本文目录一览：
- 1、您好:我是做酒店管理的,目前我遇到的问题是,服务人员没有凝聚力,素质如...
- 2、新员工入职调查问卷老员工对待你的工作态度如何
- 3、企业培训需求调查表怎么做?
- 4、如何做问卷调查
- 5、员工满意度调查问卷
- 6、企业文化调查问卷设计应注意哪些
您好:我是做酒店管理的,目前我遇到的问题是,服务人员没有凝聚力,素质如...
上下级之间的相互尊重是一种强大的精神力量，它有助于企业员工之间的和谐，有助于企业团队精神和凝聚力的形成。因而，尊重激励是提高员工积极性的重要方法。 参与激励：现代人力资源管理的实践经验和研究表明，现代的员工都有参与管理的要求和愿望，创造和提供一切机会让员工参与管理是调动他们积极性的有效方法。
因此，作为酒店管理者应该通过各种渠道来了解员工的心理，帮助员工解决一些心理上的问题。比如：可以定期举办一些关于服务方面的心理讲座，或者在人力资源部下设立一个心理咨询室，及时为员工排忧解难。因为，我们必须明白一个道理，没有高高兴兴的员工，就没有高高兴兴的客人。服务人员的服务心态必须摆正。
，前厅管理（这是酒店工作的第一个环节，包括接待，登记，安排等）2，房务管理；3，餐饮管理 4，后勤管理 5，保安管理 6，消防与预防性管理 做好这些细则，是做好酒店管理的核心。
随着经济的发展，中国酒店业进入了快速发展时期，酒店业规模不断扩张，设施档次逐步提高，竞争日益加剧，对员工的职业素质提出了更高的要求。酒店员工的职业素质是提高酒店服务水平、市场竞争力的关键因素，同时职业素质也是影响员工顺利从业和继续发展的关键因素，员工的职业素质问题已引起酒店管理人员的高度重视。
如何做一个好酒店管理者 酒店人员管理说到底就是运用先进的理念和科学的方法对酒店的人力资源进行有效的利用和开发，使其得到最优化的组合，发挥最大的积极性，从而提高全体员工的素质。同时服务性的企业想取得竞争优势，想使顾客满意，就必须把注意力对准员工。
新员工入职调查问卷老员工对待你的工作态度如何
新员工入职调查问卷老员工对待你的工作态度很好，因为在工作中我能尽值尽责去完成每顶工作。
员工的职业价值观：调查员工对待工作的态度。包括员工的责任感和使命感，主人翁意识、竞争意识和团队意识，面对困难和挫折的态度，遵循的行为准则，对工作风险与收益的要求，工作的动力要求，企业的归属感的强度，是否认同企业的价值观和行为准则，是否自觉自愿的遵守纪律等方面。
明确背景调查的目的和内容 在进行新员工入职前背景调查时，要明确调查的目的，如确认求职者的个人信息、教育背景、工作经历、技能特长等。确保调查内容合法合规，遵循当地法律法规和隐私政策。多渠道收集信息 官方渠道验证：对求职者的身份证、学历证、资格证等通过官方渠道进行验证。
还是我们的培训工作没有做到位，造成新员工对自己的工作不了解？企业应从新员工招聘、新员工培训、职业生涯规划三个方面来杜绝新员工流失，让新员工更快地适应工作、融入团队、发挥自身的价值。 招聘合适的人才 新员工能不能很快地适应工作岗位并融入团队，这很大程度上取决于招聘工作的好与坏。
能力与态度评估： 例如工作责任感（非常强/弱），以及同事和会议效果（评价团队协作与沟通效率）。公司氛围与支持： 从投诉处理（A.非常满意到E.极度不满意）到客户反馈（A.非常满意到E.极度不满意），以及服务质量、发展信心和经济指标等。
企业培训需求调查表怎么做?
