星巴克投诉店员什么后果？
基本上没什么后果 投诉就是问卷投诉或者电话投诉 问卷投诉就会减门店CE评分 电话投诉那就是客服处理 一般一张饮料券搞定 然后发邮件给区经理 区经理找找店经理 店经理找当事伙伴
一个销售部门的员工没有进取心怎么办？
一个好的销售，一定要把自己的产品型号规格大小功能性能卖点，产品的厂家实力信誉售后，我就是卖家用电器的，我们进货也是和消费者一样，首先看品牌售后服务，用户的满意度，产品卖点，销售最最重要的是，不管白猫还是黑猫，抓住耗子就是好猫
销售是作为一个公司重要的盈利环节，销售人员的能力与素质更是直接决定了销售业绩。
一个优秀的销售人员应该时刻具备危机意识，不断学习和自我控制更是需要不断进行下去的一种自我提升。
当一个销售人员不具备进取心时，就是不再具备危机意识。危机意识丧失可能是两方面一种是自身，一种是外面压力。
自身导致的危机意识丧失可能是销售人员在心态上出现了很大的问题，这时就需要管理者的介入，多和销售人员谈谈话、疏导情绪，打开销售人员的心结，唤醒销售人员的荣辱心，激发其斗志。当然其中的谈话方式和谈话内容要因人而异，这就体现了管理者的能力了。
外部压力造成的进取心减弱或丧失。首先要说的就是既得利益是否具备让销售人员有奋斗的动力，如果收入与付出不成正比这就将很大一部分减弱销售人员的动力。其次就是环境,，一个销售部门的气氛是否具备***昂扬的氛围、销售人员之间的情绪传达等，这些都是需要管理者来付出和打造的。另外明确的奖罚制度也是非常好的激励手段，而且一定要做到奖要心动、罚要心痛，这样才能让销售人员的进去心得到更好激发。团队荣誉更是一个销售团队的灵魂，身处一个优秀的销售团队是能让每一个销售人员都能获得一种趾高气昂的状态，从而更是激发自我优秀的一种条件。俗话说站在风口上猪都能飞上天就是这个道理。
最后：销售是一个持续的过程，需要销售人员一直保持一种热血***的状态，但这人是会疲劳的，还有各种外部元素的影响让我们在心态上产生很多不好或者影响工作状态的情绪，所以这就需要销售人员自身在心态上能适时的进行自我调节，管理人员从旁加以***。
综上才能销售人员一步步做得更好，让部门的销售业绩一直进步。
收生意的最注重的就是销售，如果没有销售整个公司就运营不下去了。当员工没有进取心时就要从两个方面来找出问题。
一、公司方面
员工没有进取心是否因为公司的制度不好或奖励不明显？如果公司的销售员工都是拿差不多薪资的话，员工肯定是没有进取心的，反正大家做多少都拿一样的钱，辛苦也是白费。那么就要给员工定好提成方案，以个人为单位来进行奖励提成。员工出来工作就是为了赚钱，不要只奖励一些无关紧要的东西，钱就是最实在的！
二、员工方面
如果公司制度没什么问题的话，那么就要在员工身上找原因了。公司应该多注重员工的身心状态，是人都会有精神差的时候，应当给予员工关怀，让员工舒缓心结。等员工精神好转了，自然会记得公司的好，也会更卖力地给公司服务。
当然也免不了会有混日子的员工，混日子的员工是没有任何进取心的，那这种员工就没必要留着了，该换岗的就换岗，该辞退就辞退吧，具体怎么做就看公司怎么决定。
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为什么星巴克奶茶那么贵？
星巴克的咖啡基础价格在35元左右，星巴克的网络是免费的，服务是免费的，环境是免费，纸巾糖奶都是免费的。我要表达的意思是，星巴克的商品定价可能确实并不便宜，尤其是和它在其他国家区域的定价来比较，但是它有很多免费的增值服务可以勾选。您是否做了这种勾选，并且愉悦的进行了享受。
单纯从咖啡或配餐甜点的价格角度分析，以星巴克和同类别其他店铺比较，似乎价格没有很大差异。就是说，它并不比其他店铺贵。
星巴克的总体环境相对比较小资，灯光柔和，装饰低调简洁，算是商务风格。谈点事情，开个小会，读读书，写写文，都是适合的。而我们在这个环境里，唯一要付费的，就是点个咖啡，叫个甜点。我们收获的可能是一场完美的会谈，一下午安静的时光或者一篇舒心随性的文章。
类似星巴克这样商业的崛起，轻饮食的畅销，应该是表达了一个时代的进步。以喝杯咖啡坐一坐，聊点事情，代替朱门酒肉臭的老套路，节约了所有参与者的时间、精力、资源，包括金钱。以咖啡买时光，表达了一种对宁静生活的回归，更多的人愿意坐下来，读一本书，聊一段人生，整个社会的步伐就会更沉稳一些。
充分理解星巴克的文化，充分消费星巴克提供的所有服务，星巴克可以很便宜。
第一，星巴克不仅卖咖啡，还卖体验
单一杯的咖啡确实值不了多少钱，但当给咖啡做定位，主要针对喜爱休闲又富有情调的高级白领时。从一开始就定位为高端消费，这样在人们心目中就形成了一个理念，星巴克的咖啡很贵，这样就形成了一个观念，所以就可以理所当然卖出高价了。
第二，优质的服务门店享受
很多人喜欢去喝咖啡，有时候并不是真正的喜欢，而是希望找一个比较安静的氛围，一般来讲，这种咖啡店，都开在人流量比较大的地方，而且周边商场也比较的多，当有一个地方可以免费坐下来，而且是那种装修比较的豪华，销售员还不会打扰你的地方。自然也会受到大家的特别关注。
第三，品质相比其它饮料，要做的更好
如果只是提供服务，没有好的产品，依然是走不远的。虽然只是一杯咖啡，但是对原材料的把控，星巴克还是非常严格的。
第四，卖的满足感
一个商品交易行为，除了产品本身，交易过程本身给我们带来的满足感和划算感，也是我们买单的重要影响因素。记得有个调查问卷，两组人去买啤酒，当产品本身功能没变，都是解渴，大家愿意付的钱是一样的，如果是场景发生了改变，那么愿意支付的价格有天壤之别。
