期限：初级不少于300标准学时；中级、高级不少于200标准学时。 2 培训教师 培训初级、中级医药商品购销员的教师应具有本职业高级职业资格证书或相关专业初级以上专业技术职务任职资格；培训高级医药商品购销员的教师应具有本专业中级以上专业技术职务任职资格。
4、具有高中（含高中）以上文化程度；需通过国家职业技能鉴定并取得相应岗位的职业资格证书。报名携带资料 标准近期免冠1寸彩色照片1张；身份证原件及复印件；职业资格证书原件及复印件。报名费用 230元/人。医药商品购销员报名 报名条件 初级：高中或中专以上学历。
5、卫生专业技术资格考试培训 根据卫生部规定的卫生专业技术资格考试培训管理办法，确认培训定点单位及培训教师。报名参加卫生专业技术资格考试的人员，可按自愿的原则报名参加培训。 卫生职业资格证有哪些 职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。
6、读卫校一般出来到医院或诊所工作，从事护士或医疗方面工作的职业。干得越长，技术性越强，服务水平约好，工资待遇各方面也越高，基本上不会失业。
医药代表第一次拜访客户时应该说些什么?
在医药代表的道路上初次拜访药店，如何做到事半功倍？以下几点需谨记：☆ 打招呼及自我介绍要温暖亲切，使用如“早上好，主任”这样的问候语。递上名片并表达感谢，如“这是我的名片，谢谢您抽出时间”。☆ 创造共鸣，以赞美而非夸耀的方式拉近与对方的距离。
在医药代表初次拜访客户时，首先别忘了礼貌地问好，然后简单介绍自己，展现专业形象。接下来的对话内容则需根据实际情况调整。部分客户可能直接切入产品主题，对此，你需迅速适应，准备详细介绍产品特性和优势。对于其他客户，不妨先聊聊天，建立友好关系，逐步引入产品介绍。记住，方法多样，关键在于紧扣主题。
医生(由惊诧转为平静)：噢，你是上次给我介绍癌症治疗药品×××企业的业务员吧！【要领】拜访开场白非常关键，一般来讲，医药代表提出一个已知的或假设的客户需求，这样能够激发医生的兴趣，然后指出产品的某一个特性和带给医生的相应利益来满足该需求。
确保清楚、完整，并得到客户一致同意；说话之道源于生活：☆ 拜访完要学会思考问题，善于总结：每次拜访完做个记录，回顾你说的话、客户说的话，自己先斟酌斟酌、不清楚的还可以找你的领导交流交流，这个非常重要，不要单纯觉得这是向老板汇报工作，这既是你的工作记录，也是你学习的绝好时机。
一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如： “王总，在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑，请您指导，在设计方面还存在什么问题？”受到这番抬举，对方就会接过电脑资料信手翻翻，一旦被电脑先进的技术性能所吸引，推销便大功告成。
