质量管理培训内容包括哪些方面?
此次培训根据现代质量管理思想,按照如何将质量管理知识转化为质量管理能力、质量管理结果以及如何通过财务数据对质量管理结果进行衡量的主线,进行了几个方面的论述:
管理与环境;
质量领导力 ;
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质量战略的制订与实施 ;
建立满足顾客需求的组织 ;
管理方法与工具;
如何获得供应商的支持;
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培训和能力开发。
以前在工作中所接触及运用的质量管理知识,重点集中在质量管理方法的使用和质量数据的分析等方面。通过此次培训,使自己建立了企业质量管理与质量文化、企业发展战略的关系的概念;明确了如何从管理层的高度对质量管理进行推动和控制;如何通过员工培训、质量活动的实践建立和发展企业的质量文化;明确了许多质量管理概念、流程;对质量管理的理解上升到了一个系统性、理论化、标准化的高度。结合学习内容,反思我司现状,存在质量意识淡化及观念上的错误。高、中层管理层的现代质量管理思想是重点 。 结合公司的实际情况,关于建立现代企业质量文化的几点建议:建立全公司质量管理的有机体系;
编写适合公司实际情况的培训教材及制度;
对不同岗位工作人员介绍、讲解现代质量管理知识;
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设专人对公司质量管理进行持续、长久的强化,发展公司的质量文化。
管理培训包含的内容有哪些?
营销管理培训课程包括:市场营销战略、客户细分战略、市场营销的运营管理、人力资源管理、公司财务管理等;学会用战略的视角整体化地看待营销活动,提升市场营销策略的执行力;学会市场细分、区域市场定位、营销策略规划、资源分配、市场策划和实施等;完成思维模式从“销售导向”向“顾客导向”的转变,通过对客户和细分市场的关注实现差异化的产品和服务定位,建立动态的竞争性营销管理观念。
具体来说可以包含如下一些主要课程:
开发与分销管理
业绩倍增的策略
营销与战略转型
管理及销售技巧
六西格玛管理模式
卓越的销售管理
市场营销直通车
卓越运营体系与过程管理控制特训营
行动销售:风靡全球的销售技能训练项目
如何制订有效的市场计划
《智慧运营—运营管理体系建设》
销售队伍建设与销售效率优化