本文目录一览：
- 1、什么是kpi绩效考核
- 2、kpi指标包括哪些
- 3、企业管理部有哪些KPI指标
什么是kpi绩效考核
KPI绩效考核，又称“关键业绩指标”考核法，是企业绩效考核的方法之 1，意义 企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。
KPI考核，KeyPerformanceIndicator的缩写，指的是关键绩效指标考核法。按管理主题来划分，绩效管理可分为两大类，一类是激励型绩效管理，侧重于激发员工的工作积极性，比较适用于成长期的企业。另一类是管控型绩效管理，侧重于规范员工的工作行为，比较适用于成熟期的企业。
KPI是关键绩效指标，选取关系到公司或班组业绩最重要的几个指标，对单位、班组或个人进行考核，也叫关键绩效。
kpi指标包括哪些
1、KPI的常见指标包括： 效益指标：如销售额、利润率等，反映企业经济效益和经营成果。 效率指标：如生产效率、员工绩效等，体现企业内部运营效率和员工绩效表现。 服务指标：如客户满意度、服务响应速度等，反映企业服务质量和客户满意度情况。
2、kpi考核的三大指标包括效益类指标、营运类指标、组织类指标。效益类指标包括资产盈利效率、盈利水平等；营运类指标包括部门管理费用控制、市场份额等；组织类指标包括满意度水平、服务效率等。
3、kpi指标包括业绩指标、行为指标、防范扣分指标等。KPI指标包括：业绩指标、行为指标、防范扣分指标等。
企业管理部有哪些KPI指标
企管部在设计企业绩效管理指标时，要根据企业性质和企业规模而定，一般情况企业都应当考虑以下指标：营业收入、企业利润、成本、产量、质量，以及安全等。
财务指标，是指企业年度经营计划确定的当年通过改善活动实施而须达到的各类量化的财务指标，如销售收入、利润、财物费用、制造费用等。客户满意度指标，主要包括客户满意度、客户投诉、客户投诉解决率等。
kpi考核的三大指标包括效益类指标、营运类指标、组织类指标。效益类指标包括资产盈利效率、盈利水平等；营运类指标包括部门管理费用控制、市场份额等；组织类指标包括满意度水平、服务效率等。
kpi考核三大指标是效率指标、效果指标、价值指标。效率指标 效率指标指的是一项活动或服务的投入与产出的比率，用来衡量运行的效率，也是kpi考核的重要维度，常见的效率指标有转化率、毛利率、报表时间等。