培训需求调查表的填写方法如下：首先，在表格上方居中填写“培训需求调查表”。其次，在表格开头填写自己的姓名、职位和部门等信息，以便于后续统计和分析。最后，在表格的主体部分列出需要调查的培训需求。
培训需求调查表填写方法如下：所有的培训工作发起与培训需求。培训需求来自于两方面，一方面是为满足来自企业对员工工作能力提升的要求而确定的培训，一方面是员工为提高自身工作能力而提出的培训需求。作为店面管理的负责人，要有战略性的眼光，对人才储备及人才培养有一定的前瞻性，及时发现、明确培训需求。
首先是提前三个星期跟各部门进行沟通，确定要进行下一年度培训需求调查，并给各部门提供个人需求调查的表格。个人需求调查表格主要包括两方面内容，一是填写自己所在岗位的工作职责，尽量简短，一两句话即可，主要是为了在召开部门需求沟通会时，能让其他不熟悉该岗位的人了解其所在岗位的主要工作内容。
填写基本信息：包括姓名、性别、年龄、联系方式等基本信息。填写创业意愿：包括是否希望创业、已经创业还是准备创业、创业领域等。填写培训需求：包括希望通过培训掌握哪些技能、知识，希望解决哪些问题等。填写市场认知：包括对当前市场的了解程度，对行业趋势、竞争对手等的认知。
参考资料：培训需求调查问卷（基层员工）岗位：姓名：人力资源本部培训中心 第一部分：培训需求 请在与您观点相符的项目括号内打。
如何做问卷调查
问卷调查的做法：目标人群选择、问卷设计、问卷发放、数据收集和处理、数据分析。目标人群选择 选择适当的目标人群是问卷调查成功的关键。在选择目标人群时，需要考虑研究的目的、研究的问题、调查的时间和地点等因素。
标题 每份问卷都有一个研究主题。研究者应开宗明义定个题目，反映这个研究主题，使人一目了然，增强填答者的兴趣和责任感，例如，“厂级干部推荐表”，这个问卷的标题，把该厂人事部门的调查内容和范围反映出来了。说明 问卷前面应有一个说明。
制作问卷调查的流程包括确定调查内容、确定调查方向、确定调查时间、确定调查人群、预估调查结果、做出结论。
分段答复法。就是将调查访问分两阶段进行，设计两张问卷。第一阶段对一般性问题进行调查，第二阶段则将带有敏感性问题的问卷留下，由被调查者自行回答后再匿名邮寄给调查组织者。一般来说，使用邮寄回复的方式搜集个人隐私的资料，会比直接访问来得有效。扩大答复范围法。
员工满意度调查问卷
1、A很不合理 B不合理 C一般 D合理 E很合理 本问卷可在 问道网员工满意度调查平台进行在线创建-邀请作答-统计分析-自动生成分析报告。
2、正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对大家状况严格保密，并送往咨询公司。只在咨询顾问范围作统计和建议依据使用。
3、我觉得公司在员工培训和教育方面还可以做得更好。即使将来公司业务或者组织结构发生变化，我相信公司会把我调整到合适的岗位上去。我愿意推荐我的朋友到公司工作。作为一名员工，我觉得公司是可以充分信赖的。我认为公司现在及未来的发展前景非常好。整体而言，我满意我的直属主管。
4、员 工 满 意 度 调 查 表 填写日期： 年 月 日 为了提高员工的工作积极性，完善公司各方面管理制度，并达到有的放矢的目的，现对我公司员工进行此次不记名调查，希望大家从公司及自身的利益出发，积极配合，认真、详实地填写该调查表。
5、员工满意度调查问卷 尊敬的员工：您好！我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。您的见解和意见对于公司未来发展至关重要，问卷匿名填写，公司将以严谨的职业态度对您的状况严格保密，并送往咨询公司。
6、对于大多数员工而言，工作还满足了他们社交的需要。因此，友好的和支持性的同事会提高员工对工作的满意度。上司的行为也是一个决定满意度的主要因素。当员工的直接主管是善解人意、友好的，对好的绩效能提供表扬，能倾听员工的意见，对员工表现出个人兴趣时.员工的满意度就会提高。
企业文化调查问卷设计应注意哪些
1、员工对企业文化的认知和期望：员工认为目前企业所体现出的企业精神、核心价值观、企业文化理念是什么；员工期望建设一种什么样的企业文化，他们认为这样的文化更适合企业的发展，更能反映员工的诉求。
2、第一步，通过开放式问卷调查、访谈和文献资料分析，收集影响员工工作满意度、工作压力因素及各分公司进行思想政治工作和落实南网方略的措施素材；第二步，项目组根据收集的素材编制调查问卷；第三步，对问卷进行试测，并根据试测结果和反馈修订问卷，形成正式调查问卷。
3、研讨决策。企业的管理层在看到评价报告之后，要积极研讨和分析问题，针对一些制约企业管理和影响企业发展的问题，要及时做出改进的决策。特别是高层要率先示范，作出改善的承诺。企业文化的源头在高层，改善也应该从高层开始。培训宣贯。
4、基于领导风格的测评需求企业文化维度界定曼克斯等人以企业在分配过程中的行为特征为标准，把企业文化分为经济导向的企业文化、关系导向的企业文化和发展导向的企业文化。
5、企业文化调研的步聚要进行企业文化调研，需经过以下几个步聚：第一就是对企业总体情况进行了解。包括企业的历史情况、人员构成、目前的现经营管理状况、人员素质、管理水平、产品竞争力、品牌价值等方面。实际上，这是任何一个空降或是外聘高管都要做的事。第二是了解这个行业的背景。
6、包括问卷调研、座谈、个别交流、书面材料研究、高层专访、随机访问、现场观察等方式。这些方式，是真正走入企业进行企业文化调研的具体步聚。问卷调查，要注意问卷设计、发放范围、操作方法、统计分析。座谈要注意座谈对象、内容设计、过程控制和引导等环节，还要关注一些细节。
