美容师培训如何才能做到有效？
在竞争激烈的美容行业，做好美容师培训的目的是为了给顾客提供更好的服务，稳定客源。因此对新入职美容师进行有效的培训，是美容院持久经营的关键。下面，小编为大家整理了有关新入职美容师培训的相关知识，供大家参考！一、基本的服务礼仪培训1、美容师正确的站姿、坐姿以及走姿都能够在顾客眼前展现优雅的举止、专业的素养与职业的形象，同时增添自己的自信心；2、一般美容院都会要求顾客做美容前要提前电话预约，这样可以合理安排美容服务，避免让顾客等待。那么，美容师在电话铃响两声之内接听是最好的，这样既能体现出效率又能彰显美容师积极提供服务的意愿，在听电话时，建议做好电话记录；3、做好前台迎宾工作。热情迎接、推荐服务、耐心引导客户填写咨询表格……这些虽然是小细节，但良好的第一印象是留住客人的第一步，所以，美容师培训时，应着重指导。当然，结束美容服务送宾时亦如此。
美容院员工制度怎么定？
美容院管理制度
1、员工应注重仪容仪表。
2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆，顾问还须化眼影、粉底、腮红，,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。
4、员工上班不得佩戴手饰，如手链、手镯、戒指等，。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。
5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。
6、员工上班不准吃有异味的食物，如大蒜等，,不准吃零食、干私活，如洗衣、织毛衣、编织小玩具等，,不准在工作区域内，不含员工食堂，吃早餐、晚点。 1、员工上班一律要使用标准普通话。
2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。
3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路,与顾客同行时,应让顾客先行,在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。
4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照***规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损***形象的语言。
5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。
1、员工上班一律不准身上携带手机进入***服务区域,不准用***电话接打私人电话。 2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。
3、员工凡在***内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交***行政部处理。不准私藏、私分或私吞。
4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。
5、员工不得在***服务区域内会见亲友。
6、严禁窃取任何属于***或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。
定服务制度，弄个表，每服务一个客户就让填一下表，服务态度怎么样。每月进行考核。
定利润成本，上个月利润多少，下个月如果多出那就拿出来给员工做奖励，持续几个月成本压缩最低了，再换其他方面制度。合理的晋升制度和股权激励制度，达到什么要求给多少股份，或者提升主管店长。
任何公司的制度至少要分为三部分。
第一个是公司的高压红线，任何人不得触碰违反底线制度，例如泄漏公司机密，偷盗，贩卖客户信息违反相应法律法规！打架斗殴，散布污秽低俗信息，恶意破坏财务，受贿！让员工形成良好的工作习惯和行为习惯，才能沉淀企业文化！
第二部分是日常经营管理的制度，如考勤制度，招聘制度，培训制度，薪酬制度，会议制度，卫生制度，服务接待制度等等。
第三：公司要给员工制定奖金福利制度，职级晋升，每月定期开展集体活动（学习培训，技能考核，会餐，户外拓展的活动）以及制定优秀员工，微笑明星，节能能手的评选标准，店龄奖励制度！
制度的制定，因时，因人而异，有些可以更改完善，有些制度从制定开始，每个人都必须执行，这样才能确保公司的健康发展，团队的稳定和谐！
