本文目录一览:
美容院员工培训的内容具体该有哪些
1、美容师培训的内容有:皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健。
2、正确的心态培训内容应该包括:帮助员工树立积极的人生观和职业观。例如,要让美容师树立:我做这个工作的目的是想赚钱,学技术,学管理等等。
3、一般情况下新美容美发师培训的内容主要是从仪表礼仪、举止言行礼仪方面进行。
如何做好美容院新员工培训?
平时可以让美容师相互之间做模拟训练,也可借助厂家或代理商的力量,请他们的美容讲师进行系统培训。
做好前台迎宾工作。热情迎接、推荐服务、耐心引导客户填写咨询表格……这些虽然是小细节,但良好的第一印象是留住客人的第一步,所以,美容师培训时,应着重指导。当然,结束美容服务送宾时亦如此。
第三,方法教导问题——我该怎么干?教会美容院经理做一个很好的管理者,而不是一个很好的“大姐”,教会员工在美容方面成为专家,而不仅仅是一个洗脸妹。
培训方式 (1)职前培训 职前培训又称入店培训,是新员工进店后的基础培训。它主要是使员工了解美容院的规章制度和职业行为规范、礼貌、以适应工作岗位要求。
言教不如身教,以身做责培训新员工除了用语言外,更重要的是指导者的行为。什么样的师父带什么样的徒弟。美容院的老员工在面对新员工时一定要想想自己做的怎么样,你的一言一行都将是新员工的榜样。
要明确地告诉你的美容师培训是为了她们的提升,而不是为了老板的利益。学习规范三步曲:第一步:要定期的收集员工的意见和员工的学习要求。
美容院培训员工的步骤
当出现客诉或品质问题时,针对这些问题的根源点进行培训是非常必要的。如下是具体操作培训员工步骤如下:明确培训目标:培训内容应该明确具体的目标。例如,解决某种问题、提高员工技能、改进工艺和流程等。
员工培训的基本步骤:(1)培训需求分析。采用适当方法确定培 训的需求。(2)拟定培训计划。培训什么、培训谁、何 时培训、在哪培训、谁来培训、怎样培训等。(3)实施培训计划。根据计划进行培训。(4)培训成果转化。
培训需求分析,了解员工需要参加的技能培训。培训计划的制定是从需求开始的,培训需求包括两个层面,一是年度工作计划对员工的要求,一是员工为完成工作目标需要做出的提升,通过两个层面的分析,得出公司年度的培训需求。