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通过ITSS认证有什么用?
ITSS认证意义提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。优化IT服务成本:通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本。
企业为什么需要ITSS认证?对IT服务需方:提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度,信息技术服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。优化IT服务成本:不可预测支出往往导致服务成本频繁变动,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。
权威性和可信度:ITSS认证具有一定的权威性,是一种相对较为严格和权威的认证。通过专业的评估,无论是企业的管理能力、技术和流程等都会进行详细、全面的考察,包括企业服务管理的诸多方面。ITSS认证的流程和标准体系与国际上的服务管理标准相似,这使得ITSS认证具有较高的权威性和可信度。
ITSS认证适用于以下类型的企业: 提供软件开发、测试、集成、实施、维护、升级、远程支持等服务的软件开发及维护企业。 提供网络运营商、网络故障处理、网络安全、远程监控、监测设施维护等服务的网络服务企业。 提供数据托管、数据备份与恢复、虚拟化、云计算等服务的数据中心服务企业。
ITSS证书的含金量高不高?
1、含金量特别高 itsS证书是it项目经理证书,全称是Information Technology Service Standards即信息技术服务标准,是2013年左右由工信部牵头,由中国电子工业标准化技术协会组织的企业认证标准。
2、ITSS认证是认可的认证,具有很高的含金量。itss三级认证条件如下:具有独立法人地位。已按照《运维服务能力成熟度》三级特征和关键指标建立了运维服务能力体系,且已有效运行三个月以上。能够提供运维服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。申请单位从事信息系统运维服务业务满二年以上。
3、ITSS服务项目经理证书和系统集成项目管理工程师这两个系统集成项目管理工程师含金量高一些。IT服务项目经理则可以成为解决IT服务行业缺乏一线管理人员的问题提供有效支撑。
4、ITSS认证意义提升IT服务质量:通过量化和监控最终用户满意度,IT服务需方可以更好地控制和提升用户满意度。优化IT服务成本:通过使用ITSS,将有助于量化服务成本,从而达到优化成本的目的。ITSS使IT服务供方可以将多项IT服务成本从企业内成本转换成社会成本。
itss考试时间多久
系统集成项目管理工程师属于软考中级资格考试,系统集成项目管理工程师基础知识科目在上午考试,考试题型为客观选择题,满分为75分,考试时间为9:00-11:30。软考中级系统集成项目管理工程师上午考试科目为基础知识,满分为75分,题型为客观选择题。
(1)综合知识:考试时间为150 分钟,笔试,选择题(上午9:00-11:30);(2)案例分析:考试时间为90 分钟,笔试,问答题(下午1:30-3:00);(3)论文:考试时间120分钟,笔试,写作题(下午3:20-5:20)。
令人欣慰的是,这两个证书对学历和工作经验的要求相对宽松,只需通过授权机构提供的培训学时,通过考试后即可获得。颁发ITSS个人证书的权威机构是中国电子技术标准化研究院,这是一家成立于1963年的工业和信息化部直属单位,致力于电子信息技术领域的标准化研究。
基础知识在上午考试,应用技术在下午考试。系统集成项目管理工程师各科目考试内容有所不同。