- 零售学具体指什么?
- 零售药店年度培训计划怎么写?
- 零售药店营业员要学习哪些专业知识?
- 什么叫零售经验?
- 超市收银员如何培训?
- 星巴克的零售门店管理培训生具体是做什么的?还有职业发展前景怎么样?希望好心人帮忙!谢谢?
零售学具体指什么?
是营销专业知识结构中主要的专业内容,零售学对完善学科与知识结构,培养经济发展急需人才有重要意义。该课程内容包括零售概论、零售战略与组织、零售业务管理三大部分,主要内容包括零售发展概况、零售竞争战略、零售扩张战略、零售组织设计、零售商品规划、零售采购管理、零售价格管理、零售促销管理、零售服务管理、商场设计与商品陈列等。
零售药店年度培训计划怎么写?
做个电子表格 ****药店2015年培训计划表格 (1)序号 (2)培训内容 (3)培训方式 (4)培训地点)
(5)培训人 (6)预定培训时间 (7)课时 (8)培训对象 (9)考核方式 (10)备注
零售药店营业员要学习哪些专业知识?
你好,想要去药店工作,首先要考技能证,上岗证,然后是健康证。一般单位有岗位培训,比如:了解药品放置位置,药品主治功能,销售技巧,岗位职责,不夸大药性,有良好的职业道德。
你好,想要去药店工作,首先要考技能证,上岗证 ,然后是健康证。
一般单位有岗位培训,比如: 了解药品放置位置,药品主治功能,销售技巧,岗位职责,不夸大药性,有良好的职业道德。药店营业员的工作内容有哪些一、严格遵守公司制定的质量管理制度,听从店长工作分配,依照《连锁门店服务质量管理制度》来规范自己的行为,全心全意地为顾客提供满意和优质的服务。
二、按药品分类管理原则陈列药品,摆放整洁,标识清晰,准确标明品名、产地、规格、价格等,方便顾客选购。
三、销售和调配药品要正确介绍药品的功能、用途、用量、禁忌、注意事项等,不夸大和误导顾客。
四、认真执行处方药销售管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方,定期对药品的质量盘查。
五、按拆零药品销售程序销售拆零药品。
六、顾客反映用药后出现不良反紶的情况应收集和记录,并按《药品不良反应报告制度》的要求将收集的相关记录及时交质管员处理。
七、做好相关统计记录,记录字迹端正准确。
八、做好营业场所包括货柜、货架、设备、用具等清洁卫生工作。
九、处理顾客投诉、妥善解决***,完成领导交办的工作。
什么叫零售经验?
零售经验是指在零售行业从事销售、顾客服务或相关岗位所获得的经验和技能。这种经验可以在传统的实体零售店铺、电子商务平台、超市、百货商店等各种零售环境中获得。
零售经验可以包括以下方面:
1. 销售技巧:了解产品知识,具备良好的销售技巧,包括产品推销、促销技巧、销售谈判和客户引导等。
2. 客户服务:具备良好的沟通能力和解决问题的能力,能够提供优质的客户服务,处理客户投诉和需求。
3. 库存管理:掌握库存管理技巧,包括进货、陈列和调货等,确保货物的充足和及时上架。
4. 数据分析:能够使用零售软件或数据分析工具来分析销售数据、顾客行为和市场趋势,从中获得商业洞察并做出相应决策。
5. 团队合作:在团队环境中工作,与同事合作,有效沟通和协作,共同完成销售和服务目标。
进一步提升零售经验可以通过培训、学习和实践来实现。这包括参与专业培训课程、提升销售技巧、了解新技术和趋势、深入了解目标市场和受众等。
超市收银员如何培训?
岗位职责:
1、 规范结帐流程的顺畅通行2、 为顾客提供良好的服务3、 负责控制现金差异和先进安全4、 确保准确、安全的收回营业款5、 维持收银设备的正常运作主要工作1、 检查收银员的出勤状况,合理调度人力2、 保障收银流程的快速、顺畅、准确3、 督促收银员的礼貌用语言及服务,及时解决收银区顾客的问题4、 确保收银机的安全运行,若有故障应及时通知信息部主管5、 负责培训收银员的专业知识和技能考核6、 及时安排收银台数的增减,保证收银员的工作效率7、 及时解决收银员的零钱短缺,商品扫描错误等问题8、 做好大宗顾客的服务工作9、 维持收银区的环境卫生整洁 理解收银操作规范前明白团队的意义理解收银工作的要点理解收银岗位在企业中地重要地位 ================================思维(Thought)专注零售业信息化应用方案提供商;思维T200 CCD,T2800条码扫描器热销中...............
星巴克的零售门店管理培训生具体是做什么的?还有职业发展前景怎么样?希望好心人帮忙!谢谢?
如果是有比较相当的选择拿不定主意的情况下,真心劝告刚毕业得大学生们不要被星巴克,汉堡王这些零售连锁的这套管培生给忽悠,只是通过画一个大饼变个法的补充高素质廉价劳动力。这些外资企业中国分部的职能部门人员非常有限,基本都是门店,并不能给管培生提供招聘时承诺的足够的晋升机会。
我想往前十年,外资零售大扩张,管培生还是有投机的价值,现在只剩下忽悠笨蛋的价值。资本是血腥的,他们对你的愚蠢只会利用,没有教你的义务。只是在欧美用这套大家都懂,你的父母亲戚,朋友同学都知道是怎样的东西,大家相安无事,就好比有些行业是个人都是经理甚至总监,图个开心也没坏处。而中国发展太快,八零后九零后的父母多数都是计划经济下过的职业生涯,对于这些东西自己都不懂,而学校与国家出于就业和维稳,并不会跟你讲明。