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酒店新员工入职培训内容
1、接待过程中 必须严格履行酒店接待工作制度和其他有关规定，自觉维护酒店的声誉。
2、酒店新员工培训的形式主要有课堂讲授、参观、发放手册、操作示范、现场实习等等。
3、酒店员工培训方案是一个庞大的体系，包括培训目标、培训内容、培训指导者、员工、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法等众多的要素，是这些要素的有机结合，也是对酒店员工进行培训需求分析的前提和关键。
4、培训内容：A、管理制度、酒店服务知识、业务知识培训、个人及餐厅卫生标准培训、酒水知识培训、收银结账及注意事项培训、对客户沟通的培训，针对不 同类型客人的服务及注意点培训。
5、培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工 培训内容 培训要求： 一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。 二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。 三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。
6、消除新员工陌生感，达成对公司文化，价值观、发展战略的认知和认同。 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度，帮助各们新进员工清楚了解自己的权益与责任。 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
想要从事酒店管理方面的工作,需要学习什么课程?需要考什么证书?_百度...
1、主干课程：大学英语、旅游英语、旅游日语、旅游心理学、中外礼仪、旅游法规、饭店会计、餐饮运行与管理、前厅运行与管理、客房服务与管理、形体、导游业务、旅行社管理、现代宾馆管理、市场营销、计算机文化与应用。
2、酒店管理需要考取各类证书：初或中级酒店管理师、 餐厅服务员中级证、客房服务员中级资格证、普通话导游证、计算机等级入门证、英语等级六级证、普通话二级证等。
3、工商管理师 工商管理师是在各大中型企业、外资企业及跨国企业中，从事生产管理、营销管理和一般业务管理工作的人员，包括从事人力资源管理、财务管理、营销策划、商品调研、市场预测和经济数量分析等工作的人员。
4、会计：很多学生一听会计是拒绝的，不过酒管专业的会计知识相对来说已经算是最基础的了，学生只需要比较基本地学习如何计算酒店餐厅的运营成本、利润等等东西，并且能很快的运用到工作中去，相当实用。
5、酒店管理专业需要考什么证书 英语专业四级考试：由高等学校外语专业教学指导委员会组织，通常于每年4月份举行，成绩合格即可获得高等学校英语专业四级证书。
销售总监岗位职责
销售总监需要对下属人员进行考核，培训 市场营销 人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务；以下是我精心收集整理的销售总监的职责和权限，下面我就和大家分享。
销售总监岗位职责篇1 负责监督，协调售楼员之间的关系，并指导售楼员的销售工作。 负责每日的晨会，并安排当天的工作内容。 负责每日的晚会，并汇总当天的工作总结。 负责整个楼盘的案场销控。
销售总监岗位职责 （一）制定酒店年度市场销售计划。负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。
