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药师及社会药房管理人员培训内容
②遵守药品管理法规,有健全和完善的药品质量保证制度,确保供药安全、有效和服务质量。③严格执行药价政策,物价部门督查合格。④及时供应医保用药和24小时服务。⑤营业时间药师在岗,营业员培训合格。
学习内容包括从事药学服务工作应当掌握的专业领域法律法规、专业知识和专业技能。
本教材共分为五篇,分别是社区药学服务总论;社区药事管理;临床药理学;社区常用药物的药剂学知识;社区常见疾病和药物治疗学。
对药店营业员培训的方法有哪些?
1、药品知识:员工需要全面了解药店所售药品的特性、用途、副作用和正确使用方法。这可以通过药品手册、药品说明书或者药品数据库等方式进行教授。
2、通过培训,掌握药房工作要点、重点及工作相关要求,正确按制度从事药品经营和认真准确做好工作记录,培训方式为以制度配合记录进行讲解和分析,探讨制度执行的重点难点,正确理解按制度操作对药品经营、养护、验收、记录所产生的意义、作用。
3、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章,药品经营和验收养护等知识,通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识,掌握药品分类管理的概念和意义。
4、新营业员的培训内容:(1)门店制度:员工岗位职责、财务管理制度、安全管理制度、交接-班制度等,要求熟知或能独立操作;卖场熟悉度:卖场分区、货架位置、大类商品分布,熟悉并能完整绘制门店大类商品分布图。
药店员工培训计划
时间的选择:活动时间可选择在两班交接班时,或节假曰、业余时间等,可根据实际情况而定。活动地点的选择:可选择在药店的会议室,或租赁其他的活动场所,如电影院、酒店的会议室等。
设定培训目标:明确培训的具体目标,例如提高员工对特定疾病的认识,掌握新药的使用方法,改善销售技能,提高客户满意度等。
零售药店培训计划和培训内容如下:新员工的速成计划分为两部分:第一部分 为前三天的适应培养计划;第二部分 为28天的基本上岗必备技能学习。每个阶段侧重点不同,新员工学习的能力不同。
年药店培训计划范文一 20XX年度是天赐大药房GSP认证的第2年,对本店质量管理体系运行机制、质量管理水平、员工素质的提升提出了更高的要求。
培训目的:强化质量管理制度的熟悉贯彻,加强服务理念,提高销售水平。
在这里最重要的是,从新员工到经理级别,按级别顺序培训逐渐升高的课程需明确化,并应决定逐级提高的内容。 个人药店工作计划篇6 (一)加快品类管理工作。
药店员工的管理方法
管理者可以通过树立榜样的方法,使员工了解到组织鼓励和崇尚什么样的行为。另外,群体的态度对员工的行为有很大影响。
开药店应该经营和管理的方法如下:让员工形成一种以集体智慧和企业发展为己任的意识。上司对员工要有明确的指示,这样才不会远离目标和公司的发展方向。
在做好日常工作的同时采取多层次与多渠道的在职学习以更新和提高专业知识,也可以组织一些专题讲座及参加学术会议或短期学习班提高药房人员的专业素质。