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人力资源管理:如何对企业培训效果进行评估
如何进行培训效果评估员工是否通过培训学会了一些必要的技能?可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是:不会,会,熟练。员工是否通过培训掌握了某些领域的系统框架,专业水平是否得到了提升?可以衡量培训效果的员工成长的三个阶段是:不懂,懂,很懂。
)培训需求分析,是培训工作的开始,由人力资源部门采用各种科学有效的方法和技术,对企业成员的工作目标、知识、技能、技巧、方法、态度、理念等方面进行调查、沟通、鉴别和分析。从而确定培训的内容。是确定培训目标,制定培训计划的前提,也是培训评估的基础。
学习层评估是目前最常见、也是最常用到的一种评价方式。它是测量受训人员对原理、事实、技术和技能的掌握程度。学习层评估的方法包括笔试、技能操练和工作模拟等。培训组织者可以通过笔试、绩效考核等方法来了解受训人员在培训前后,知识以及技能的掌握方面有多大程度的提高。
参与评估的学员和经理等应以对自己、对同事、对教员、对企业负责任的态度,正确认识评估的重要性,客观地、实事求是地进行评估。但不一定在所有的培训结束后,都要进行评估。我们认为主要应针对下列情况进行评估:1.新开发的课程。应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。2.新教员的课程。
员工培训效果如何评价?
1、培训总体评价如下:该同志在培训期间,能积极参与各项活动,对于承担的任务总是努力去完成,在完成任务的方式方法上,常常通过自己的思考提出新颖的方法,团队精神强,有全局观,培训期间能遵守各项规章制度,圆满完成了各项培训课程。
2、学习评估:测定受训者的学习收获程度(知识、技能、态度、行为方式等方面)。主要采取考试、现场问答、模拟测试、写心得体会的评估方式等。行为评估:主要考察受训者知识运用程度(培训后,其态度、行为方式的变化和改进情况)。
3、反应评价(Reaction Evaluation):这一级评价的是学员对于培训的整体感受和满意度。通过了解学员对于课程设计、教授方法和培训者的满意度,以评估培训的效果。学习评价(Learning Evaluation):这一级侧重于评估学员在培训后的学习效果。
4、第一是评价机制的模糊性,员工是否有必要参加培训没有一个明确的规定,也就是说在一些科研单位无法知道什么样的员工需要参加培训,在什么时候进行培训,接受什么样的培训等等,这些都无法确定,欠缺一个强有力的制度来规范。
5、相对评价法 (1)序列比较法 序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。在考核之前,首先要确定考核的模块,但是不确定要达到的工作标准。将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较,根据他们的工作状况排列顺序,工作较好的排名在前,工作较差的排名在后。
什么是培训效果评价?
培训效果评价是培训工作的重要组成部分,何氏四级评价模式是被各界广为采用的评价方法,包括反应评价、学习评价、行为评价和成果评价。反应层次(Reaction Level):反应层次评估学员对学习活动的主观反应和满意度。关注学员对培训内容、教学方法、教师及环境的态度和看法。
培训效果评估分四个个层面:第一层:满意度的评估,培训完后就可以做评估调查,针对课程设计,方法,方式,培训师等几个方面进行学员满意度的评估。第二层:技能评估,同样在培训完后进行技能测试,针对学员所掌握的技能,知识,进行评估。
第一,学员的反应。即评价学员对整个培训过程的意见和看法,对培训计划是否满意、是否喜欢、是否认为有价值,包括对培训的内容、讲课老师及主持人的水平、培训的方式、时间安排、环境设施等各方面的反应程度。第二,知识标准。即员工通过培训学习所获得的有关工作原理、技术、技能、程序、态度、行为等。