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谁能告诉我商场员工的培训流程?
第一条 所有新进员工、在职员工特别是有专门技能要求的员工，均需过经过培训才能上岗。第二条 公司通过培训，来帮助员工了解公司发展状况；了解公司的基本政策，规章制定；掌握胜任工作的技能和方法，从而达到“一次一位同事，一次一个商场，一次一位顾客”的目的。
商场导购员自我培训三***则时间：2006-11-6 10：53：00 长期以来，培训专家在对导购员进行专业技能培训时，总是容易陷入就事论事的境地，往往就一个问题考虑一种解决方式，从而在以后的过程中遇到类似问题就可以轻松过关。 这种方式容易培养导购员的依赖心理，不利于其今后的发展。
如：拿宣***向客人解释，用肯定的语气告诉客人，我们销售的手机绝对100%的原装行货，告诉客人“这里买的手机7天包退换，30天内包换，一年内全国联网免费保修，终生保养，让客人觉得售后有保障。
员工要训练有素，从而给客人留下美好、愉悦的第一印象。 协助工作 指派专人协助办理相关手续及机票、车、船票和行李提取或托运手续等事宜。重要代表团，人数众多，行李也多，应将主要客人的行李先取出，最好请对方派人配合，及时送往住地，以便更衣。
超市员工培训的主要内容有哪些
1、超市员工培训的主要内容有：基础培训和岗位培训，业务技能培训。
2、超市员工培训的主要内容有：产品知识培训、服务技能培训、接待顾客培训、拿取商品培训、特殊情况处理培训。产品知识培训：超市员工必须具备完整的产品知识，包括产品的名称、使用方法、品质、品牌等，以解答顾客咨询，提升顾客信任感。
3、服务意识的培养对员工至关重要。顾客在超市消费时，除了关注优惠力度，更看重员工的服务态度。因此，服务方面的员工培训是关键。 员工接待顾客时应保持精力集中，举止得体，言语文雅，避免使用方言。同时，要随时观察顾客心理，客观介绍商品，耐心解答问题。 拿取商品时应轻柔迅速，双手递送。
4、为了确保超市员工的安全，我们的培训内容涵盖了以下关键领域： 高处作业安全：培训将任何需要使用梯子或外部设备的作业，且作业高度超过2米的活动视为高风险作业。员工将学习如何正确使用安全设备，执行高处作业时的安全规程，以及紧急情况下的应对措施。
5、负责整个卖场安全的检查，包括员工的操作安全，商品陈列安全等6进行全超市的消防安全教育培训宣传，减少员工顾客工伤的发生7负责对营运环节进行检查，包括仓库盘点出入口的控制等，协助店长减少各个环节的漏洞8负责。
6、此处的安全培训内容写法如下：调研分析：了解超市的运营情况、员工构成、工作岗位、安全隐患等，为编写培训内容提供依据。确定培训目标：根据调研分析结果，明确安全培训的目标，如提高员工安全意识、规范操作行为、防范安全事故等。
超市管理知识培训_超市管理方法技巧
1、首先看超市的选址 超市的选址是十分重要的，它不但能决定超市生意的大小，也能使某一具体类型的产品在销售额上产生很大的变化。
2、门店促销管理 促销活动是提高销量的有效方式。通过举办趣味性、***性的活动或季节性、节假日性的促销活动，提升顾客购买欲望，达到提高销量的目的。超市管理方法 超市选址 选址对超市生意的大小和产品销售额产生直接影响。考虑人口集中度、消费能力、竞争状况、交通状况等因素。
3、对此，超市经理要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法。
4、第商品的基础管理 做好商品管理的第一步是首先要查清商品品种，以确保经营商品总数相对丰富，这里就要遵循商品齐全原则。超级市场成功的关键是商品齐全，只有商品齐全的超级市场才能满足消费者一次购足的需求。要尽可能的扩大经营品种，不断适时的调整商品，导入新品。
5、随处我们超市经营了一段时间，生意可能有所变淡，所以我们想要***顾客来消费，还可以通过以下这些方法：做好顾客的需求登记：产品不全及时补货，服务不周立即改进。根据销售量对货柜进行调整，突出主要的产品展示，推荐和优惠，引导顾客。鼓励顾客多多选购产品：强调已购者的实惠和活动的时效性。
