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销售型企业如何开展培训工作
在做培训需求分析时,可以通过观察、面谈、问卷调查、自我诊断、客户调查等多种方式进行,以全面了解销售人员在哪些方面需要通过培训加以提高。
销售培训要年年讲、月月讲、天天讲。正所谓“拳不离手,曲不离口”。
第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。
建立销售人员的素质模型 与其教会猪爬树,还不如直接招一只猴子。要做好培训肯定要从招聘入手。想要招到有潜质的人,除了必要的有很好的面试技巧外,还要有本公司积累下来的关于销售人员的能力要求,知道什么样的人适。
富有挑战性、竞争力的激励考核机制,通过薪酬的合理设计,以及适时而不断的诸如表扬、晋升、提供更多的培训机会以及现时的物质激励等低成本手段,鼓励雷厉风行、板刀阔斧而富有创造性的开展工作。
企业培养专业营销人才的好处
市场需求:市场营销是商业运作的核心,企业需要销售和推广产品、服务以及品牌,因此对市场营销人才的需求持续增长。无论是传统行业还是新兴行业,都需要专业的市场营销人才来帮助企业实现销售增长和市场份额的提升。
晋升机会最多,最容易做出业绩。在美国的企业高管人员中,40%到60%是从营销人员中提拔上来的。报酬高,营销人员的收入相对于公司中的其他白领,报酬是最高的,因为很多公司的营销人员都有较高的销售提成。
保证顾客的忠诚度靠的是训练有素的企业员工,没有经过训练的员工,不但会降低产品和服务质量、影响顾客的购买决策,还会损害企业品牌形象,对企业而言,培训正是增强核心竞争力的有效手段之一。
为什么支持销售人员的培训对ibm来说是十分重要的
IBM还提倡员工边工作边学习,或者在业余时间参加各类课程学习,以提高工作效率和开发个人发展潜力。IBM专门有一个学费报销计划,给参加培训的员工报销学费。
这有助于提升员工的专业技能和个人素质,进而提高公司的整体竞争力。严格的质量控制:IBM对培训服务有着严格的质量控制,通过定期的评估和反馈,确保培训服务的质量达到客户的要求。
培训过程异常艰辛。主要是在人才培训、造就销售人才方面取得了成功的经验。具体地说,IBM公司绝不让一个人掉队。有人称IBM的新员工培训是魔鬼训练营,那是因为他们的培训过程非常非常艰辛。
员工培训是激励员工工作积极性的重要措施 员工培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激励方式,例如:组织业绩突出的职工去外地参观先进企业,鼓励职工利用业余时间进修予以报销费用等。
销售是龙头,没有销售可能就没有一切,销售业绩决定着企业的生存和发展。可以说,没有销售就没有企业,而要提高销量,就必须持续对销售人员进行培训,以持续提升销售人员的销售能力,从而使其业绩稳步提升。