本文目录一览:
- 1、今天到KTV面试服务生工作,明天就要去培训了.请问培训都有些什么内容?求...
- 2、限量版KTV俱乐部行政部长职责
- 3、KTV领班工作计划书
- 4、ktv需要给员工培训哪些消防安全知识
- 5、ktv员工培训如何幽默
今天到***面试服务生工作,明天就要去培训了.请问培训都有些什么内容?求...
控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。 培训——主管人员就是员工的教师,应懂得培训的方法,对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解,并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准,都能准确地示范和作出圆满的解释。
一般你进去的时候会有培训,或者有老员工带你,要谨记培训内容不明白的要多问多学!少说话,注意与同事搞好关系!有不懂的或者不明白的问题找领班或经理,他会告诉你怎么做!尤其是要和上司老板打好关系,平时的时候没事的时候不要老往外面跑,上司不喜欢的。
我是一名18岁的女生,我想要去******担任服务员的工作。这个工作的职责包括为顾客点歌、倒酒以及打扫卫生。在选择去哪个城市的***工作时,我需要考虑当地的实际情况。比如,我在一线城市如北京、上海、广州工作,虽然这些城市的消费水平较高,房租也贵,但是相应的工资水平也会更高。
微笑 在***日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。
***版***俱乐部行政部长职责
职位:***部长 直属上司:***经理 岗位职责:接受***经理的督导,对***经理负责协助经理落实各项工作计划及制度。了解下属的工作态度和表现,掌握员工思想状态,合理调配人员的工作岗位,协助上司工作,尽力提高下属及自身的从业水平。
行政主管。。主管行政部门的日常工作,布置给各部门主管工作。
定期编制出版酒店、***内刊《XX之窗》,按月更新员工宣传橱窗,建立酒店、***与员工沟通的桥梁。以上为本人在本年度任***组长期间负责的各项工作。由于任务繁重,工作中难免存在着疏忽与不足,敬请公司领导批评指正。 特此报告。
***领班工作计划书
1、计划书:目的: 为了明确 量贩***楼面管理人员的工作职责、范围和工作内容,特制定本制度。适用范围: 量贩***楼面 楼面组长、主管岗位职责 职能阐述:接受楼面经理的工作安排,协助经理做好楼面日常工作,不断提高服务质量。
2、岗位名称:***领班 直接上级:***主管、经理 工作职责:在部门经理及主管的直接领导下完成对客人的标准服务及部门其它本职工作 基本工作职责 1.上班前按要求着装、按时打卡、中午,晚上名,开班前例会。
3、检查家私柜的卫生情况和杯具、用具的摆放是否符合标准,每天所需的用品用具、杯具是否准备充足。安排好当天的工作计划,并编排好当天服务员的工作区域、工作岗位及所看的房号、随时检查工作情况。营业中不断巡视各区域的运作情况,督促服务员按标准为宾客服务,并提供技术指导,不断提高本部门的服务质量。
4、***领班职责 协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 在营业期间,负责对整个***的督导、巡查以及对客沟通工作。
5、篇一:***工作总结与计划范文 伴随着振奋的店歌,我们全体员工满怀胜利的喜悦和奋进的豪情,迎来了新世纪的又一个新年。
6、***管理计划书范文篇三: 人员配置及架构图 ***主管:一名(负责整个***日常管理工作,处理客户投诉 及协调楼层事务) ***领班:三名(负责各楼层工作安排,区域卫生检查,仪容仪表检查,带领本楼层服务员开市以及收市工作) ***库管:一名(负责整个***物品进出库,及每日收发货物, 月底盘点及库房日常管理工作。
***需要给员工培训哪些消防安全知识
***需要给员工培训下面这些消防安全知识。组细全体员工学习消防法律法规、消防安全制度、消防安全操作流程等等。了解酒吧本身以及自己所处岗位火灾的危险性和防火措施。详绅了解和学习消防设施、灭火器材的性能、使用方法和操作规范。
第二条 ***所有员工必须做到人人熟悉灭火器存放的位置,掌握灭火器的性能及使用方法,一旦发生火情时,应按应急方案采取灭火行动,并按上级指令疏散客人,由最近的消防楼梯撤离到安全地带。要做到逐房检查,注意保护现场和客人的财产安全。
电器线路、插板是否老化?消防通道标志是否明显?取暖器、空调附近是否有易燃易爆物?每个包房是否有监控、中心监控是否有人负责?是否配备、配足灭火器?建议配备水基灭火器,不仅灭火效果由于干粉,而且还可以作为人体防护阻燃喷涂。是否配备逃生呼吸面罩?至少按照饱和客流量的20%配备。
***员工培训如何幽默
1、讲一些曾经出现的错误,和员工经常会犯的毛病。例子。语气诙谐一些。严肃但不失威严。
2、控制——掌握各项业务工作并使之按程序、按规格正常地开展和进行。 培训——主管人员就是员工的教师,应懂得培训的方法,对服务知识、态度、技巧、职业习惯应有深刻的理解,并能给员工做出榜样。凡是要求员工应达到的各项服务标准,都能准确地示范和作出圆满的解释。
3、学习熟悉酒吧安全疏散路线、引导人员疏散的程序和方法。掌握和熟知灭火和应急疏散的内容以及操作流程。做到消防安全“四能力”。提高检查、消除火灾隐患的能力、提高组细扑救初起火灾的能力、提高组细人员疏散逃生的能力、提高消防宣传教育培训的能力。做到消防安全“四熟悉”。
4、那时候吧,因为是在装修,还有一个多月才能完工,***请的店长就组织准备入职的员工培训。那时候培训的工资只有一半。还好那会儿快入冬了,在室外培训没那么热。经过一个月的培训后***也装修完了,试营业开始时,场面还真热闹,都是请的相熟的朋友或者馆场的领导,竟然在试营业那天爆满了。
5、微笑 在***日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。
6、主管人员选用.组织架构规划.工作岗位规划.绩效考核的重新制定,这些是你目前要赶快整改的。细部内容,牵涉到细部规划,则非三言两语可以说清楚了。只能就整改方向先帮你厘清。整改上有问题或需要,可在我的百度空间留言。整套整改,不需太久的时间,我们的服务,至少可以改善你80%以上的现况。