培训体系和培训流程?
第一步:了解公司现有学习和知识共享的现状和特点。
如果是工业企业,学习和知识分享的氛围的特点是稳健、格式化、真诚关注、能够潜下去、愿意投入人力、物力、财力和时间。
如果是本土互联网公司,学习和知识分享的氛围特点是热情高,学习意愿强,追求快。
所以一定要对这些特点有清醒的认识,推出适合企业的成熟制度,才能真正发挥作用。
第二步:了解公司的业务、组织架构、发展时期。
很明显,一个工业企业和一个互联网企业,因为业务不同,岗位设置不同,培训体系肯定也不同。一个初创企业和一个成熟企业的培训体系肯定是不一样的。
第三步:了解每个人的工作习惯和现有流程。
常见的培训系统包括:培训管理系统、培训内容系统、培训人员系统和培训资源硬件。具体涉及到的内容会在下一篇文章中全面讲解。
第四步:维持和改革培训系统。
15 对于一个销售型的公司,该如何建立培训体系?
销售型的公司可以按下列方法建立培训体系: 第一步:培训体系规划 通过需求调查,为该公司做了销售培训体系规划,明确了所需开发的课程主题。这个规划由团队提供草案,然后和人力资源总监、培训主管、销售总监、销售培训负责人一起召开联席会议,听取他们的意见,并确认了最终方案。 第二步:为销售部制定自我学习计划,并采集信息 学习计划很简单,根据销售代表所需的核心技能,为销售代表设计了全年四次自我培训研讨会,并为他们订制了一套自学教材,该培训计划的时间表,在年初就下发给了每位销售代表。每次研讨会前,销售培训负责人会提前通知大家做学习准备,所有人可以随意借助晚上、火车上、飞机上的闲暇时间,阅读教材中相应部分的内容,按照要求填写学习笔记,并反馈给销售培训负责人。召开研讨会时,销售管理者们负责按照团队提供的程序和方法,来组织相应主题的研讨。第一期研讨由销售总监亲自主持,后面三次则由三位资深大区经理主持。由于研讨会的讨论和实际工作中的问题结合,又由销售管理者主持,因此,大家非常投入,产出了不少好的技巧和方法。研讨会被全程录像录音,并在销售培训负责人的指导下,由一名秘书整理成文字资料。 第三步:课程开发 每期研讨会结束后,就开始进入相应主题的课程开发。培训主管和销售培训负责人一起,在团队的指导下,把自学教材上的理论,和研讨会上产生的案例、策略、话术整合在一起,并开发了考核系统。 第四步:制作课程 公司有一些管理者受过讲师培训,人力资源部就有2位内部讲师。课程开发结束后,人力资源部安排这两位老师来讲解课程,并制作了课程录像。 第五步:课程整合 销售技巧课程开发结束后,又帮助产品经理完善了产品培训课程,制作了考核体系,请产品经理按照修订的课程进行讲解,并制作录像。然后,我们把产品课程和技巧课程整合在一起。 第六步:完善培训过程管理 一年之后,所有课程开发都完成了,团队和人力资源部一起完善培训管理制度,并对培训主管进行了培训。
公司体系文件培训的目的?
企业培训管理制度的目的主要有以下几点:
(1) 帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。
(2) 使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。
(3) 使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。
(4) 为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。
(5) 对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。
质量体系年度培训计划怎么写?
质量体系年度培训计划应该首先要清楚公司全年的质量培训要求,例如是否有外出进行培训的计划或者邀请第三方到公司进行培训的要求。
其次要了解各部门的质量培训要求,特别是质量部门的培训要求,比如今年我们公司的质量部门在5月份要举办全公司的“质量月”活动,安排QC小组活动,其关培训就要结合质量月活动共同安排。
其次,在了解需求的基础上,进行培训任务的分解,内部的培训讲师是谁,什么时间进行,参与人员的覆盖面如何都要考虑到;外面的培训几月份进行,参与部门人员,让相关人员早作工作上的安排。
最后,在安排好的基础上,要从0A上以公司明义发起,告知到各部门要要求执行!
包括以下内容:
1.培训内容(从公司各部门的培训需求而来)
2.培训老师(要确定有能力的)
3.教材准备人员
4.培训时间/地点
5.参加培训人员
6.考核方式