企业微信的常见沟通方式?
1. 延伸
“让每个企业都有自己的微信。”
从上线起,企业微信官网上的这句话一直没有改变。
企业微信发布于 2016 年,团队最初将这款产品取的名字叫 “云 RTX”。RTX 是腾讯在 PC 时代推出的企业即时通信平台,购买该软件的企业可以进行本地部署,在企业内部获得和 QQ 类似的沟通体验。
移动互联网时代,一款适合全场景的移动办公软件成为必需品。在马化腾建议下,云 RTX 直接改名为 “企业微信”,承担起了这样的角色。
企业微信在设计时直接延续了微信的界面和使用习惯。这可以让企业用户,尤其是身处传统行业与年纪较长的员工快速熟悉并上手。
之后,企业微信发布了与微信互通的能力,并打通了小程序与微信支付的能力。
企业微信不再只是企业的通信工具、办公工具,还成为一个连接器,把服务延展到企业外,可以让企业与自己的消费者、合作伙伴和上下游的经销商来完成各种的连接。
1.高效沟通:
企业微信是面向各类型企业和机构用户的沟通工具,可以像微信聊天功能一样,随用随聊,支持企业统一管理通讯录,通过通讯录快速搭建内部群聊,资料传输等,此外还集成了语音通话、视频通话、远程协助、公费电话等功能。
如何用好:善用语音通话与远程协助功能,工作中总有一己之力解决不了的问题,这时候就离不开同事或者领导的帮忙,而语音通话和远程协助的出现,大大提升了解决问题的效率,节省了沟通的时长。会看回执消息,这也是企业微信和微信不同的地方,发送消息后,左下角会显示小圆圈,点击即可查看已读或未读。
2.轻量办公:
企业微信同时也是一款高效的OA工具,在聊天的基础上,结合了公告、打卡、审批、会议、微文档、微盘、企业邮箱等30多项免费功能,用户在手机上就能轻松完成办公需求,即便在家办公,企业也可以一键下发通知召开会议,连接全国各地的员工,完成一天的工作。
如何用好:由原始的打卡机改为企业微信打卡,到达上班或者下班地点后,打开企业微信自动打卡,可以有效降低上下班忘记打卡,考勤很乱,工资错发等现象。发起在线会议,不管是工作安排,产品培训,项目汇报等,只要是线下开会能完成的,在线会议都可以完成,并且还能满足办公场景跨地域会议需求。
企业微信的沟通方式就是让企业可以直接在企业微信上添加客户微信进行客户运营,所以企业微信与微信可以聊天
只需要进行好友添加,在通过后就可以再企业微信或是微信端发起聊天会话,或是接收聊天消息。所以想改用企业微信的公司,一点都不用担心自己的微信客户消息触达率的问题,还可以享受到企业微信的众多客户运营功能。
企业微信添加客户后,可以设置欢迎语,由企业统一配置,配置后,客户将在添加成员为联系人后收到该欢迎语,企业还可以针对客户需求添加快捷回复,配置统一话术,来沟通客户。
1、客户标签
可以记录客户的动态,文件打开次数等信息,并展示在聊天侧边栏,让员工可以判断客户喜欢,来进行沟通推销。
2、聊天增强
帮助企业高效的与客户沟通,支持添加文字、图片、外链、图文链接、第三方链接等多类型消息,可对消息进行分类方便管理与查找,同时支持一键发送,帮助企业员工提高工作效率。
3、企业微信会话存档
可以永久保存员工的聊天记录,企业可以微伴后台查看员工沟通客户的详情,若有员工与客户沟通不愉快,也可以通过聊天记录处理,规范员工沟通客户时的言行 。
企业微信培训要钱吗?
企业微信培训不要钱。
目前注册企业微信是免费的,所以您也可以***企业微信,但由于企业微信作为企业实名认证的平台,只有完成企业相关认证后,才能获取更高的使用限额,比如使用人数上限等。所以,如果您需要更全面的使用企业微信,还是需要做一个企业认证。
企业认证费用是300元,一年认证一次,提交相关材料后,由第三方认证机构执行认证。如果您完成了微信公众号的授权认证(主体信息一致的公众号),可以直接授权企业微信的使用,无需再次认证。
1. 企业微信认证的审核是委托第三方审核公司来审核的,每次认证都需要收取300元的认证费用,所以务必确保提交的认证材料的正确性
2. 政府以及部分组织类型的企业微信帐号,免收审核服务费用,所以您如果是上述机构,可以免费认证
3. 若进行了验证主体信息,当验证结束之后,即验证成功/失败,可以通过管理后台—管理工具—使用分析—管理端操作日志中查看相应的验证记录。
企业微信的推广好做吗?
企业微信的推广相对来说比较容易,因为它是针对企业内部使用的工具,可以通过内部推广和口碑传播来扩大影响力。企业可以通过以下方式进行推广:
1.在企业内部进行宣传,比如在公司内部网站、公告栏、会议上等宣传企业微信的功能和优势;
2.邀请员工使用企业微信,并提供培训和技术支持;
3.与供应商、客户等合作伙伴共享企业微信,提高沟通效率和合作效果;
4.通过社交媒体等渠道宣传企业微信的优势和使用案例,吸引更多企业关注和使用。总之,企业微信的推广需要企业内部的积极参与和口碑传播,才能取得更好的效果。