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超市员工服务礼仪和行为规范培训
女性佩戴首饰不宜过多，一个手指不可戴两件以上饰物。61 鞋子应保持清洁，如有破损及时修补，且不得穿带钉子的鞋。在公司内员工应保持优雅的姿势和动作。
服务礼仪培训内容是站姿、坐姿、仪表、微笑、态度、技能、接待技巧、沟通技巧、真诚关心顾客、自信等。服务礼仪标准培训分别是，服务意识、仪容着装、形象体态、接待礼仪、服务语言。
培训目的：灌输服务从业人员的礼貌礼仪、行为规范、服务意识思想，培养良好的 精神面貌，树立良好的仪容仪表形象，使员工的举手投足更好地满足顾客的心理要求，以达到优化服务质量为目的，美化提升企业整体形象。
行为规范 连锁门店员工良好的行为规范是体现连锁门店服务形象的重要内容之一，简单的说就是员工应站有站姿，坐有坐姿，行有行姿，文明礼貌。顾客在购买商品的同时也在注意着员工的行为。
超市员工仪容仪表规范在岗员工必须统一着工装。工装、发帽、鞋袜干净整洁，发帽戴正，工装纽扣齐全，衬衣衣扣从领下第二颗起扣齐，系领带时需从第一颗起扣齐，外衣、马甲衣扣完整扣齐，衬衣放在裤子或裙子内。
商场员工培训计划怎么写?
办公室负责会议室申请、培训签到、及培训所需资料准备； 宣传部负责活动记录、宣传； 信息权益部负责老师用水； 其他各部门按需协调配合好培训工作的开展。
写作思路：不要平铺直叙地进行，要注意及时地、不断地变化描写的角度，使描写更加具体，给读者主体化之感。做到条理清楚、自然、明白，不杂乱，要倾注自己的思想感情。
商场工作计划范文简短(篇1) 一季度： 巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。 于春节前期举办一场冬季时装秀。 专柜人员招聘方面目前存在较大的难度，很多专柜出现缺编现象。
超市店员如何培训,或者说应该具备哪些技能
培训企业产品知识企业的产品的性能特点，销售人员一定要熟练掌握然而仅仅掌握本企业的产品知识还是不够的在做培训的时候，还要强调销售人员要掌握同行业相似产品的特点和性能2培训职业形象和礼仪“人无礼，则不。
超市员工培训的主要内容有：基础培训和岗位培训，业务技能培训。
掌握操作系统和软件：首先，收银员需要熟练掌握收银系统和软件，这是进行日常工作必须的基本技能。超市中的收银系统通常相对简单，只需要花费一些时间进行学习和熟悉即可。
超市首先要对他们进行技术培训。包括如何使用条码扫描器，如何上、下岗，如何开关现金屉，如何装袋，兑换零钱的程序，特价折价的处理，盘点等等。这些技术培训由于制度和条理化很强，超市收银员易于掌握。难的是互动能力的培训。
具有超市的专业知识和服务技能 店长、店员要补习业务知识，二者都要学习一些主要商品的知识；能够准确把握所售产品的特性和优势，并将其转化为顾客利益，就此设计推荐说辞。
超市管理知识培训
1、首先看超市的选址 超市的选址是十分重要的，它不但能决定超市生意的大小，也能使某一具体类型的产品在销售额上产生很大的变化。
2、超市员工培训的主要内容有：产品知识培训、服务技能培训、接待顾客培训、拿取商品培训、特殊情况处理培训。
3、第商品的基础管理 做好商品管理的第一步是首先要查清商品品种，以确保经营商品总数相对丰富，这里就要遵循商品齐全原则。超级市场成功的关键是商品齐全，只有商品齐全的超级市场才能满足消费者一次购足的需求。
