本文目录一览:
- 1、海底捞学习总结
- 2、海底捞是怎么培训新员工的?
- 3、入职新员工培训方案
海底捞学习总结
1、海底捞学习总结1 首先很高兴能够成为xxx集团公司的一员。人生中有许许多多的驿站,每个驿站标志着一个过程的结束,同时也意味着一个新过程的开始。能成为公司的一员我感到无比的荣幸和激动。
2、十分珍惜这次读书学习的机会,读完易钟先生的《海底捞的秘密》让我受益匪浅,我认为本书重点介绍的海底捞在经营管理方面的特色和核心,总结为:企业文化、服务特色、员工激励、行业创新。
3、我们学习海底捞,关键是要学习海底捞取得惊人成功这个表象内含的本质和精髓,那就是尊重员工、信任员工、善待员工、感动服务、共享进步这二十个字。
4、第追求顾客满意,追求员工满意。海底捞总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提,把声誉放在第一位。员工工作的满意程度是顾客评价的;而员工能快乐地工作,是让顾客真正感到满意的重要保证。
5、员工的的升职必须要学习以及海底捞大学的成立都足以证明海底捞对学习的重视,有了一个海底捞所有员工都热爱的家,有了如此出众的学习力;并在张勇的带领下想不成功都很难。
6、我们学习海底捞,关键是要学习海底捞取得惊人成功这个表象内含的本质和精髓,那就是尊重员工、信任员工、善待员工、感动服务、共享进步。使企业的 员工,能够发自内心的去做事,做正确时事,发挥自我的思维、创造力,能够随着企业的成长而成长。
海底捞是怎么培训新员工的?
根据海底捞官方企业信息查询到的培训内容主要包括以下几个方面:服务技能培训:包括用餐礼仪、服务技巧、服务态度等等。厨房操作培训:员工需要掌握各类火锅食材的制作和烹饪方法,以及厨房的卫生管理和规范操作等。
海底捞拥有一套完善的培训计划,新员工在入职前会接受为期约3到5天的培训。这段时间主要包括介绍企业文化、规章制度、食品安全标准以及服务标准等内容。在培训期间,还会进行相应的考核来评估员工对所学知识和技能的掌握情况。
员工都要进行专业问候语言的培训,在欢迎顾客的时候语言不能机械化,要面带微笑,要用友善的问候言语,不能使用重复机械化的问候语。每位海底捞员工都要学习如何照顾小孩、残疾人、老人。
具体说明:海底捞有完善的培训体系,入职前有组织入职培训。3-5天可以培训一批。每一批大概几十人到一百多人不等。培训完这一批人结业,紧接着各个店店长就会来选人。被选上来到门店后,如果干活不行再淘汰掉。
入职新员工培训方案1 培训目的 加强新员工对公司企业文化、发展历程和规章制度的理解和认识,鼓励新员工的士气,提高新员工的企业忠诚度和工作积极性,帮助新员工更好地融入企业。
海底捞官方网站:海底捞官方网站上,明确说明了新员工入职培训为3天。海底捞招聘网站:海底捞招聘网站上,也明确说明了新员工入职培训为3天。
入职新员工培训方案
脱岗培训:由办公室制定培训计划及方案并组织实施,采用集中授课的形式。
新员工入职培训如下:培训师自我介绍,先让新伙伴熟悉自己。新员工各自再介绍下自己,增加同期伙伴彼此的熟悉感。多和新员工聊聊,消除彼此的陌生感,培训师放轻松随和。树立工作信心。
产品和解决方案培训:新员工将接受产品和解决方案的培训,包括公司的产品和解决方案的特点、优势、应用场景等。客户服务和销售技巧:华为一直以来注重客户服务和销售技巧的培训。