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课程顾问销售沟通一般沟通分几个阶段?
课程顾问销售沟通一般沟通分七个阶段 第一步:调动情绪,进入状态,顾问在见到家长的时候,要认真积极。因为积极的情绪是种良好的状态。
沟通的四个阶段是关注、理解、接受、行动与反馈。
把沟通分成五个层次的话,最初级的沟通是什么?和陌生人开始的沟通,打招呼,问候对方。这块太基础,就不展开说了。打完招呼之后进入沟通的第二个层次,比如你和飞机邻座可以谈谈彼此的兴趣爱好,时事热点,家乡天气。
第四个阶段,在经过“强联系”(经常互动)的情况下,大家在沟通上有了交接,在生活习惯,行业的内幕,资讯的支持之下,他也会把他的公司形式或者工作模式跟你分享,这个时候这个客户就成形了,可以称为“好感客户”。
沟通的五个阶段:选择或定向阶段。 人生是有限的,不可能广泛与每个人建立关系,所以,人们交往的对象都是自觉或不自觉地过“高度”选择的结果。 选择是建立人际关系的第一步,即人际关系的定向阶段。
电话课程销售话术
[电话销售开场白]电话销售开场白需要注意什么?如何进行开场白? 二 二:时机…打电话时一定要掌握一定的时机,要避免在吃饭的时间里与顾客联系,如果把电话打过去了,也要礼貌的征询顾客是否有时间或方便接听。
电话营销时,具备积极自信的心态尤其重要。因为电话对方的顾客没有机会用自己的眼睛看到电话营销员,而只能通过他的言谈勾画出对方的形象。电话营销员对自己的信心,往往也是顾客对他们的信心。
电销话术需要吸引客户至少一是与众不同话术,二是幽默风趣,三是故弄玄虚。
王总您好,我与很多企业家电话沟通过,您可是最严肃的一个,您看,我都不知道向您说什么了。
开场白 在电话销售中,开场白是很重要的,做保险销售也是如此。我们在很多的电销技巧中都看到过开场白的重要性,确实好的开场白是可以避免客户秒挂电话,同时引起客户对产品的兴趣。
电话销售话术:“您好陈经理,我是某某公司的销售人员,不好意思现在打电话给您。是这样的,听朋友提起您是整个公司电脑系统的负责人,在电脑方面十分有经验。
课程电话营销话术大全
1、我打电话给学员的目的是什么?我机构/学校的课程对学员有什么好处?接下来,在向学员电话介绍的时候,资深的招生咨询老师们总结出5种开场白话术,足以帮助你快速取得学员信任感,并继续完成介绍和意向转化。
2、“听您的声音,您应该只有30岁左右吧”、“听您的声音,肯定受过良好的高等教育吧”、“听您的声音,就知道您做事特别果断”等等经常会出现在他的电话销售中,而这些东西要使用得恰到好处,可谓是屡试不爽。
3、个性化沟通:了解潜在客户的需求和兴趣,并根据其背景和目标量身定制推销话术。定期与潜在客户进行沟通,并及时回答他们的疑问。