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餐饮服务员培训计划
1、【篇一】培训计划方案 根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。 培训对象 公司各店在职服务人员。
2、餐饮部培训计划(1)餐饮部培训旨在确保每位员工具备专业技能与服务理念。培训内容包含进店考核、餐饮服务知识训练、语言行为举止训练、服务技能训练、经营公关训练以及卫生防疫、消防安全知识等全面环节。考核旨在评估员工的综合能力,通过考核结果确定训练目标,了解员工培养前景与使用岗位。
3、总体目标 培养服务员,使其掌握餐厅服务基础知识,能熟练运用基本技能,独立完成服务程序,并提供一流服务质量。 服务素质培训目标 通过培训,服务员应理解企业经营及服务理念,掌握餐饮服务礼仪,提升个人服务技巧,塑造专业形象,增强忠诚度,促进团队合作,以提升服务档次。
4、为了学习贯彻《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等餐饮服务法律法规,提高餐饮服务从业人员食品安全法律、法规知识和规范操作水平,结合我县实际,制定本方案。
2020餐厅周工作总结及下周计划
1、餐厅周工作总结及下周计划(一) 转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将本周工作情况作总结汇报,并就下周的工作打算作简要概述。
2、加强厨具、餐具的清洗消毒,确保食具每餐消毒,餐具与食品分开存放,预防交叉感染。遵循操作规程,先洗后切,保持售饭台食品美观、整洁,适时采取防蝇防鼠措施。确保食品采购质量,及时供应,控制采购成本。处理好餐厅人员工作关系,互相支持,友好合作,协同工作。
3、总结一:餐厅领班每周工作总结 转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将X年度工作情况作总结汇报,并就X年的工作打算作简要概述。
4、餐饮一周工作总结1 转眼间入职xxx公司工作已一年多了,根据公司经理的工作安排,主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作,现将X年度工作情况作 总结汇报,并就X年的工作打算作简要概述。
5、在思想上时刻保持学无止境的态度,牢记餐饮服务工作人员宗旨,树立全心全意为顾客服务的宗旨,从思想认识上有了新的提高。
6、餐饮一周工作总结 一, 经营状况:截止本月1日至25日,餐饮部共完成销售额280.87万元。 截止本月30日,婚宴20档,共计342桌,金额478372元;生日宴6档,42桌,金额61440元;会议35档,共计214桌,都与去年同期都有不同程度的增加。
中餐厅服务员培训计划
忙而不乱,注意服务态度和工作效率。 闲而不懒,工作量少时注意加强纪律。 洁身自爱,控制私欲的过分膨胀。 礼让三分,与同事、上级交往中保持平和。 严于律己,日常工作和生活中讲究礼貌和遵守纪律。树立强烈的服务意识 服务不分份内份外。 所有客人都是第一位。
培养具备以下条件的人员:掌握餐厅服务基础知识,能够运用基本技能,独立完成本职业服务程序,并能做到服务质量一流。
每周一至周五停业后10:30至12:00,连续一个月。培训地点和设备 餐厅内,餐厅内的所有设施。考评方式 考试:服务员学完课程设置中的每一个培训模块后,由培训师采取笔试、口试等方法对学员进行阶段测验。 考核:体现“以技能为最终成果”的培训理念。