一般质量管理体系是什么？
1、 改变质量信息传递手段，提升质量工作效率
建立一个质量信息的协同工作平台。相关人员可通过手机、平板、看板等设备，监控/接收/处理异常物料信息。摒弃纸质文件、口口相传等传统信息传递手段。
2、 固化质量管理工作流程，促进质量要求落实
“大道至简”的标准固化业务操作流程。通过ZQ-QMIS敏捷、智能的操作页面，提升质量管理工作执行力，提高质量信息录入效率及准确率。
3、 累计固化质量经验知识，加速培养质量人才
系统集中采集、记录生产过程中的各种问题。产品各种异常信息标准化录入，方便使用者快速提升质量问题处理能力。
4、 快速提供质量数据支持，***质量管理决策
对质量异常频次、工位发生频次等进行统计分析。提高数据分析统计的及时性、准确性，为产品质量检验提供有效、规范的管理支持。为企业经营层提供高效的决策平台支撑。
企业的完整的质量管理体系包括？
1. 企业质量管理制度： 包括质量管理的方针和质量目标
2. 质量手册： 包括文件控制程序，管理评审程序等文件
3. 生产管理相关程序性文件： 采购控制程序，记录控制程序，纠正和预防措施控制程序，工艺程序，产品质量检验和试验控制程序，生产过程控制程序，质量审核控制程序，不合格品控制程序产品销售过程控制程序，
4. 质量记录： 是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观分析，具有可追溯性。
质量管理体系七大原则口诀？
ISO9001：2015质量管理体系七项原则
记忆口诀
以顾客为关注焦点 2.领导作用 3.全员积极参与 4.过程方法 5.改进 6.循证决策 7.关系管理
七项质量管理原则：
1.关注顾客——把顾客的满意作为核心驱动力。
2.领导作用——以强有力的方式全面推行。
3.全员参与——保证所有人员的工作都纳入到标准体系中去。
4.过程方法——通过对每项工作的标准维持来保证总体质量目标的实现。
5.改进——使ISO9000体系成为一项长期的行之有效的质量管理措施。
6.循证决策——使标准体系更具有针对性和可操作性。
7.关系管理——将本企业标准体系的要求传达到上游供应商，并通过上游供应商的标准体系加以保证。
1.
客户导向:顾客至上,满足顾客需求。
2.
领导力:领导者要以身作则,引领组织前进。
3.
全员参与:所有人都要参与,共同推动质量管理。
4.
过程方法:以过程为中心,不断改进。
5.
系统方法:建立完善的质量管理体系,确保质量稳定。
6.
持续改进:不断改进,追求卓越。
7.
决策基于事实:决策要基于数据和事实,而不是主观臆断。
企业“质量管理体系”包括哪些内容？
企业质量管理体系包括
企业质量管理制度：
包括质量管理的方针和质量目标
质量手册：
包括文件控制程序，管理评审程序等文件
生产管理相关程序性文件：
采购控制程序，记录控制程序，纠正和预防措施控制程序，工艺程序，产品质量检验和试验控制程序，生产过程控制程序，质量审核控制程序，不合格品控制程序产品销售过程控制程序，
质量记录：
是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观分析，具有可追溯性
质量管理体系架构分为哪几个阶层分别是什么？
是想问QMS文件体系构架吗? 一般分为四个阶层: 1、一级文件----质量手册（QUALIT MANUAL） 全公司质量计划，明确表明公司的质量管理 体系运作中的总宗旨与总目标。
主要功能是将管理层的质量方针及目标以文件形式告诉全体员工或顾客。是为了确保质量而 说明“做了哪些工作以保证质量 ”。2、二级文件----质量程序（QUALITY PROCEDURE） 跨部门质量计划、合理有效的提出工作途径并要求工作人员按规定途径执行。是指导员工如何进行及完成质量手册内容所表达的方针及目标的文件。3、三级文件----指令文件（QUALITY DOCUMENTS） 部门内部各类作业指导书、工作指令、规章制度、工艺流程、验规范以及以各种形式出现的要求作业人 员按其操作、指导生产、保证质量的一系列文件与资料。详细说明特定作业是如何运作的文件。4、四级文件----质量记录（QUALITY RECORD） 部门内部使用的各类报告记录以及相关部门之间的单据。是用于证实产品或服务是如何依照所定要求运作的文件。各企业可以依据自己的状况来决定,分3-4层.分别为质量手册(QM),程序文件(QP),三级文件(WI),记录表单(QR）。
质量管理体系： 任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。
