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谁有物业服务礼仪的PPT,能借鉴欣赏下吗?
)对客人貌体形态、奇特或穿着奇装异服的客人切忌交头接耳或指手划脚，更不允许围观，听到客人的方言土语认为好笑时，不能模仿讥笑，对身体有缺陷或病态的客人应热情关心，周到服务，不能有任何嫌弃的表示。
(4)、在办公区域或服务区域，身体不能东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰、打哈欠、驼背、耸肩。内容简介：提供物业人员，服务礼仪相关信息。介绍物业管理人员的仪容仪表要求。
通过上述礼仪与技巧的培训与实践，物业管理行业的客户服务人员能够更好地提升服务质量，增强客户满意度，为行业树立良好的服务形象。
主动服务礼仪 1)房屋巡查：发现房门上有不合理的收费现象时，要主动帮业主排查原因，并还是提醒业主 2)环境管理：主动监督维护物业管理区域的环境卫生，保持小区的干净整洁 同事关系礼仪 看到同事，主动交流，对同事的工作成果给予高度肯定，营造融洽的同事关系，也是客服礼仪的重要内容之一。
物业管理中的礼仪接待服务工作的宗旨是“宾客至上、服务第一”，就是要在管理和服务中讲究礼貌、礼节，使业主、用户满意，给业主、用户留下美好印象，做到礼貌服务、微笑服务、周到服务。 物业管理礼仪接待服务工作必须注意以下几点： 注意礼节、讲究原则。
如果要求转接领导电话、对方又知道领导姓名，不知道分机号的话，就要礼貌地询问，对方是谁、哪个单位的。如果是如广告、变相广告之类的电话，应该用礼貌的借口挡驾，或者转到相关部门处理。
企业管理培训PPT
，管理的核心是实现组织目标。2，管理的核心是现代财务管理。3，管理的核心是提高组织的效率。4，管理的核心是建立有效的团队。5，管理的核心是战略的制订。6，管理的核心是战术的实施。7，经济学解决资源稀缺性问题，管理核心是解决资源配置问题。8，管理的核心是人。9，管理的核心是资金。
加强培训，完善机构 (1)加强对管理人员培训，提高安全生产管理素质。定期、定时、分批培训各级生产管理人员、工程技术人员，认真学习相关法律、法规及规范性文件，提高管理安全生产的素质，做到对安全生产能管、会管、管得好。(2)加强对操作人员岗前培训（三级培训），提高操作人员的安全生产意识。
培训PPT也就是相关的技能的培训，管理者的培训，员工的素质培训等各方面的培训，至于这块就要去看员工的技能、素质等缺少哪些？或者应该要强化培训哪些方面的知识，又或者是让各位管理者或者企业人员更多的去了解一些企业的的文化、制度等等很多面都可以。具体的实施就不做一一的说明了。
企业员工培训课程企业员工培训课程内容第一讲、员工心态管理第二讲、员工品质建设第三讲、员工压力沟通“沉溺生活的人没有死的恐惧”。——20世纪作者AnaisNin（阿耐斯）。成长遭遇的激烈竞争！你面对的，是迅速成长的群体，是整个时代的挑战！你是否有竞争与生存的优势。
如何做一名优秀的班组长ppt
1、班组和班组长管理和激励激励班组和班组长班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体.班组长是班组中的生产、行政负责人，一般由主管指派或由群众选举经主管批准产生。
2、要认真懂得自己的职责要干一行爱一行精一行，将全副精力集中到这事上头来，和班员相比，班组长要多用一些精力，因为班员是单纯的生产，一切都在班长的指挥下劳作。因此班组长应是班组这个团队中的全能冠军，各个方面应该是领先者，否则就难于胜任这个角色。
3、班组长应具备坚强的意志和过硬的心理素质。班组长不仅要有吃苦耐劳、顽强进取、乐于奉献的精神和团结协作的团队精神。团结所有班组成员，在班组中营造“积极、乐观、健康、向上”的氛围。
4、班组长必须不断提高自身素质。 班组长是企业各项安全生产指标的直接落实责任者，班组长作为各企业基层单位的“兵头将尾”，工作在现场管理的最前沿，肩负着指挥控制安全生产的重任。因此，班组长素质的高低直接影响着班组的安全管理，这就要求班组长的政治、思想、技术素质都必须过硬。
5、一个好的班组长必须有意识培养驾驭班组的能力，工作中体现出领导者的姿态和作风，时时、处处都以身作则，用自己的言行影响和带动职工。所谓“其身正，不令而行”。班组长还要懂得如何尊重员工。
6、当好班组长要具备较高的素质 作为企业的基层管理者，班组长要做到以情感人，以言服人，以行化人，做班组员工的贴心人、领路人、带头人和明白人。班组长自身的素质如何，将决定整个班组工作的成效。 因此，一个合格的班组长要具备“三高”(自身素质要高，技术水平要高，管理能力要高)。
如何提高员工培训的积极性
1、针对员工实际需要提供优化培训项目，提高培训产品的吸引力。目前，有部分企业的培训活动，只注重形式，不注重实际效果，在对于培训产品的选择上也没有经过深思熟虑，造成了一些培训内容与员工切实的需要不相符的现象。 提高企业员工参加培训的积极性，要求企业建立一个有效的培训体系。
2、选好培训师，培训师是培训的灵魂，培训师的质量好坏直接影响了培训的效果；培训方法要合适，培训方法要根据工作任务和岗位特征来选择，并与培训目的、课程目标相适应；在培训过程中应注意讨论与实际操作相结合，互动与讨论相结合，以调动学习的主动性。
3、转变培训理念，树立全新的培训学习思想。引导员工实现从要我培训到我要培训的一个转变。
4、帮助员工提升个人学习意愿，让员工的个人发展与公司培训相结合。如果员工拥有好学与上进的心，那么他就会挖掘自己不足的地方并且积极的改善，那么对于公司提供的培训机会一定会主动积极的参与。但对于一些员工来说他们的成功的欲望不强，那就需要靠公司根据不同的情况下来帮助调动员工学习的积极性了。
5、解决员工参与意愿与参与度。因为工学冲突和生活中其它事物的原因，员工的学习积极性常常比较低，想要提升参与培训的意愿，首先培训内容要与员工的岗位工作及升职加薪强相关。培训安排上尽量避免工学冲突，比如采用线上线下结合的方式，一些线上的课程员工可以随时利用碎片时间进行学习。
