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我是一名刚入门的财税销售,打电话呢。老是被客户秒挂。可能是因为方法...
首先来说,客户让你们做外账都是冲着你们公司的品牌来的。只有先让客户信任你们,了解你们才能赢得商机。就这一点而言,你不老板,你不能做主。你们既然负责客户的外账,那就应该自己先做好安排,而不是问客户。要不然找你们干啥。
一般电话邀约,最常见的两种情况。一:可以找到老板的联系方式。但是约谈失败,不会再接你电话,这是最悲惨的一种,如果说话不到位,一般这种客户就死亡了。二:找不到老板,只找到单位电话,可是不帮你转接。这种情况之下,你的发挥余地就很大了,一般大家会选择动之以情,晓之以理。
第自己必须自信,这个自信不是指声音大,而是说话的节奏吐词,流利的语句 第打电话前的准备,你对对方的认识,先生还是女士,年龄段,文化水平等。
今天我就为你搜索一些有关电话销售技巧及话术的知识。 电话销售技巧和话术 篇1 要克服自己的内心障碍, 有些人在打电话之前就已经担心对方拒绝自己,遭到拒绝后不知该如何应对,只能挂断电话,甚至有些人盼着电话快点挂掉、无人接听,总是站在接电话人的角度考虑,想象他将如何拒绝你。
所以一个客户范围就极大的缩小的,但是能跟知识产权靠边的估计都是有点能力的一类人了。这就是普遍撒网啊,主要还是你们在电话号码上就要把像我们平常普罗大众的人群筛选掉,往潜在客户那里打电话才能有结果。要不然一直被拒绝很容易打垮自信的!再坚持到过年,如果还是没有收获就换个销售行业。
新手的六个电话销售技巧
安全感 人总是趋利避害的,内心的安全感是最基本的心理需求,用安全感来说服客户是最常用的销售话术。比如卖设备,购买这台设备,可以让客户的体验更好,吸引更多的客户,而如果不买,你的竞争对手就会买,会把你的客户抢走。价值感 每个人都希望自己的个人价值得到认可。
语气要平稳:有不少电话销售的人员特别害怕被拒绝,拿起电话说话都不利索,语速过快或是吐字不清,这样会影响到交流的效果,有的人打电话连自己公司的名称都说不清楚,也不介绍产品也不介绍自己的来意,客户也就只好选择拒绝了。
新手电话销售技巧和话术如下:自报家门开场法。营销员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明。不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!(顾客也可能你准备推销什么产品。若这样就可以直接介入产品介绍阶段)。
选好打电话的时间。避开电话高峰和对方忙碌的时间。一般上午十时以后和下午都较为有利。如正值所找的人外出,可询问接电话者是否有其他人可以商谈,或问清对方什么时候回来,以便以后联系。讲话应热情和彬彬有礼。热情的讲话易于感染对方;彬彬有礼的话语,同样易于得到有礼貌的正面
价格方面的反对,电话沟通,尽量避免谈价格,如非要报价格,可以报一个大致的价格,尽量报一个范围,而不是准确的价格,便于和客户讨价还价。 约客户面谈 我们打电话的最终目的是销售我们的产品,这就需要和客户坐下来面谈,所以打电话的成功与否,就是看能否约到客户对其上门拜访。
新人做电话销售的技巧有:保持礼貌的态度、用简明扼要的方式陈述这次来电的目的、不要在电话中打断对方。保持礼貌的态度 在电话销售中,业务员应该对客户有礼貌,说话语气要柔和,要谦虚,这样电话交谈才能进行下去。保持礼貌的态度,一般客户也会以礼貌的态度回应你。
电销销售10句开场白话术
1、直接而亲切的开场 销售:尊敬的朱小姐,您好!我是XX公司的医学顾问李明,打扰您工作了。我们正在进行一项市场调研,能否请您给予宝贵的时间,帮助我们完成一个小任务呢? 借助相似性的桥梁 销售:朱小姐,我是XX公司李明,虽然未曾谋面,但您的时间对我来说无比珍贵。
2、电销销售10句开场白话术如下:王总,想跟您聊个合作,您听听看行不行,我们是做ISO质量、环境、安全等管理体系认证的,我们查询到贵司原来的认证机构已经被注销,证书也快失效了。
3、电话销售话术开场白一:直接开场法 销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是某公司的顾问某某,打扰你工作/休息,我们公司是做微营销的,现在是微营销时代,大家都在做微营销,你看什么时间我过去拜访你,我相信占用你一点点时间可以给贵公司带来巨大的效益和利润的。
4、电话销售开场白台词1:您好,我是ABC网络公司XXX,还没请教您贵姓?/请问您贵姓?X先生/X小姐您好,请帮我转你们公司经理,谢谢。我找你们公司销售部洽谈业务合作。是这样的,我们从事互联网在线营销与咨询,那我相信本次给您带来的这个资讯肯定会对您们公司的.销售业绩提升有很大的帮助。