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服装零售店铺怎么培训员工?
树立自己的权威。作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。制定良好的作息制度。
集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课,使新员工能够便利掌握公司要求的'应知应会学习内容。
销售培训要年年讲、月月讲、天天讲。正所谓“拳不离手,曲不离口”。
第一首先得知道衣服的牌子,主要是以哪些优质材料制作成的。然后带着新员工去了解每件衣服的型号款式,它卖什么价钱。也要知道店里的服装主要是什么风格,针对哪些人。知道这些,才会更有自信为顾客服务。
(1)服务技能培训。培训目标是帮助员工按照规范统一的服务准则为顾客提供各种服务,提升员工与顾客之间的人际互动能力。培训的内容主要是零售店的服务规范或准则,如迎送顾客、观察顾客、与顾客交谈、应付顾客投诉等。
童装店让员工写如何培训新员工
制定员工培训方案 童装店可根据培训的目标及内容,选择行当的培训方法,对零售人员培训常用的方法包括以下几种: (1)教授培训法。
有必要对新员工弘扬公司的文化,对服装品牌有更深的认识,才能更好地为顾客服务。让新员工了解公司是怎么一步一步发展成功,还有服装店的服务理念,把最好的带给客户。了解公司的文化,才有较强的责任感,努力把工作做好。
给新员工指导工作的第一步是示范给他看,然后让他试着去做,并表扬他。然后在入门阶段结束后,给他布置具体的工作一步步培养,这个时候在职场中如果能明确规定新员工培养的步骤、顺序,那么就会更让人放心。
一是要交给新员工做事的方法。虽然给新员工安排的工作难度不大,但是必须要让他掌握合理的操作方法。 “做事的方法”会让新员工在尽可能短的时间里,克服潜意识里的自卑,获得自信和成就感,从而享受工作的乐趣。
先稳心态。心态稳了,态度就稳。尤其是刚入职前几周,帮员工度过新入职后的观望期。及时快速的帮助新人解决一些新工作适应中的各项问题,快速熟悉新工作的内容及主要流程。耐心充足。
服装店新员工培训计划
集中授课。培训部有计划地组织内部培训师对新员工进行针对性的集中授课,使新员工能够便利掌握公司要求的'应知应会学习内容。
职前培训职前培训又称入店培训,是新员工进店后的基础培训。它主要是使新员工了解连锁店的规章制度和职业道德规范、礼貌,以适应工作岗位要求。职前培训应从三方面着手 教育员工增强工作自觉性、教育员工熟悉商品知识、教育员工学会礼貌待客。
第一首先得知道衣服的牌子,主要是以哪些优质材料制作成的。然后带着新员工去了解每件衣服的型号款式,它卖什么价钱。也要知道店里的服装主要是什么风格,针对哪些人。知道这些,才会更有自信为顾客服务。
店长如何培训员工
认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起到承上启下的桥梁作用。
适当的运用激励机制没有人愿意做一个无成就的人,因此,要对自己的员工进行激励。
向各门店收集并与营运经理商讨确定了各区域带教老师带教,新员工要学的知识内容。
经营管理培训:一个合格的店长最直接的体现就是营业额的上升,所以要培训店长的经营能力,如何才能够赢利。商品管理培训:主要是商品进、销、存的管理培训。
作为一个服装店的店长该怎么样管理员工?需要知道些什么?
打压法:从集体中找一个默默无闻、踏实努力工作的员工,私下帮助其出成绩,不断挖掘他的闪光点,并在公开场合多次表彰奖励。
首先店长是一定要有团队思想的人,一个门店本身就是一个团队,既然是一个团队那门店里的事就应该由一个团队来完成。
树立自己的权威。作为店长,首先要做到自身的足够优秀,对店铺的大大小小的事情,大到服装销售,小到卫生管理都要有自己的一番主见,这样才能树立起权威,让店员信服。制定良好的作息制度。
心态管理 人们常说“态度决定一切”。好的态度产生好的驱动力,店长从事的是一项与顾客及店员接触广泛、频繁的工作。而店长所做的一切都是由他自己的心态决定的。
以愚数十年的管理经验,要做一个让人心服口服的基层管理者必须具备以下五要素,:能力强,有威信。品德好,乐助人。能吃苦,做榜样。有铁杆(骨干),能呼应。善沟通,互信任。