lso培训是什么？
ISO培训就是质量管理体系培训。
ISO9000质量管理体系是国际标准化组织（ISO）制定的国际标准之一，在1994年提出的概念，是指“由ISO/TC176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的所有国际标准”。该标准可帮助组织实施并有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求和指南。
iso9001质量管理体系目标？
ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）于1987年颁布的在全世界范围内通用的关于质量管理和质量保证方面的系列标准。ISO9001质量体系认证是指第三方（认证机构）对企业的质量体系进行审核、评定和注册活动，其目的在于通过审核、评定和事后监督来证明企业的质量体系符合ISO9001标准，对符合标准要求者授予合格证书并予以注册的全部活动。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化，为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益，这个第三认证方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购产品技术要求的能力。
ISO9001质量管理体系质量方针和质量目标的定义
ISO9001质量管理体系质量方针（GB/T19000-2000 3.2.4）：由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。
ISO9001质量管理体系质量目标（GB/T19000-2000 3.2.5）：在质量方面所追求的目的。
一、质量方针和目标为各级人员提供了关注的焦点。
二、实施目标管理作为业绩改进的一种手段。
三、质量方针和质量目标的相关性。
四、质量目标应是可测量的。
iso9001体系建立流程？
建立和实施ISO9001质量管理体系的步骤
1、沟通确定需求和期望：顾客的需求和期望；相关方的需求和期望。
2、建立方针和目标：质量方针、质量目标。
3、确定过程和职责：识别确定并规定质量管理体系过程，确定相关的职责、权限和工作接口。
4、确定并提供资源：识别资源的需要，确定并提供需要的资源。
5、规定对过程的测量方法：识别监视和测量的需要；规定过程的监视和测量方法。
6、测量过程的有效性和效率：监视和测量体系、过程和产品。
7、确定防止不合格的措施：针对不合格原因采取纠正措施，针对潜在不合格原因采取预防措施。
8、建立持续改进过程：建立持续改进过程，增强顾客和相关方的满意。
质量管理培训主要是将哪些内容？
质量管理培训内容包括如下三个方面：
1、质量意识教育：提高质量意识是质量管理的前提，而领导的质量意识更直接关系到企业质量管理的成败。因此，质量意识教育被视为质量培训的首要内容。 质量意识教育的重点是要求各级员工理解本岗位工作在质量管理体系中的作用和意义；其工作结果对过程、产品甚至信誉的影响；以及采用何种方法才能为实现与本岗位直接相关的质量目标做出贡献。
2、质量知识培训：知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工进行不同层次的培训。在识别培训需要的基础上，应本着分层施教的原则。
3、技能培训：技能是指直接为保证和提高产品质量所需的专业技术和操作技能。技能培训是质量管理培训中不可缺少的重要组成部分。 当然，这种培训应该根据您企业的实际情况而定，包括企业规模、员工素质、领导重视程度等等。
质量管理培训主要涵盖以下内容：
1. 质量管理体系：介绍质量管理体系的概念、原理和要求，例如ISO 9001质量管理体系标准。
2. 质量控制：学习并掌握质量控制的基本方法和技术，如抽样检验、过程控制、统计分析等。
3. 质量改进：了解质量改进的方法和工具，如质量圈、六西格玛、PDCA循环等，以提高产品和服务质量。
4. 缺陷管理：学习如何准确、及时地记录、分类和解决产品或服务的缺陷问题，并分析其根本原因。
5. 客户满意度：了解如何测量客户满意度，并根据反馈结果进行改进，以提升客户体验和满意度。
6. 团队合作与沟通：培养团队成员之间的合作意识和沟通能力，以确保各项质量管理活动的顺利进行。
7. 过程管理：学习如何对各个工作过程进行管理和优化，以确保产品或服务质量的稳定性和持续改进。
8. 内审与认证：掌握内部审核的方法和技巧，为质量管理体系的认证提供支持和准备。
9. 风险管理：了解风险管理的基本原理和方法，以预防和应对可能出现的质量问题。
10. 数据分析与决策：学习如何利用数据进行分析和决策，以支持质量管理工作的有效运行。
以上内容可根据培训的具体目标和参与者的需求进行深入和扩展。
