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电话销售情景实战与技巧培训
1、电话销售情景实战与技巧培训如下：做好态度准备 对于任何成功的电话营销者来说，第一步是树立积极的、热情的态度，这在电话营销中是特别重要的。确立目标 你要打电话的次数，你与决策者联系的次数，你的销售次数，你的每一个电话所要得到的信息。
2、李智贤，实战型电话销售培训专家、全国销售冠军，曾创造单天成交83位陌生客户的销售记录。服务过的客户包括海尔、中国移动、清华同方等上百家知名企业和机构。课程内容实用，清晰易懂，学员学习后第二天就可以运用，并有效提升销售业绩。
3、这本由人民邮电出版社出版的书籍，名为《电话销售人员超级口才训练》，是莫萨营销沟通情景对话系列中的一部。它于2010年7月1日首次发行，专为电话销售人员设计，提供丰富的实战指导。书中包含138个详细的沟通实例，旨在提升销售人员在电话交流中的技巧和说服力。
保险电话销售员培训
对销售员的培训更是如此，而这种感觉从培训之初就能明显的体会到。据记者了解，一个新的保险销售员从加入平安保险公司，到能从事保险业务，要经过严格的筛选。首先刚加入的员工要经过一套平安从美国引进一套系统的测试，其目的是要先看这名员工适不适合从事保险这个行业。
进入平安到工作的一个大概流程，首先是先面试，过了面试之后准备材料，然后进行培训，这个时候是培训一些保险知识，普及一些车险常识，大约为期两周然后进行岗前培训，系统操作，话术通关。大约也是两周左右然后就分配到现场，分配到团队，先听听老坐席的话术和看一下操作的具体流程。
培训， 电话销售精英实战训练营第一天： 收获 ：熟练电话营销基本功 熟练电话营销流程和电话销售的基本原则 学会电话营销过程中的沟通技巧 掌握有效说服客户的策略，快速成交客户。 掌握线上的黄金心态。
其次，电话车险销售人员一定要很好的倾听。当你向客户推荐汽车保险的时候，客户一般都会有自己的想法，在客户决定是否购买时，我们通常能从他的话语中得到暗示，倾听水平的高低往往能决定推销人员的成交比例。另外，客户往往不喜欢总是被人打断话语，要学会尊重，倾听客户说话会加深客户对你的印象分。
一线胜过专卖店:培训金牌电话销售员目录
1、信息获取与管理 完备销售知识：掌握各类信息来源，构建客户信息数据库，确保资料准确且合规。 收集技巧：运用9个有效途径收集信息，同时遵循职业道德和法律法规。电话销售准备 理论基础：深入理解电话销售理论，提升销售人员的专业素质。
2、由经验丰富的作者撰写的书籍，深入一线电话销售员的实战培训，针对不同水平销售人员的需求进行了详细研究。书中采用丰富多样的教学手段，如实例解析、场景模拟和实用表格，为刚刚踏入电话销售行业的新人精心设计了8个关键流程的指导教程。
3、温爽，一位在电话营销领域享有盛誉的专家，担任中华营销培训网资深专家以及电话营销培训网首席顾问。他在海尔商学院担任特约讲师，同时也是中国企业竞争力工程和中国企业职业营销经理研修班的首席讲师。北京大学和清华大学的营销高管班也荣幸邀请他为客座教授。
4、时代光华一线胜过专卖店：培训金牌电话销售员 作者：出版：北京大学 出版日期：2008年02月 电话销售作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，简捷、高效、实用，在今天尤其被企业所重视。但是并不是任何人拿起电话就能拿到客户订单的，电话销售也是一门学问，需要掌握专业的技巧。
5、管理人员一定要掌握手上的 客户资料，合理安排。 2 业务员与业务员之间要互相尊重，平等协作，单一跟踪，不要出现一个企业有至少两个以上的业务员去“推销” 3 若万一不小心出现重复业务，一定站在公司立场上，以大局为重，由与该企业较为接近的业务员巧妙地处理好关系，另一个业务员则回避。
6、在中国企业创新营销名家高峰论坛上被评为最佳营销培训师之一。简 介：温先生美国TTT国际认证培训师，从直销公司的销售人员，到多家公司市场经理，从国有大型银行的客服经理，到国际认证培训师，有着10年丰富的企业销售工作和6年培训经验，熟知现代企业营销中存在的问题。
电销人员职前培训流程是什么
1、【电销人员职前培训流程】第一步：明确培训需求所有的培训工作发起与培训需求。培训需求来自于两方面，一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训，一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求。
2、流程一：完美的开场白等于成功了一半——迷你裙理论。流程二：产品要介绍到心里，不是耳朵里。流程三：熟练使用问话式营销方法，在沟通中把握或者***客户需求。流程四：如何变问题为卖点，完美的异议处理模式 流程五：促成，客户维护，后期加单及转介绍。
3、电话销售前需要进行常规培训。主要是讲解电话销售的一些注意事项和基本礼仪。电话销售的拒绝率特高，要给员工鼓气，告诉他这些都是正常的现象。因为电话销售人员和客户从未谋面，对于客户来说，他只是在拒绝陌生人而已，和电话销售人员无关，所以，大不可为被客户拒绝而难过，要坚持到底。电话营销的成功有它的几率。
4、/7 打好和人事部之间的关系。公司基本上所有的人员都是经过人事招进来的，在刚开始的时候这个员工的能力怎么样人事最清楚，因此打好和人事之间的关系，这样可以促使人事把一些质量较好的员工分到你的团队中去。3/7 做好员工培训。
5、你好，我是在太平洋保险公司工作的员工，你去应聘的应该是电销部的工作人员，这个职业有这样几个特点：主要是营销电销方面的产品，跟其他产品有所不同，交费方式比较灵活；如果是客户服务的话，要处理一些退保或客户***，需要很大的耐心。
企业管理培训电话销售如何做好?
第一，你需要熟悉你所销售的咨询产品，最好自己本身对管理有一定了解。第二，你要得到一些好的企业名录，最好是质量高的，量多不多是其次。第二，你需要用心细致的维护好你所联系的客户。最好，多跟你们公司业绩多得好的同事学习，看看人家是如何开发客户的。
保持良好的情绪，电话销售一般不会在第一电话沟通就能获得客户订单，需要多次回访沟通。不以接单而情绪激动，不以客户拒绝而情绪低落，保持良好心态很重要。第一电话沟通需要客户的重要登记好信息姓名、职业等，二次回访需要预约好时间，不要冒然回访，或许客户在开会或开车错失二次回访机会。
主要是要有亲和力、声音洪亮、***、抑扬顿挫，这都是能够吸引客户的一些因素。电话销售开场白要简单，直接切入主题。因为很多客户时间有限，不会听你很长时间。（营销管理培训）A：首先要足够的自信心，相信自己有能力做好这件事，因为销售涉及到谈判，有足够的自信心才能做好自己的谈判工作。
六，注意倾听通过问问题来发现客户的真正需求，并在询问过程中积极倾听，让客户尽量发表真实的想法。如果销售人员一拿起电话客户就滔滔不绝，让客户完全失去了表达意见的机会。这种一方面往往使客户感到厌烦。另一方面，不能捕捉到客户的真正感受和需求。一旦客户厌烦，不用说，销售人员的销售注定要失败。
企业的产品利用电话销售的模式已经有好几年了，一般的电话销售人员的经验也有很多，作为一个电话销售人员，大家要有一定的口才，所谓的口才就是用自己的生动语言艺术吸引客户的注意力，这方面大家要多看语言类技巧的书籍。
提升电话销售能力的方法预演电话沟通的场景 销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
