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企业桌面运维管理主要有哪些内容?
1、桌面运维包含了一系列管理和维护桌面设备的活动和内容，主要包括以下几个方面： 资产管理：桌面运维涉及对桌面设备资产的管理，包括设备清单、硬件和软件信息的收集、记录和更新，以便更好地了解和管理企业的桌面设备资产。
2、桌面运维工作内容包含：负责公司网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保网络日常的正常运作。负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护。
3、桌面运维工程师主要负责维护和管理计算机的硬件、软件以及网络系统，确保其正常运行，解决用户在日常使用中存在的问题。
4、桌面运维需要掌握知识有对设备的分配调动进行管理并妥善记录；对终端进行软件安装和策略应用。
5、其次需要会安装和维护软件，比如给电脑安装新系统，个性化软件等等。由于不同公司会用到的软件可能不一样，那么桌面运维还可能要对公司，使用的专用软件有足够了解，这样日常维护的时候就会方便一些。
it运维需要学什么?
1、单纯学编程语言本身，对于一些英文符号，需要记忆，不需要理解（当然能理解有助于学习，不理解也可以编程，无障碍）。
2、运维工程师要学操作系统概述、文件系统管理、unix作业管理、网络模型、UDP协议等等。
3、python是自动化运维工程师必备的技能。所以基础的运维工程师想提升自己的工作能力甚至岗位，需要在熟练掌握运维知识的基础上学习编程知识。
4、运维工程师要的有：Linux系统基础、网络服务、shell脚本和另一个脚本语言、sed和awk工具、文本处理命令、数据库、防火墙、监控工具、集群和热备、数据备份。
桌面维护,对有数百人的机构如何技术支持?
一般企业IT运维分为以下几种情况：一种是自有IT团队，自给自足，自己运维；一种是自有IT团队支持，与多个IT服务商共同合作维护企业IT系统，即部分外包式；还有一种是完全外包式，也就人们常说的外包公司。
其次需要会安装和维护软件，比如给电脑安装新系统，个性化软件等等。由于不同公司会用到的软件可能不一样，那么桌面运维还可能要对公司，使用的专用软件有足够了解，这样日常维护的时候就会方便一些。
首先，桌面运维一般是对用户端的软件进行一个日常的检查和维护，相信对于软件，企业客户还是不那么陌生的，其主要有操作系统的安装，或者是一些常用软件的安装等等。
如何提升IT服务水平.ppt
在互联网+时代背景下，“云+端”已经颠覆传统IT基础架构，企业IT服务面临诸多挑战，比如现行的层级化、分片包干式运维支持组织结构难以适应，越来越“挑剔”的用户体验等。企业要提升自身IT服务水平，必须借助专业的工具才行。
数据收集与存储：建立可靠的数据收集平台，收集各种形式的数据并建立相应的存储和管理系统，包括海量的结构化和非结构化数据。
(三) 提高IT服务水平 不断学习提高业务技术水平、注重积累。将每日遇到的问题及处理办法进行记录，对常见问题及处理办法进行归类。对常见故障整理出《常见故障问题检查、处理流程》，放到公告栏中以便大家快速，便捷的解决问题。
